服务人员侮辱顾客找律师，服务人员侮辱顾客找律师有用吗

山东威海一名女大学生，

暑假打工送外卖时，

遭到了顾客的言语羞辱。

女孩在社交平台上诉说了自己的委屈，

视频一经发布，

立刻收到了网友排山倒海式的关心。

目前，外卖平台称，

已安抚女孩并承担其订单损失。

“你没资格坐电梯！”

女孩在视频中讲述，

自己是一名大二的学生，

趁着暑假勤工俭学，

已经送了二十来天外卖。

图源：视频截图

24日，她在派送一碗牛肉面时，

因为不是业主，进不了电梯，

主动联系顾客，却收到顾客的质问：

“爬楼梯不行吗？又不是没长腿！”

更过分的是，

顾客发现牛肉面汤洒了，

生气地将面扔在女孩面前，

汤汁溅了女孩一身。

“这么大也不去上大学，会送外卖吗？”

女孩解释可能是包装问题，

却不被顾客理解，

最后只好自己花钱，

补偿了顾客这碗面的损失。

事件曝光后，

女孩得到了众多网友的支持和安慰，

也有网友建议女孩曝光这个客户，

看看是谁欺负人。

随后，女孩发布视频，

感谢网友的支持和理解，

自己虽然有些委屈，

但并不想曝光客户，

一来，不想违反公司的规则，

二来，也不愿意顾客再被网暴。

26日上午，

有媒体联系女孩兼职的平台

对方回复：

已安抚女孩并承担其订单损失。

目前，女孩已经继续正常跑单。

虽然上岗不到一个月，

但女孩乐观、诚恳，

经常跑出好成绩。

律师表示，

从女孩发布的视频中看，

顾客的言语尚未达到“公然侮辱他人”的地步，

不够承担治安处罚的条件，

但人与人之间应当是平等的，

外卖人员和顾客，

应该在尊重对方人格的基础上沟通，

毕竟，尊重别人就是尊重自己！

来源： 央视网