有了交通事故怎么报案,汽车保险理赔的基本流程图

时间:2022-11-21 23:57:10来源:法律常识

今天小编给大家带来【有了交通事故怎么报案,汽车保险理赔的基本流程图】,以下3个关于【有了交通事故怎么报案,汽车保险理赔的基本流程图】的法律知识分享,希望能帮助到您找到想要的法律知识。

有了交通事故怎么报案,汽车保险理赔的基本流程图
  • 汽车保险理赔的基本流程
  • 发生车祸后,申请理赔的正确步骤!错过了可能被拒赔
  • 发生交通事故如何快速处理?读这篇就够了
  • 汽车保险理赔的基本流程

    车险理赔应该是商业保险里面理赔率最高的保险了,行驶在路上的车逐年增加,驾校培养的二把刀司机也在逐年增加,只要数量足够大,保险的出险概率就越高。

    今天我们来普及一下车险理赔的基本流程。


    第一步:报案

    如果出现交通事故,初步判断一下责任问题,如果自己判断不了,那就报警等交警来,大概会有一个意见,根据这个意见自己决定是不是要报保险,如果是承担主要责任就不要犹豫了,即使是承担次要责任,个人建议也报保险公司,这叫留痕。

    一般来说都是打电话报案,如果损失不是很大,现在保险公司都不出现场了,让你拍几张照片发给他们就好了。

    报案以后就消停待着,保护现场,如果有人伤就要打120,让120把人拉走,留人保护现场,等待保险公司出现场,等待交警出现场。


    第二步、提交资料

    作为客户,需要提交相关资料,提供资料包括车辆保险信息,车主身份信息,事故责任认定书,车辆维修发票,住院治疗发票,如果有死亡赔偿,还需要死者方出具谅解书,协商一致的法律文书等等相关资料。

    这些资料提交到保险公司之后,保险公司就会按照相关的约定支付赔偿金了,三者赔偿的钱和交强险赔偿的钱会按照责任划分直接给到无责方(次责方)。

    车损的赔偿金可以直接给到4S店或者是修理店,也可以直接给到车主的银行卡里面。


    第三步、保险公司归档

    如果正常理赔,各方对于理赔结果也比较满意,没有其他的异议,所有的赔偿金赔偿结束之后,保险公司结案,归档。

    如果有人对于保险理赔有异议,可以在规定期限内协商,如果协商不能达成一致,可以起诉,如果起诉之后那就踏上了漫长的维权之路。

    不过最后保险公司肯定还会赔,那个时候就会按照判决书来理赔了。

    一般来说,车险的理赔程序就是这样的,报案、定损、提交资料、理赔,结案!

    发生车祸后,申请理赔的正确步骤!错过了可能被拒赔


    一般来说,车险理赔的正确步骤分为六步:

    第一步是出险。

    即发生交通事故。交通事故包括单方事故、双方事故、多方事故,甚至车停路边上被人划了也可叫出险。

    第二步是报案。

    这是最重要的一步,发生交通事故后,一定要第一时间拨打事故报警台,交警会帮助我们去判定责任方,然后有责任的一方就需要联系自己投保的保险公司进行报案。若发生的是单方事故或轻微事故,可以自行拍照后将车开走,但一定要在出险后48小时内向保险公司报案。

    第三步是查勘定损。

    保险公司在接到报案后,会对车辆进行查勘定损,并根据车辆的受损情况确定损失金额。

    第四步是递交理赔材料。

    包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书,单方事故,无需提交责任认定书。涉及到人员伤亡的,还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。

    第五步就维修环节。

    修车车主可自行选择地方进行维修,但在保险公司业务大厅办理定损时就需要提前确定好告知工作人员,之后就不能再更改。修理完成后,车主需要垫付维修款,并需开具与定损金额一致的发票及维修清单。

    第六步就是领取赔款。

    修完车后被保险人到定损大厅办理领取赔款手续,一般不超过7个工作日,理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。

