时间：2022-12-20 16:34:37来源：法律常识
疫情三年，相信信用卡逾期的小伙伴比较多，遇到这种情况，对于不少人来说，被催账，有些措手不及，究竟怎么处理，是自己处理还是委托律师介入，或者直接不接电话，把电话拉黑，今天就和大家来探讨信用卡逾期处理办法。
第一步，梳理逾期账户，首先看逾期的金额及逾期时长，最好列出一个表，特别是金额大，涉及银行多的情况，更需要梳理清楚。然后根据逾期总额，结合自己的收入情况，针对不同的银行和不同的欠款金额，拟定一个最低还款计划，每月还一点，这样做的目的是让银行别在反复打电话催缴，其次表明你的还款诚意，既然是逾期，征信肯定是好不了，但至少减少了很多烦恼，避免每天骚扰电话，跟给银行不断的解释，有些催款人的确是让人挺烦的，第一步到这里就完了。
接下来，我们先了解一段《商业银行信用卡业务监督管理办法》，该办法详细规定了还款顺序和还款方法，规定说：发卡银行收到持卡人还款时，按照以下顺序对其信用卡账户的各项欠款进行冲还：逾期1-90天的，按照先应收利息或各项费用、后本金的顺序进行冲还；逾期91天以上的，按照先本金、后应收利息或各项费用的顺序进行冲还。
第七十条规定：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。个性化分期还款协议的内容应当至少包括：（一）欠款余额、结构、币种；（二）还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额；（三）还款期间是否计收年费、利息和其他费用；（四）持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前，不得向任何银行申领信用卡的承诺；（五）双方的权利义务和违约责任；（六）与还款有关的其他事项。
根据这个规定，我们开始在第二步中，就可以提出诸如停息挂账等方案。如果的确是因为客观原因，金额又比较大，你应该整理成文字性的协商还款方案，在再次接到银行催款的时候，好言交流，并说明具体情况和你的还款诚意，要求根据特殊时期和特殊情况，提出你的还款计划，把拟好的文字念给催款人员听，要求录音，当然你自己也要录音，你还可以提出只还本金、减免利息等方面的请求。
如果这个协商得到了许可，那么你要对本次协商的结果要进行录音，并按照协商的结果还款。如果银行后期反悔，要求追加利息，你就有了录音为证，拒绝支付利息。但协商的金额、还款时间等等须明确清楚。严格按照规定的个性化分期还款协议履行，如果银行方面拒绝你提出的协商请求，你可以把录音留下作为证据。未来避免的话骚扰干扰，你还可以提出电话催交的次数和拨打电话的时间，这些都是可以的。
第三步，在被银行拒绝协商还款以后，你可以拨打银监局的电话，打过去说信用卡还不上想和银行协商个性化分期，银行不同意，然后银监会让银行主动联系你，或者给一个该银行的协商电话给你，你打过去说是银监会给的就可以，然后应该提供资料就提供证明资料就能协商下来，不行的多打几次。打通后协商还款，就又回到第二步的操作程序。你记住了吗？好了，今天的分享就到这里，记得点赞收藏！
