浦东新区合同纠纷找专业律师,浦东新区司法局公共法律服务管理处:以热心排群众之忧,以专业解群众之患

时间:2022-12-21 01:47:35来源:法律常识

榜样,是一本书,为我们指点迷津

榜样,是一盏灯,为我们照亮前路

榜样的力量

激励人心、催人奋进

榜样,就在我们身边

向上海司法行政系统的“榜样”致敬

浦东新区司法局公共法律服务管理处:以热心排群众之忧,以专业解群众之患浦东新区司法局公共法律服务管理处:以热心排群众之忧,以专业解群众之患

浦东新区司法局公共法律服务管理处

浦东新区司法局公共法律服务管理处:以热心排群众之忧,以专业解群众之患

浦东新区司法局公共法律服务管理处共有6名在职在编公务员,均具有法律专业背景或相关从业经历,其中5名为共产党员。作为法律人,公共法律服务管理处以热诚、善学、慎思、求为作为工作理念,开拓创新,求真务实,在公共法律服务领域取得了显著成效。2019年底,被司法部评为全国公共法律服务工作先进集体

01 热诚对待每一位求助者

浦东新区司法局公共法律服务管理处:以热心排群众之忧,以专业解群众之患

公共法律服务管理处的前身是法律援助指导处。其主导了浦东法律援助20多年的快速起步和发展,是我国三大法律援助模式中最具科学性的管理模式,曾获全国法律援助“十佳单位”这一殊荣。

公共法律服务管理处制定了三大管理制度,以确保每一个困难群众都能在司法案例中感受到公平正义。

为使法律援助更趋专业和优质高效,更是精心培养了一支骨干律师队伍,并成立了法律援助骨干律师事务所,在其下分设了6支专业团队。

工作成果有:为入职一周的农民工追回了应有的工伤赔偿、为出狱无家可归的少年送去换季的衣服、为年迈的多子女老人争取到了应有的赡养费、为聋哑的儿子取得了名下谋生的房产、为20多年“黑户”老人洗净尘埃,重获了新生。

每位工作人员都以将心比心,换位思考要求自己,努力做到用心用情,倾力相助。同时,坚持做好线上、线中、线下的群众满意度测评和好差评工作,对每件投诉都做到认真调查,严肃处理,使窗口的总满意度始终保持在98%以上。

02 善于学习法律专业知识

浦东新区司法局公共法律服务管理处:以热心排群众之忧,以专业解群众之患

在我国法治建设不断加速的背景下,法律从业者必须时不我待、加紧学习,才能更好地应用法律知识为群众提供更好的专业服务。

公共法律服务管理处坚持每月一课和集中培训制度,学习新出台的法律法规,邀请各类专家进行辅导,并将学到的知识运用于具体实践。

通过完善工作制度、拓展工作领域、不断扩大受援率和服务面,使浦东公共法律服务管理处的各项业务数据位列全市第一,并开创了许多全市第一。

例如:根据浦东刑事法律援助受援率不断下降的局面,公共法律服务管理处与浦东新区人民法院联合举行“责任、公平、正义--浦东新区刑事法律援助与保障被告人律师辩护权研讨会”,并签署“关于加强对被告人和其他刑事诉讼当事人法律援助的规定”工作协议,率先在审判阶段试行法律援助全覆盖,极大提高了刑事案件审判阶段的律师辩护率,扭转了浦东及全市刑事法律援助不断下滑的趋势,为刑事诉讼法的修改提供了最佳的基层实践,有效扩大了我国刑事指定辩护的范围。

公共法律服务管理处最先设立法律咨询三级平台、劳动争议法律援助工作站、医患纠纷法律援助工作站、24小时法律咨询热线、值班律师工作室、未成年人案件专办队伍、认罪认罚案件专办队伍等,有效充实了法律援助浦东模式的内涵。

同时,公共法律服务管理处还不断加大刑事法律援助的推进力度。2018年新区公检法司联合签署“浦东新区刑事法律援助全覆盖实施办法”,建立刑事案件三阶段“法律援助+法律帮助”的工作制度,使“法律面前人人平等”的法治理念在每一个案件中得到真正落实。

03 谨慎思考每个法律问题

浦东新区司法局公共法律服务管理处:以热心排群众之忧,以专业解群众之患

日常工作中经常会遇到各种特殊案例或疑难问题。但公共法律服务管理处的工作人员不默守陈规,不推诿扯皮,站在“假如我就是当事人”的角度,认真分析、仔细研究,甚至请来“大伽”加以解决。

如农民工李某装修意外死亡案,为了能给困难家庭争取更多的赔偿,工作人员历时三年多,无数次走访运输公司、售货门店及保险公司,了解被执行人的经济能力。并联合公安、司法所和法院审理部门,多次邀请市层面专家进行研讨,最终为当事人争取到了80多万元的工亡补偿金。

04 谋求浦东公服特色发展

浦东新区司法局公共法律服务管理处:以热心排群众之忧,以专业解群众之患

按照中央提出的公共法律服务“两全两快”和十二字工作目标,首先是做到三个全覆盖。一是公服事项全入驻,已经入驻的有法律咨询、法律援助、人民调解、公证服务、司法鉴定、法治宣传。二是村居法律顾问全覆盖,结合浦东家门口服务站建设,实现了就近“一站式”公共服务。三是公服宣传全覆盖,增设政府网站信息发布、制作分类服务指南、汇编工作制度、开展基层海报、动画片宣传等,扩大公共法律服务的影响,提升群众的知晓率、首选率和满意率。

其次,利用信息化手段提升公共法律服务能级。一是设计开发了“智慧法律服务亭”,该服务亭涵盖了所有公共法律服务事项,并实现了24小时全天候、全业务的公共法律服务功能,群众随时刷身份证就可通过线上、线中的电话、语音、视频等途径获得专业法律服务,弥补了线下窗口服务时段的不足。

该设备在疫情防控期间,有效发挥了远程、无触式服务的优势,提高了老百姓的获得感、幸福感和安全感。二是试点开展远程会见系统建设。为缓解疫情期间的律师会见难问题,我们积极作为,率先在全市试点,开展法律援助远程会见室的硬件改造,并完成远程会见系统的软件安装,被市司法局作为样板在全市推广

消息来源:上海市司法局

法治浦东综合编辑

浦东新区司法局公共法律服务管理处:以热心排群众之忧,以专业解群众之患浦东新区司法局公共法律服务管理处:以热心排群众之忧,以专业解群众之患
随便看看
本类推荐
本类排行
热门标签

劳动者 交通事故 用人单位 劳动合同 债务人 协议 北京征地拆迁律师事务所前十名 自诉 房屋 土地 补偿费 案件 债务 离婚协议书 公司 债权人 合同 甲方 刑事案件 最低工资标准 交通 车祸 工资 补助费 打官司 债权 北京十大刑事律师事务所排名搜狐 伤残 程序 鉴定 条件 拆迁人 期限 找律师可靠吗 兵法 标准 交通肇事 解除劳动合同 财产 补偿金