时间:2022-11-25 09:06:08来源:法律常识
满心欢喜买了新房,经过一年的等待,终于盼到了拿房时刻,结果却传出坏消息:原本预定买的是三房,结果一个房间严重缩水,只有两房能正常使用。规划好好的五口之家,三代同堂的新居,现在没法住了。南京市民杨女士在又急又气之下,拨打扬子晚报新闻热线96096,讲述了自己购买溧水楼盘爱涛天禧明庭的遭遇。
现在的沙盘说明,已将“三房”改成了“两房”
北边房间有赠送,去年喜滋滋摇号抢房
去年12月,位于南京溧水高平大街2号的爱涛天禧明庭一期开盘。当时推出了2、5、6幢共计320套精装房。其中,6幢是27层的高层,有89、94和118㎡三个面积段的产品。
杨女士告诉记者,这三个面积段的产品都是三房户型。 “当时我们买房时,这三个户型都没有样板间,只有沙盘模型。像我买的118㎡的户型,就是模型上的117㎡户型,明明白白写着三房两厅两卫。”
在杨女士向记者出示的户型图照片上,记者看到,图片上有89㎡的三房两厅一卫和115㎡、118㎡的三房两厅两卫户型。
杨女士介绍,这三种三房户型,北边有个卧室是需要自己改造的。“当时我们看沙盘模型时,北边卧室中间有个透明的隔断。售楼员介绍,这个隔断是一堵墙,墙外面的空间是赠送的,拿房后,业主可以自行把墙敲掉,敲掉后,和原有空间合并起来,就是一个标准的房间。”
售楼员也特别指出,交房时,这面墙是没有敲掉的,因为敲掉就要计算面积了。
“当时,售楼员告诉我们,因为是赠送的,墙外面的那部分空间也没有做装修,地板和墙面都需要自己再弄。
但比起装修成本,肯定是赠送空间更加吸引人。”杨女士告诉记者,他们一家祖孙三代五口人,三房两卫的户型正好够用。于是,在看完沙盘模型之后,就拍板决定购买。
和杨女士一样,因为北卧赠送空间的吸引,不少买房人因此选择了爱涛天禧明庭。杨女士说,开盘当天,还需要摇号抢房。
空调外机搬进房“三房变两房”,即将拿房业主着了慌
按照合同约定,12月28日,爱涛天禧明庭一期交房。可就在上个月,有业主发现情况不对。“原来说北边隔出来的空间,我们可以装修后并入作为一个房间使用的,可却摆放了硕大的中央空调外机,那这房间还怎么用啊?”业主们一下子慌了神。
有业主进入到房子内部进行查看,发现北卧室,隔墙之内空间狭小,大概只有3、4个平方米,连一张小床都放不下。隔墙之外,摆放着空调外机,如果把隔墙敲掉,等于将空调外机摆在了房间里面。
“这肯定不行,哪有把空调外机放在家里面的啊。”杨女士说,业主们为此又急又气,都感觉上当受骗了。隔墙敲了,外机在家里;隔墙不敲,这个北卧室太小,根本没法用。而且就算不敲,一墙之外就是轰隆隆的外机,也吵得很。
杨女士告诉记者,其实在楼体外侧是有摆放外机的位置设置。在杨女士提供的照片上,记者看到,墙体东侧自下而上有一排平台设置,平台处还用黑色金属栅栏做了围挡。“当时买房时,售楼员也告诉我,在我们主卧的卫生间外侧,是有个设备平台摆放外机的。所以大家根本也没想到最后外机会放到房间里来。”
因为空调外机放入了北边房间,三房“缩水”变成了两房。业主们尝试与开发商方面联系,无果。同时,业主们也发现,开发商将原来的沙盘说明悄悄进行了更换,原来的三房统统变成了两房。
最终,业主们选择了拨打12345南京政务服务热线进行投诉。溧水区市场监督管理局受理了业主们的投诉。11月20日,在溧水区市场监管局的协调下,开发商有关工作人员与业主代表进行了沟通。业主们要求开发商将北卧处的空调外机移出,并且承担相应的移机费用。
会后,开发商回复:“1、业主交房后自行移机,开发商不阻拦;2、开发商酌情退房。”对此,业主们表示不认可。业主表示,也咨询过空调厂家,自行移机的话,如果后期使用中空调出现问题,厂家不予质保。而对于开发商退房的说法,也并没有人告知他们如何退。“如果按照我们当时的买价退房,我们肯定是不愿意的,即便不算房价涨幅,毕竟还占用了一年的资金成本呢。”
图为买房前的沙盘说明,都为三房户型。
开发商:房子按图施工,业主自行移机
在接到读者的投诉后,记者联系了开发商有关负责人。爱涛天禧明庭的营销负责人陆先生回电表示,一期交付现场与合同约定一致,原本北边隔墙之外就是做设备平台使用的,开发商是按图施工。
对于为何将沙盘模型的说明从三房变成了两房,陆先生的说法是,所谓房间不一定是做卧室使用,储藏室也可以做房间。至于为何后期又进行了更改,是因为觉得“将储藏室描述成房间不太好”。
11月30日,开发商方面与业主代表再次就交房问题进行沟通。开发商表示业主可以自行将空调外机移到外墙处的平台。业主代表提出,要求开发商将空调厂家安装人员请来,咨询相关移机事项,但没有被理会。
“我们现在的担忧有两点。一、如果外墙这个平台可以摆放中央空调外机,为何一开始不摆在这里?现在移到此处,会不会有安全隐患?二、如果自行移机,空调质保谁来保证?”而对于开发商后来改口,将北卧室说成是储藏室,业主们则表示愤慨。“我们也去现场看过,北卧是留有空调出风口的,如果当初是作为储藏室使用,有见过哪家楼盘的储藏室还设置空调出风口的?而且放外机的地方是一个封闭空间,我们也咨询过空调厂家,外机是要放在一个相对开放的空间,封闭空间是不利于外机散热的,从这点来看,这个地方当初的设置也并非是用作摆放外机使用的。”
溧水区市场监督管理局相关工作人员表示,如果开发商当初销售时涉及虚假宣传,他们会对该行为进行查处,目前他们正对此事进行调查。眼下,爱涛天禧明庭的业主们焦急不已:眼看交房日期迫近,房间缩水问题如果没有解决,延期收房,又会被诉违约。
律师说法:赠送为虚构卖点,涉嫌欺诈
江苏普善律师事务所彭平律师表示,开发商通过沙盘展示、销售人员讲解等方式向买房人进行赠送面积、三房户型的诱导式宣传,对买房人的购房决策产生了重大影响,同时又未明示所谓赠送部位其实是设备平台,该行为是虚构卖点,涉嫌欺诈。购房合同中,开发商提供的房型平面示意图对其声称的赠送部位又未作任何功能标注,作为非专业人士的买房人误以为该部位能够实现增加房屋面积的目的,一定程度上构成重大误解。开发商的一系列操作明显是不诚信的行为,应当承担相应的责任。
对于溧水楼盘爱涛天禧明庭房间数量缩水,“由三变二”一事,本报将继续保持跟踪。
扬子晚报/紫牛新闻记者 宋南飞