    其中最重要、最关键的一步就是我们上文中提到的,发生交通事故后马上报案!若是未及时报案,耽搁太久,保险公司是有权拒绝理赔的,下面小编举个例子为大家说明。

    小王名下有一辆小型轿车,在A保险公司投保。2022年4月的某日凌晨1点左右,小王的岳父老李(具有驾驶资格)驾驶该轿车,在离家不远的路口不慎发生撞树事故,老李身体无大碍,但车辆及树木受损较为严重。

    事故发生后老李并不清楚车辆的投保公司,只好连续多次打电话向车主小王询问。但由于当时已经深夜,小王并未接听电话,无奈之下,老李遂弃车先行回家。

    第二天上午11点,小王了解详情后才向保险公司报案,下午又向交警部门报案。为修理事故车辆,小王支出修理费共计24000元,小王遂向保险公司主张车损险理赔。

    但保险公司认为,事故发生后老李未当场报案,并弃车步行离开现场,致使事故性质、原因、损失程度等无法查清,驾驶人是否存在酒驾、毒驾等情形也无法确定。同时,保险标志张贴于案涉车辆前窗右上角,老李关于不清楚车辆投保公司的陈述不符合情理,故拒绝进行相关保险赔付。

    双方协商未果后,小王将保险公司告上法庭,要求其承担保险理赔责任。最后,法院判决情况如下:

    因为老李的过失行为,导致出险原因无法核实,不能排除存在禁驾事由或其他违法驾驶的情况。同时,小王与保险公司之间签订的《保险合同》中亦约定,“事故发生后,在未依法采取措施的情况下驾驶被保险机动车或者遗弃被保险机动车离开事故现场,保险人均不负责赔偿”。

    所以,法院认定保险公司拒绝赔付事故车辆修理费的行为符合法律规定及合同约定,故驳回小王的诉讼请求。


    总结:

    司机在发生交通事故后,应当立即停车并保护现场,报警或向保险公司报案,即使必须离开现场,也应当固定证据,方便事后调查确认,这样才可以按照正常的理赔流程获得属于保险责任内的赔付,保证投保人的合法权益。

    小编在此提醒大家,切勿在没有报案也没有固定证据的情况下离开!

    发生交通事故如何快速处理?读这篇就够了

    处理突发交通事故,

    对许多司机朋友来说是个不小的难题,

    一些人在事故发生后,

    不是手忙脚乱就是原地懵圈

    如何依法高效处置交通事故,

    今天一文说清!

    1 报警or保险,谁是第一顺位?

    事故发生后是先报警还是先通知保险公司

    这个得分情况来看

    1.造成人员伤亡

    如果发生人员伤亡,首先应立即抢救受伤人员(包括拨打120急救电话),同时向公安机关交警部门报警(拨打122或者110电话),并保护现场。因抢救受伤人员确需变动现场的,应采取拍照、录像等方式固定现场原貌,以便交警部门正确划分事故责任;然后及时通知车辆保险的承保公司,要求保险公司进行保险查勘。

    2.发生较大财产损失

    如果发生较大财产损失,当事人对事故责任有争议的,应立即向公安机关交警部门报警,并以对现场进行拍照、录像等方式保存现场,然后及时通知保险公司进行保险查勘。

    如果对事故责任无异议的,对现场进行拍照或者录像后,可自行撤离现场,恢复交通。然后及时通知保险公司进行查勘定损,就财产损失赔偿或者车辆维修问题进行协商,如协商不成,应向交警部门报告。

    3.发生轻微财产损失

    如果事故仅造成轻微财产损失,且基本事实清楚,当事人采取拍照或者录像等方式固定现场原貌后,应当先撤离现场,不得妨碍交通。然后双方再就损失协商处理,如协商不成,可向交警部门报告并同时通知保险公司进行快处快赔。

    2 受伤人员医药费如何处理?

