时间：2022-12-03 08:55:32来源：法律常识
近日，浦东新区劳动人事争议仲裁委员会，仅在一周之内，累计43小时，成功促成128名员工与某酒店达成和解，企业共支付员工工资及经济补偿金452万余元。今年以来浦东首个百人欠薪案得以有序快速调解。
今年7月，浦东新区劳动维权综合受理大厅陆续接待多名某酒店员工，提出要求酒店支付待岗期间的工资，并在大厅形成聚集。经核查，该酒店因受疫情影响，自今年2月歇业至今，共有128名员工处于待岗状态，拖欠员工4个月工资。
专案专组专人，浦东仲裁成功调解百人欠薪案
由于涉案规模大、金额多，浦东新区劳动人事争议仲裁院（以下简称浦东仲裁）高度重视，联合用人单位所属地花木街道劳动争议调解委员会，立即成立专案小组，召开专题研讨会对案件进行综合分析，拟定可行性调解方案，委派专人约谈酒店负责人，组织企业和员工进行对话协商。在专案组的多次努力协调下，最终该酒店同意按法定标准支付员工的待岗工资，并与员工协商解除劳动关系支付经济补偿金。
从7月19日至25日，仅在一周之内，累计43小时，专案小组成功促成128名员工与某酒店达成和解，企业共支付员工工资及经济补偿金452万余元，由花木街道劳动争议调解委员会出具调解协议书。今年以来浦东仲裁首个百人欠薪案件得以有序快速调解。
信息化技术赋能，劳动者只需跑一次便可办结
浦东仲裁与花木街道劳动争议调解委员会强化预警、协作联动、快立稳处、高效处置。在此次办案中创新工作方法，采用“两线联动”方式化解群体性案件。线下多部门联合处置，为劳动者提供案前、案中、案后的全流程服务。调解前，充分做好法律释明，联系花木街道法律援助中心为劳动者提供免费法律服务；调解中，开通绿色通道及时启动调解程序，督促酒店尽快梳理员工欠薪名录和经济补偿金清单，搭建沟通对话平台，畅通劳动者利益诉求表达渠道，一揽子解决双方所有争议；调解后，统筹安排劳动者分批至花木街道签署相关文书、办理调解手续，督促企业按调解协议约定履行调解内容。
此外，浦东仲裁首次尝试通过区劳动维权网上通办平台，线上开展群体性欠薪化解。除40名劳动者现场申请调解以外，其余劳动者均通过劳动维权网上通办平台在线申请调解、预约办理时间、当场签署调解文书。在此过程中，浦东仲裁指派专人现场提供一站式办结服务，实现申请、调解、执行三个程序的“三合一，跑一次”，改变了传统办案模式中劳动者至少跑三次的现象，减轻当事双方的诉累。此次案件处理中，浦东仲裁以信息化智能手段为智慧仲裁建设按下“加速键”，逐步探索形成处理群体性劳动争议案件的新模式。
企业与劳动者分别送来锦旗表示感谢。劳动者代表说：“这次调解对劳动者来说非常快捷方便，工作人员非常细心指导我们线上申请，我们的诉求得以满足。”企业对此次调解也非常满意，负责人表示：“浦东仲裁和花木街道劳动争议调解委员会及时介入，开通绿色通道，引导部分员工合理表达诉求，化解了纠纷，减少了企业诉累。”
