时间：2023-04-11 14:13:27来源：法律常识
2018-08-04 16:12 | 杭州日报微信公众号
7月30日晚上7点06分，杭州文二西路竞舟路口发生道路交通事故。一名女性驾驶员，开着一辆黑色SUV，冲撞路口车辆和行人。
事发后，@平安杭州官方微博在24小时内连续进行了4次发布，对此事进行了及时通报。
相关部门立即启动开展应急救援工作，组织调派力量，赶赴现场，全力救助伤者。
截至记者发稿时（8月4日），事故中造成的17名受伤者中，已死亡4人，在院治疗伤员8人，其他5人经过治疗已出院。
事故是场噩梦 入院后的短信让人踏实
“起码我们知道，有问题找谁帮忙”
小石来自江西上饶，“7·30”晚的交通事故，对他来说就是一场噩梦。
小石在此次事故中头部受伤，有血肿，女友的左小腿受了重伤。当晚，他俩被第一时间送到了附近的绿城医院。
“‘730事故’处理工作仍在进行中，若您对事故认定有疑问，请咨询西湖交警大队事故中队副中队长××，若有其他疑问，请咨询我街道社会事务科××。”
住进绿城医院不久，小石的手机里跳出了文新街道发来的一条短信，上面还留有两人详细的电话号码。
看到这个短信，小石踏实了许多。“起码有问题了，知道找谁帮忙了。”
不仅小石，绿城医院和省立同德医院接收的17名伤员及其家属，都收到了一条这样的短信。
“很多人来关心我们的病情，有街道的、有交警部门的，有区里的、有医生、有同事，还有很多素昧平生的工作人员”小石说，“每天有人给我们送餐，一日三餐，餐餐不落。”
“交警会跟我们交流善后的一些问题，医生帮我们疏导情绪。”
“这让我很安心。”小石说他伤势不重，经过一天治疗后，8月1日上午就出院。
四人为一班，一天24小时四班轮流值守
“遇难家属需求，我们随叫随到”
陈顺华，留守在宾馆的已是第五天了。根据街道的安排，他从事故当晚就在这家宾馆值守，接待、安抚遇害者的家属。
连日的陪护，陈顺华睡得很浅，眼睛里布满血丝。
“街道安排了四个宾馆，每个宾馆四人为一班，一天四班轮流值守，尽最大努力为家属提供生活上的便利。”
此后，家属每天要跑医院，到死者生前住的小区整理衣物，到西湖交警大队事故处理中心办手续，陈顺华和同事们都是全程陪护，他们心里的苦我们感同身受。
“街道专门配了商务车，遇难者家属有任何需求，我们都是随叫随到。”
“有些家属情绪时有波动，我们也很替他们难过。安排了文新卫生院的两位院长与他们进行安慰和心理疏导。”
“有些家属来自湖南，吃不惯宾馆里的菜，我们就及时更换口味。”
“他们到杭州人生地不熟的，家里又遇到这么大的事，我们将心比心，能不帮一把么？”陈顺华说。
不仅仅是陈顺华，事故当晚9点，西湖区文新街道就成立了善后处置工作组，80名街道干部分赴2家医院及安置外地户籍伤亡人员家属的4家宾馆，24小时轮值，开展家属接待、安抚帮扶、心理疏导等工作。
“救助伤员，我们一直在尽最大努力。”据文新街道党工委副书记、主任屠立衡介绍说，他们在省立同德以及绿城医院各设一个点，由相关领导带队，其他工作人员参与，提供力所能及的帮助。
据了解，事发后第二天，相关部门安排肇事者儿子与4名死难者家属见面，并与伤者也陆续进行了见面，并应急启动了相关善后事宜。
（据杭州日报微信公众号，原文标题《"7·30"交通肇事案5人已出院!伤员救助24小时进行中!最新调查进展,律师这样说...》原文作者毛长久黄洪连，编辑刘健）
