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为进一步加强法律援助值班工作管理，切实提高值班工作质量，充分发挥值班律师在解决群众涉法纠纷、维护群众合法权益、促进社会公平正义中的积极作用，8月10日下午，市司法局法律援助业务分管领导刘晓带领法律援助科、市法律援助中心负责同志等一行4人到市政务服务便民热线中心、市中级人民法院对法律援助值班情况进行了检查调研。

通过实地查看和召开座谈会，在详细了解12348值班律师值班情况、办公秩序和市中院法律援助工作站运行情况后，分别与市热线中心负责人、市中院分管院长、厅室负责同志进行了座谈，就下一步做好值班律师管理、完善工作衔接机制，切实发挥法律援助值班律师在维护群众合法权益，促进人权司法保障方面的积极作用进行了深入交流。

通过检查，各站点值班律师能够遵守值班工作要求，在岗在位，来访来电咨询能够按要求记录。刘晓同志对值班工作予以了肯定，并要求值班律师：一要提高思想站位。要充分认识到法律援助值班工作是司法行政展示对外形象的重要窗口，服务质量关系到群众的咨询是否能够得到专业解答、有效解决。二要加强学习。认真学习《法律援助法》和《信阳市法律援助值班律师工作管理办法(试行)》等相关法律法规，增强业务知识，提高职业素养。三要严肃工作纪律。按照值班工作要求，严格遵守值班场所工作管理规定，接受驻在地管理，按时到岗，同时要增强工作主动性、积极性，耐心细致地了解当事人的法律诉求，主动为群众排忧解难。