时间：2022-12-03 14:45:54来源：法律常识
前几天，
柳州市民韦女士点了一份麻辣烫，
本来是打算享受一顿美好的午餐。
谁曾想，
韦女士收到外卖正要吃，
发现里边多了一只蟑螂。
韦女士向记者展示了当天中午收到的一份麻辣烫外卖，乍一看，有青菜、肉丸、豆腐，很是诱人。但凑近一看，能清楚地看到，碗里有一只黑色蟑螂。韦女士的订单显示，这碗麻辣烫的卖家是“好煮艺骨汤麻辣烫”柳北店，总价21.2元。
韦女士说，她发现以后，先给商家致电讲麻辣烫里有蟑螂，“但是商家的意思是说，店里从来没有过这个情况，他们要给我退款然后再赠送一份给我吃，我表示我不能接受。”
韦女士认为，麻辣烫里出现蟑螂，应该是商家有卫生漏洞。
记者随后找到“好煮艺骨汤麻辣烫”柳北店，老板说，接到投诉后，当天她就向韦女士发去了短信，表明愿意退款并补偿。但对于卫生漏洞，她说自己经营麻辣烫多年，办有营业执照和食品经营许可证，韦女士在外卖里发现了蟑螂，并不能证明责任在他们。
“我的服务态度是可以跟她道歉，但绝不是因为那只苍蝇或者那只蟑螂，那我现在也可以道歉啊，你如果想说蟑螂是我麻辣烫里自带的，你就要用视频录下证明，证明这只蟑螂出自我的店里面。”
由于协商无果，
韦女士已经向12315及外卖平台投诉。
针对此事，记者咨询了律师。
律师舒继笋表示，消费者发现购买的食品有食品安全问题，应及时拍照留存证据，并与店家协商，协商不成可以向市场监督管理部门投诉。而此事，韦女士已在第一时间拍照，并与商家协商，现在举证责任已经转到了麻辣烫店一方。
“我们认为，即便是餐饮店老板否认食品存在安全风险，也应该由食品店老板来承担举证责任，必须举证她自己售卖的食品在出店面之前是符合卫生标准的，否则我们认为责任应由餐饮店承担。”
各位看官，你怎么看？
来源/法治最前线微信ID：GX-fzzqx
