时间：2022-11-22 08:39:06来源：法律常识
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半岛记者 尹彦鑫
随着经济社会的高速发展，“家家户户有汽车”在城市里早已成为普遍现象，为实现道路交通事故损害赔偿纠纷的公正高效处理，方便群众诉讼，节约司法资源，彻底打通传统方式流程不畅、信息不通、周期过长的难点、堵点、痛点，黄岛法院近日联合交警、调解组织、鉴定、保险等机构，全新推出道交纠纷网上数据一体化处理平台，探索出了一条矛盾化解集约高效的创新之路。
5月29日，全市法院道路交通事故纠纷网上一体化平台建设工作现场会在黄岛法院召开，青岛中院副院长高勇、民五庭庭长张信林、各区市法院分管领导及相关工作人员参加会议。
会上，黄岛法院党组书记、院长王光金作了致辞，党组副书记、副院长丁培增汇报了黄岛法院“道交一体化平台”建设运行情况，工作人员演示了系统流程及有关功能，播放了一体化平台工作建设纪实片。与会各区市法院分别汇报该项工作推进情况。高勇副院长对黄岛法院积极协调有关各方、率先完成网上一体化平台建设所取得的成效给予充分肯定，对全市各法院推进该项工作提出要求。
信息资源全网覆盖
平台以“互联网+纠纷处理”为模板，联合事故处理各部门，实现流程对接、系统对接和数据共享。经过多方协调，目前，两家交警部门12123办案系统、8家保险机构、10家鉴定机构、辖区所有行业及人民调解组织、56名调解人员注册对接入驻该平台。为统一裁判标准，黄岛法院与银保监局、各保险机构充分磋商，根据地方实际，经青岛中院批准，制定出交通事故案件赔偿的“青岛标准”并嵌入系统，解决了个案调判标准不一、“掮客”“黄牛”争揽案源的问题，为当事人理性维权提供了一条公正、高效的绿色渠道。
便民模块设置齐全
平台为当事人及各相关部门均设置了登录端口，便于道交纠纷的流程化处理，同时设有多个特色模块方便当事人诉讼。 “调解前置”可根据当事人申请，由各调解组织先行调解；“赔付试算”可根据嵌入系统的人身损害赔偿“青岛标准”快速试算获赔数额；“在线调解”可提出、受理调解申请；“司法确认”对调解达成协议的在线申请确认，自动生成裁定书在线打印，并免收诉讼费用；“网上鉴定”在线发起、在线提交证据，并及时获取鉴定结论；“一键理赔”可对调解成功的在规定时间内完成保险赔付。
节约资源规范高效
平台可在线申请调解，自动生成笔录，节省了调解员和当事人时间；“青岛标准”使赔偿项目和标准得到了统一，强化了当事人调解、赔付的理性；一体式运行、流程化办案和协同性调解模式，大大提高了各部门纠纷处理效率，实现让数据多跑腿，让群众少跑路的目标。自5月份“道交一体化平台”上线以来，黄岛法院通过该平台立案39件，达成调解并完成司法确认案件28件，待司法确认案件4件，调解率达到82%，完成“一键理赔”案件4件，平均结案周期仅15天，较以往同类案件缩短25天左右，极大方便了法官办案，节约了司法资源，有效缓解了“案多人少”的矛盾。
会后，与会各方到诉讼服务中心、人民调解室，实地查看了“道交一体化平台”运行情况。
“道交一体化平台”的运行，是创新多元化纠纷解决机制的一项重要举措。下一步，黄岛法院将不断拓宽与相关部门的协调配合，以此为契机，深入探索完善新机制、新模式，切实提升纠纷解决法律效果和社会效果，努力满足人民群众多元司法需求。
随着机动车保有量逐年增加，道路交通纠纷也呈现出逐年攀升的趋势。事故发生后，当事人需要在交警、保险、法院等部门之间来回跑，一起事故处理少则几个月、多则几年，当事人疲惫不堪。司法资源有限，群众反映强烈，如何切实推进道交纠纷“减讼快处”？青岛市黄岛区人民法院创新推出道交一体化平台，打通了一条快速解决纠纷、依法获得赔偿的“快车道”。
纠纷拖半年，“上网”三天解决
2018年12月15日，张晓在一起道路交通事故中受伤，但一直未能获得赔偿。今年5月，他来到山东省青岛市黄岛区人民法院立案。走进立案大厅，工作人员就迎上来向他问明情况，并引导他来到一台装有道交一体化自助调处终端的电脑前，使用道交一体化平台。
当时的张晓并不知道，他是黄岛区法院正式运行道交一体化平台后的第一个使用者。这个具有多种功能的道交一体化平台，对于他而言还有几分神秘。但在工作人员的指导下，他很快就熟悉了平台的操作方法。
