时间:2022-12-15 01:08:22来源:法律常识
孙子兵法云:多算胜,少算不胜,而况于无算乎。关于离职谈判怎么谈,这句话可以算是一个概括性回答,即成功的谈判一定离不开充分的准备。我们前文说了,要谈判不要投降,也说了谈判时要关注眼前的问题,多谈利益,不谈主张。但是具体要如何谈,涉及到的问题是多方面的,其中最重要的是谈判前的准备、研究。
离职谈判中,要筹划的东西很多,比如在什么时间谈:晌午和黄昏,哪个时间更适合谈判;谈判时间控制多久,最多谈几次;这些问题背后既有心理学的规律,也有实践的总结。再比如,在怎样的地点谈,开放式的,比如星巴克这样的场所是否适合进行离职谈判,这些问题基本上也是有标准答案的(答案是否定的)。
除了时间、地点、物料的准备等等,离职谈判中最重要的是“对人的准备”。即使我们选择了最合适的时间和地点,做了最充分的物料准备,但如果没有对谈判对象有充分的研究,那么谈判失败的可能性仍然非常大。反之,如果我们对将要与之谈判的对象有了较为精准的把握,即使别的准备略有欠缺,出现一些计划外的突发状况,谈判最终仍可能成功。因此我们将重点讨论对于“人”的准备。因为谈判的本质是沟通,而沟通的效果,往往不取决于我们说了什么,只取决于对方接收到什么。同样一个人,在同一个时间地点,以同样的方式讲了同样的话,听到的人却完全可能有不同的理解和反应,这也就导致最终的沟通结果千人千面。成功的谈判一定是因人而异,以人为本。
糟糕的离职,损失的不止是金钱,对外可能是一场公关事件,如华为的251事件,对内,也是一次企业文化价值的拷问,因此,企业必须重视离职谈判。关于离职谈判怎么谈,我们将会分多篇文章从多个角度讲述,但总体而言,谈判是准备出来的,没有人是天生的谈判高手。
作者:李英,广东东方昆仑(东莞)律师事务所执业律师,高级合伙人。