    受伤人员送医治疗,当事人均可垫付医疗费用,但需保存支付凭证,以便后续处理时结算。治疗终结伤情稳定后,受伤人员可以向司法鉴定机构就是否构成伤残、伤残等级、后续治疗费用、误工期、护理期和营养期进行鉴定,受害人就受到的损失可以持鉴定报告、事故认定书请求交警部门调解。调解不成的,可依法向法院提起民事诉讼主张损害赔偿。

    如果伤者无力支付医疗费用怎么办

    别担心,可以申请先予执行

    如肇事方或者保险公司垫付的费用不能满足治疗需要,受害人亦无力支付医疗费,造成拖欠医疗机构医疗费用影响治疗的,受害人可向人民法院提起民事诉讼,在民事诉讼中申请先予执行。法院将根据当事人的申请进行审查,符合条件的依法裁定由肇事方或者其保险公司根据责任划分情况先行赔偿部分医疗费用。

    3 达成调解协议后,肇事方不履行如何维权?

    自行达成调解协议后,对方却不履行了

    该怎么办

    通常来说,有两种调解方式

    不同的调解方式维权的方法也不一样

    交通事故发生后,有两种方式可以进行调解,一种是自行调解,另一种由交通警察或者由司法机关派驻交警部门的人民调解委员会进行调解。

    经调解达成的协议,一般情况下当事人都会主动履行,但难免碰到一方当事人反悔的情形。如果遇到这种情况,由于调解协议没有强制执行的法律效力,当事人可以向人民法院提起诉讼,同时应提交双方在协商过程中支付款项的凭证以及协议书原件等证据,人民法院经审查后将作出裁判,当事人可持生效的法律文书向人民法院申请强制执行。

    经人民调解委员会主持达成的调解协议,双方可在签订的调解协议生效后三十日内共同向人民法院申请司法确认。人民法院对调解协议进行审查,确定协议有效后,将制作民事裁定书送达双方。如果一方不主动履行调解协议或者反悔的,则另一方可持民事裁定书直接向人民法院申请强制执行。

    4 对交警部门的责任认定不服如何处理?

    当事人对交警部门作出的责任认定不服的,可在收到责任认定书之日起三日内向原来作出责任认定的交警部门或者上一级公安机关交警部门以书面形式申请复核一次,并详细载明复核的请求、理由及主要证据。

    公安机关交警部门作出的责任认定属于处理交通事故的证据,依法不能提起行政诉讼。人民法院在审理道路交通事故损害赔偿案件中,如果结合案件事实和证据确定交警部门作出的责任认定错误,依法可重新划分当事人之间的责任。

    5 购买“全保”后,便无需承担任何个人责任?

    购买了“全保”

    是不是就不需要自己再掏钱了

    恐怕没这么简单......

    在现实生活中,购买车辆交强险及商业第三者责任保险,大家习惯称之为“全保”,并容易将其理解成发生交通事故,保险公司会承担全部赔偿责任,个人不要承担任何赔偿责任。这是一种没有正确理解保险赔偿规则的错误认识。

    在保险赔偿范围内,投保人应根据保险合同的约定自行承担诉讼费、商业第三者责任保险的赔偿限额外的费用等。商业第三者责任保险的赔偿限额有10万元、20万元、30万元、50万元、100万元等不同的金额,商业第三者责任保险赔偿限额的金额越小,分担当事人风险的能力越小。随着人身损害赔偿标准的逐年提高,建议除投保交强险之外,投保的商业第三者责任保险的限额至少为100万元。

    6 找上门来的“律师”是否可信?

    交通事故受伤人员在住院治疗期间,往往有自称是交通事故专业维权的“律师”主动要求提供法律服务。遇到这种情况首先应核实其是否具有法律服务的相关资质,同时,不要将身份证、银行卡、医疗费票据原件等随便交给他人保管。

    交通事故造成他人人身损害的,赔偿费用通常涉及医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应赔偿辅助器具费和残疾赔偿金等(具体赔偿项目依据伤者实际情况而定)。在进行协商或者诉讼时,受害人本人或者家属应尽量亲自参与,以便全面了解维权的过程和结果。

    希望大家

    开开心心出门

    平平安安回家

    文明安全驾驶

    永远用不到上面的内容

    综合:宁乡法院、湖南高院、最高人民法院司法案例研究院

    来源: 山东高法

    今天的内容先分享到这儿了,关于本篇【有了交通事故怎么报案,汽车保险理赔的基本流程图】,是否是您想找的法律常识呢?想要了解更多法律知识,敬请关注本网站,您的关注是给小编最大的鼓励。

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