时间：2022-12-08 17:10:34来源：法律常识
日前，钢城区人民检察院新12309检察服务中心投入使用。
新建12309检察服务中心位于区检察院办公楼西侧，来访及办理业务的群众可通过府前大街钢城区检察院正门西侧进入服务大厅。该中心将检察机关服务群众功能进行集中整合，实现了各项对外服务职能的集约化管理和一站式服务。
全新的功能设置
钢城区检察院12309检察服务中心主要设有法律咨询、案件管理、控告申诉、司法救助、律师接访等功能区。由工作人员将对群众诉求事项进行初步审查，属于检察机关管辖的，引导其进入相应窗口或接待室，不属于检察机关管辖的，为其指明表达诉求方向，并做好释法说理工作。
▲12309大厅
▲提供法律援助
全新的服务环境
12309检察服务中心专门设立检察长接待室、情绪疏导室、律师接待室、检察听证室等配套工作区和饮水机、储物柜、报刊架和伞架等便民服务设施，为来访群众提供舒适便利的接待、咨询环境，提供更加精准、亲和、周到的服务。
▲检察长接访室
▲
检察听证室
▲律师接待室
全新的目标定位
下一步，钢城区检察院将以等不起的紧迫感、慢不得的危机感、坐不住的责任感，切实提高工作质效。
一是以深化检察服务改革为重点，全力打造检务公开的“新窗口”。牢固树立“以人民为中心”的发展思想，进一步落实司法为民的总体要求，更加主动地倾听人民呼声，深化检务公开，打造阳光透明的检察新形象，不断彰显新时代检察机关的新作为、新面貌。
二是以提升群众服务体验为基础，积极搭建为民服务的“最前沿”。着重在提升服务实效和服务体验上下功夫，全力构建全方位、全覆盖、立体式的检察服务综合平台，围绕人民群众最关心的问题，努力提供更多更优更实的法治产品、检察产品，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
三是以打造检察服务品牌为突破，充分培育检察工作的“增长极”。以“12309检察服务中心”为依托，坚持把群众关心关注的环境治理、普法宣传等问题，作为开展司法办案和检察监督为重点，不断提高检察服务的精准度和满意率，把服务群众作为检察工作的出发点和归宿，不断拓展服务渠道，不断提升服务质量和水平，为建设富强和谐绿色新钢城提供更为优质的检察服务。
▲检务公开栏
▲检察工作纪律
钢城区人民检察院12309检察服务中心将把“以人民为中心”的发展理念融入检察工作中，让该中心真正成为倾听群众诉求的窗口，保障人民权益的平台，努力让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义，为创建“平安钢城”作出应有的贡献。