平台主页上有几个一目了然的功能选项，包括赔付试算、调解案件、起诉案件、伤残等级计算器、诉讼费计算器等。张晓先在平台上进行了赔付试算，根据试算结果修改了起诉数额。工作人员又告诉他可以选择诉前调解，如果达成调解协议，经过在线司法确认，文书同样具有法律效力，能够为他节省时间，还可以免除诉讼费。如果调解不成，他依旧可以立案。
想到这起纠纷已经拖了有半年时间，张晓当即决定试试调解功能。第二天，他就和被告及保险公司的代理人来到法院接受调解。此时，张晓还惊讶地发现调解员竟对他的基本情况了如指掌。追问之下他才知道，调解员早已通过道交一体化平台调阅了双方当事人和交警提供的所有资料。
在调解员的主持下，双方很快达成了调解协议，并在线申请了司法确认。法官在线审查通过申请，随即形成了司法确认书。在法官的提醒下，张晓又在线向保险公司申请了一键理赔。
“三天之内就拿到了赔偿款，速度快得真是让人想不到！”整个调解过程令张晓惊叹不已，调解工作涉及多个部门，他却只用在网上点几下就解决了问题。
便民模块设置齐全，信息资源全网覆盖
近年来，交通事故纠纷案在法院民事案件总数中占了很大比例。2017年11月，最高人民法院、公安部、司法部、保监会联合决定在山东等14个省市开展道路交通事故损害赔偿纠纷“网上数据一体化处理”改革试点工作。
今年5月，经过一年多紧锣密鼓的筹备和建设，道交一体化平台正式在青岛市黄岛区法院投入运行。目前，平台整合了法院与交警、鉴定机构、行业调解、人民调解、保险等部门和单位的信息资源，以“互联网+纠纷处理”的方式，通过流程对接、系统对接和数据共享，大大减少了法官的事务时间和在途时间，提高了办案效率。
平台以“互联网+纠纷处理”为模板，联合事故处理各部门，实现流程对接、系统对接和数据共享。经过多方协调，目前，两家交警部门12123办案系统、8家保险机构、10家鉴定机构、辖区所有行业及人民调解组织、56名调解人员注册对接入驻该平台。
交警部门自事故发生出警开始，将相应的接警处警信息、现场照片资料、当事人信息及相关信息全部录入办案系统，事故当事人、参与案件处理纠纷调处的交警、法院、保险机构、鉴定机构、调解组织等可直接在网上查阅信息材料，进行案件调处或办理鉴定申请，减少了当事人、律师、法官为调取资料、办理手续等到各部门往返奔波的事务性负担，真正实现“线上运行、一体办案”的纠纷处理新模式。 为统一裁判标准，黄岛法院与银保监局、各保险机构充分磋商，根据地方实际，经青岛中院批准，制定出交通事故案件赔偿的“青岛标准”并嵌入系统，解决了个案调判标准不一、“掮客”“黄牛”争揽案源的问题，为当事人理性维权提供了一条公正、高效的绿色渠道。
节约资源高效，平台获好评
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者注意到，该平台为当事人及各相关部门均设置了登录端口，便于道交纠纷的流程化处理，同时设有多个特色模块方便当事人诉讼。
平台上线运行以来，其便捷高效得到了各方主体的一致好评。使用过平台的调解员一致认为，现在的道交一体化平台很方便，理赔计算器嵌入了法院的判决标准，可以计算数额，可以自动生成调解协议和调解笔录，大大节省了调解员和当事人的时间；事故发生后，大量的材料需要线上提交，对交警部门完善信息采集、强化执法规范也起到了促进作用，线上提取的有关信息、数据、材料较以往不仅效率提高，信息的全面性、准确度更高；代理道交纠纷律师避免了在交警、医院、法院、保险机构的来回奔波，减少了由于公安机关、行业协会、人民调解和法院判决的标准不一致、当事人对理赔数额不清楚导致调解难以达成的情况。
现在“道交一体化平台”把赔偿项目、赔偿标准进行了统一，交警、人民调解、保险机构、法院和代理律师计算的赔偿数额基本一致，赔偿标准的透明度更高，更有利于调解实现纠纷化解。
自5月份“道交一体化平台”上线以来，黄岛法院通过该平台立案117件，达成调解并完成司法确认案件105件，调解率达到90%，完成“一键理赔”案件8件，“一键理赔”金额46.4万元，平均结案周期仅5天，较以往办理同类案件缩短35天左右，极大方便了法官办案，节约了司法资源，有效缓解了“案多人少”的矛盾，实现让数据多跑腿，让群众少跑路的目标。
