时间：2022-12-09 23:32:21来源：法律常识
1月6日上午，广州市中级人民法院召开“矛盾化解一站式，多元解纷显身手”——广州法院十大调解案例、十佳调解员新闻发布会，通报了广州法院多元解纷工作成效，发布了十个调解典型案例。
本次发布的十大调解案例，涵盖民间借贷、货物买卖、融资租赁、在线教育、场地租赁、欠薪欠资等各类纠纷，通过灵活应用5G庭审本+5G智能虚拟法庭、多方联调、诉裁调衔接、有偿调解对接、法官参与调解、港澳特邀调解、云调解、微信调解等多种创新解纷机制，将矛盾纠纷化解在诉前，公正高效地化解社会矛盾冲突。如“5G助力，光速解纷——4亿元借款纠纷一日内化解”一案，广州中院将5G智能虚拟法庭、5G庭审本等智慧法院建设成果充分融入多元解纷工作，当事人无需往返于调解组织和法院，一日之内完成调解、听证、当庭确认、电子送达等程序，当事人称赞为“光速解纷”。
广州中院党组副书记、副院长吴振指出，近年来，广州法院坚决贯彻落实上级法院关于一站式多元解纷机制建设的工作部署，畅通诉讼外解决纠纷的渠道，为当事人提供更便捷、更高效、低成本、跨地域的多元解纷方式，保障人民群众解纷方式的参与权和选择权。2017至2021年，全市法院诉前调解纠纷65.45万件，诉前调解成功37.1万件。
广州法院对标“化解案件量最多、调解资源最丰富、诉调对接最通畅、智能程度最领先、纠纷化解最高效”的目标，在一站式多元解纷机制建设工作上多措并举，取得了显著成效。
据悉，广州法院近年来先后通过印发18份涉及多元解纷工作的规范性文件，在镇、街综治信访维稳中心、村社等建立139个法官联络站（派驻点），建立全市两级法院调解名册等方式深化多元解纷工作机制建设。目前，全市两级法院在册225家调解机构、2654名调解员，实现对商事、家事、涉外等领域纠纷调解的全覆盖。另外，广州法院还在全国范围内首创港澳籍特邀调解员制度，全国首邀香港执业大律师调解涉外商事案件，全国首设涉外、涉港澳专家委员会，全国首次实现粤港澳三地在线跨域解纷。
发布会上，广州中院向十佳调解员和十大调解案例获奖代表颁发了荣誉证书。
十佳调解员分别是：
广东省金融消费权益保护联合会常务副会长兼秘书长、广州金融纠纷人民调解委员会主任张劲；
广州市司法局派驻专职人民调解员张敏；
广州市海珠区凤阳街司法所所长、凤阳街人民调解委员会主任马胜佼；
广东芳华律师事务所合伙人陈兰；
广州公益医患纠纷人民调解委员会中级调解员陈巧燕；
中国中小企业协会调解中心华南大区负责人覃春妍；
广州市荔湾区妇联婚姻家事调解委员会委员谭致敏；
广东启源律师事务所合伙人杨满玉；
礼德齐伯礼律师行合伙人李連君（中国香港）；
广州市从化区城郊街旺城西社区兰姐调解工作室负责人吴兰香。
十大调解案例分别是：
5G助力，光速解纷——4亿元借款纠纷一日内化解；
证券调解专业化，股民权益得保障——证券虚假陈述责任纠纷专业化解于诉前；
一案链接三程序，解纷方式再拓展——买卖合同纠纷零成本化解；
执前调解降成本，司法确认促生产——1.6亿元融资租赁合同纠纷执行前和解；
市场化调解见成效，司法确认止纷争——商事合同启动市场化快速解纷模式；
一案作示范，化解百余案——跨境电商平台网络信息买卖合同系列案示范性化解；
党政牵头，“法院+司法+侨联”多方联调——某涉侨服装批发市场210个档口群体纠纷平稳化解；
港澳特邀调解，服务湾区建设——港籍特邀调解员省内首次成功化解涉外涉疫情商事纠纷；
“云调”解纷减诉累，疫情防控不聚集——134名工人诉某服饰公司劳资纠纷；
道交调解室显身手，线上解纷保平安——道交纠纷全流程线上快速化解。
吴振表示，接下来，广州法院将持续深化多元解纷机制建设，最大限度提升解纷效能，更好满足人民群众多层次、多样化的解纷需求，让人民群众的获得感成色更足，为守护人民群众美好生活传递法治温度。
文、图/广州日报·新花城记者：李斌 通讯员：张雅慧、刘莹莹、林倩因广州日报·新花城编辑：林静
