时间：2022-11-24 19:27:47来源：法律常识
李女士在位于青岛市市南区延安三路上的华韩整形做双眼皮综合手术，但是术后发现效果并不如意，没有达到自己当初要求的效果，并且左眼还出现了发炎肿胀的情况。李女士质疑华韩整形技术存在问题，要求其返还当初手术费，但是没有得到答复。为了解决此事，李女士还专门上崇法APP咨询相关律师如何解决问题。华韩整形方面告诉信网(0532-80889431)，客户有任何疑问，都可以到医院协商解决。
因为对自己眼皮形状不是很满意，2018年6月17日，李女士来到了华韩整形，准备微调一下。在与医生沟通时，李女士明确表明，希望双眼外侧的眼角能够往上提。征得医生同意后，便交48888元的费用进行了手术。
但是术后，李女士发现，自己眼皮实际的效果与当初双方沟通的恰恰相反，“整完之后眼角是向下耷拉的，并且还是一个眼大一个眼小。”在向医院反映这个情况后，对方表示，这是刚刚手术完，效果还没有显现出来，建议3个月后再来医院进行调整。“我就没听说做整形还得做两次的。”
即使是这样，11月4日，李女士还是来到了华韩整形，医生为其再次进行了手术，但是这次情况非但没有得到改善，自己的左眼还出现了发炎肿胀的情况。李女士认为，这种情况就是华韩整形的技术不过关。
两次手术，李女士已经对医院已经没有了信心，遂提出了退款的要求，但是院方表示，之所有没有做到顾客所说的效果，是因为李女士的双眼皮松弛导致的，建议等过了三至四个月的恢复期后再看一下。“手术前为什么不告诉我双眼皮松弛，做不到想要的效果?”李女士提出质疑。
为了解此事具体情况，信网咨询了华韩整形具体负责此事的石院长，据其介绍，确实有这么一位顾客在反映这个情况，术后没有达到预期效果，所以医院再次为她免费进行了调整。
不过调整之后，顾客现在在恢复期，可能效果还没有显现出来。“我们还是建议她等等，看看三个月的恢复期过后效果怎么样。”石院长说。
石院长表示，过了恢复期后，如果还是没有达到预期的效果，医院愿意与患者协商解决，“毕竟医学方面都有一个不确定性，但是我们这种大医院是可以避免那种不可挽回的问题的。”
对于李女士所说的左眼术后发炎肿胀的情况，石院长解释道，这是手术的并发症，属于正常情况，恢复一下就没事了。“举个例子来说，做双眼皮手术，是需要用线缝合伤口的，很多人的体质对线有排斥性，就有可能造成发炎。”信网全媒体记者 岳祥
[来源：信网编辑：亚麦]