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 崔岩 马云云 实习生 刘斐
对每一位律师来说，案源从来都是第一头疼的问题。没有案源律师无从发展，律所无从发展，而大部分律师和律师事务所却并不重视案件转化或者以自己的思路去进行案源转化。渠道和案源的拓展多是依托于人脉关系，久而久之就会面临各种瓶颈，律师要想突破瓶颈就一定要对自己进行突破，走向自我开拓案源的新路。
和以往的“递名片、靠关系、陪吃饭”等传统做法相比，全民互联网时代，律师进行营销和宣传，可以依托更加丰富多样的工具，可以在更加广阔的平台上展示自己的能力和才华。今天就与各位同行分享几种适用于律界人的电话营销方法。
1
律师需要电话营销？
律师当然需要电话营销！
可能在大家以往的印象中：电话营销都是卖房、卖车、借贷款的，作为一名律师是靠知识和能力吃饭的！电话营销一看就不正经。其实这都是大家的误解！
身为一名律师大家经常会接到三种类型的电话：
可能各位律师看完图片第一反应就是这不就是我们日常的电话写照吗？
接电话谁都会，可你会从这些电话中筛选出真正的客户进而获得成交吗？
所有人的时间都是有限而宝贵的。没有人会无缘无故的给你打电话！碰到试探和简单咨询的的客户大家可能会觉得：这是个好机会，肯定能有成交的。对于最后一类的毫无意义的瞎聊的电话常常会选择放弃！
首先我们要明确一点：无论是那一类的电话，只要打给你了。你都应该试着邀约上门！因为：有邀约才会有交流，有交流才会有成交！只要你把客户邀约上门，客户才有成交的机会。所以邀约上门的话术很重要！
2
爽约，怎么解决
约访客户很重要，客户爽约放鸽子真的令人烦恼！因为前期电话沟通要时间，等客户来要时间，满满的希望却因为客户的爽约感觉整个人都好了！
你是否遇到这样的情况：
1、客户带着案子电话咨询的时候总会非常积极，但要求上门谈就吞吞吐吐；
2、原本电话定好的代理方案，就差客户上门确认客户不仅爽约还推脱；
3、客户都已来律所咨询了两次，一提到最后签约就各种推脱放鸽子。
怎么办？大家都想知道！元甲学院干货之约访话术：
3
想学话术？
元甲作为行业成交率第一律所靠的不仅仅是元甲律所多位律师的专业技能，更重要的是约访上门率达70%的电话营销话术和上门成交率70%的成交话术，就在前几天我们为上期成交集训营的学员们邮寄成交集训营合集图书时，收到了多位上次成交集训营学员们的咨询：
张律师
图书非常好里面签单话术很实用，上次的成交集训营真是意犹未尽什么时候能够再次参加？
上次成交集训营，听过超姐的约访话术和崔律师的签单话术回来之后就签了两单，真的太有用了！我们所的律师还问我什么时候才能去？
王律师
吴律师
上次成交集训营我发了朋友圈，律师朋友问我什么时候还能再来参加？
众多要求重开成交集训营的消息分分钟挤爆了小智的微信
今天小智要公布一个好消息啦：
元甲重磅消息：
为响应众位律师需求
元甲成交集训营2018年度第二期
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说到这里，有些律师朋友们可能就会问：元甲每年的交通事故处理量在整个行业是第一，话术是不是只是针对交通事故领域的呀！我们是刑事案件、劳动纠纷等领域的律师，适不适合去听呢？
小智在这里可以大声的回答各位：
当然可以！
随着元甲集团的版图不断扩大。现在的元甲集团早已不局限在交通事故处理这一个方面。元甲集团现在设有婚姻部、刑事部、房产部、物流部、物业部等多个案件处理部门。通过日常的约访、上门咨询、促单成交的话术整理，我们发现对于整个法律服务行业，沟通、约访、咨询、促单成交的话术都是有规律可循的。总结下来，这些话术可以说是“万能话术”，可以通用在多个签单场景中！让上门率与签单率同时拔高，律师费快速成长！
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任何一名成功的律师，首先是一名成功的营销专家，没有营销，就没有一切；不会营销，就不会成功。
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