整形医院不退钱找律师要钱多吗,集美美容医院“免费整形”诱导在校学生办理高额“美容贷”贷款年利率高达30%

时间:2022-12-21 15:09:26来源:法律常识

中国网财经5月24日讯(记者 杜丁)“他们找医托在群里宣传,说集美美容医院招募用户‘免费整形’,后期用作医院宣传。”日前,山东济南一位消费者向本网记者反映,本以为是去集美美容医院“体验”免费整形项目,没想到不但整形失败,还被诱导贷款23800元,分期两年还了31673元(贷款年化利率高达30%)。

而据该消费者提供的学信网信息显示,在贷款发生时,其仍是一名在校大学生,集美美容医院明知这一情况,仍诱导其向贷款机构提供虚假陈述,“办理时‘即分期’来电话询问 ,医院给我写好的话让我念,说电话询问只是走个流程。”该消费者表示。

对此,中国网财经致函济南集美美容医院有限公司求证,截至发稿,未收到任何回复。

在校学生被诱导办理“美容贷”

集美美容医院“免费整形”诱导在校学生办理高额“美容贷”贷款年利率高达30%

图片由消费者提供

“集美的‘医托’全程没有一句话说是需要办理贷款的,都是说‘免费整形’。”据该消费者称,2019年9月底,其被“医托”诱导到店后,济南集美美容医院在知道其是在校大学生的前提下,诱导其办理了“脂肪填充手术”的贷款23800元,“(集美)工作人员拿我手机下载了即分期,办理了两年24期超G会员,平均每月还款1348元,利息特别高,两年一共还了近32000元。”(中国网财经注:按等额本息计算,23800元分24期还款32000元,年化利率高达30%左右)

据消费者陈述,办理贷款时,贷款机构“即分期(G分期)”来电询问相关问题,而集美美容医院工作人员写好“话术”让其照着念,“工作人员说,电话询问只是个流程,让我编造事实,不要说自己是学生。”这位消费者称,医院还承诺,如果后面为医院介绍用户,医院会为其还贷款。

集美美容医院“免费整形”诱导在校学生办理高额“美容贷”贷款年利率高达30%

图片由消费者提供

最终,这位学生消费者不但背上了本息总计3万多元的分期贷款债务,而且“脂肪填充”的整形手术还失败了:“一点效果都没有,额头和太阳穴部位还有明显的面部凹陷。这就是即分期和医院联合欺骗学生办理‘美容贷’,不然医院怎么能提前知道他们会询问什么、准备好话术?”事后,该消费者还发现,集美美容医院的“脂肪填充”手术,通过医美类的第三方app预约,该项目实际报价仅为8800元。

“一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误意思表示的,可以认定为欺诈行为。”北京盈科律师事务所中国区董事王贝贝律师表示,集美美容医院如果以免费、帮还、低息、担保等虚假理由,诱使消费者基于错误认识签订贷款协议,则可能构成欺诈。

公开资料显示,济南集美美容医院有限公司成立于2015年4月8日,法定代表人吴洪鸣。

中国网财经记者注意到,此前已有多家媒体曝光集美美容医院“美容贷”相关业务被投诉的消息。

2020年5月,据“齐鲁壹点”报道,多名当地消费者被诱导加入济南集美美容医院成为“合作代理”,这些“代理”不但需要为集美美容医院“拉下线客户”,还需要支付9800元至29800元不等的“加盟费”,而一些现金不足的“代理”,更被诱导以虚假美容项目的名义,向贷款机构申请贷款支付费用,这一贷款还被形象的称为“招工美容贷”。

据一名“代理”提供的《贷款风险告知书》显示,其于2019年11月20日在济南集美美容医院接受了“眼综合”服务项目,该项目的申请贷款金额为22000元,分12期每月还2532元,而该“代理”表示,自己根本没有做过“眼综合”项目,相关贷款申请只是为了支付成为“代理”的费用。

即分期称将“协助打击不法商户” 用户称客服要求其自行协商

据前述大学生消费者表示,其已在多个第三方投诉平台对集美整形医院和即分期进行投诉:“整形失败我也不要求赔偿了,我只要求按集美整形医院自己的8800元定价,退回多收我的钱。即分期也应该按国家规定的正常利息,超过国家规定的就应该返还给我。”

中国网财经记者看到,即分期在某第三方平台上对该用户的投诉进行了回复:“我司不向学生发放消费分期贷款。公司对客户订单有严格的审核流程: 1.订单需经过人脸识别,由客户本人录制小视频,确认客户本人自愿申请,并声明本人不是学生; 2.知晓分期款支付给指定商户; 3.知晓任何免费、返现、或以工作为由整形的,均存在风险; 4.知晓逾期会上报人民银行征信; 5.知晓放款后未做项目7天内可免费退贷。”

即分期在回复中同时表示,“若您目前的合法权益受到损害,我们可以协助您通过维权平台对不法商户和中介予以打击”,针对该消费者的反馈,公司“已在积极调查”。但消费者表示,即分期官方工作人员添加其微信后表示,公司贷款业务“合法合规”,让其自行找集美整形医院解决,“他们不管、不解决”。

公开资料显示,贷款机构“即分期”运营主体上海即科智能技术集团有限公司成立于2014年4月21日,注册资本2520万元,法定代表人顾上飞,股东包括顾上飞(46.56%)、黄琛(31.04%)、北京红杉信远股权投资中心(有限合伙)(20%)、上海极克斯企业服务中心(有限合伙)(2.40%)。据报道,“即分期”是中国最大的独立第三方医美贷款中介之一。

北京盈科律师事务所中国区董事王贝贝表示,2021年3月,中国银保监会下发《关于进一步规范大学生互联网消费贷款监督管理工作的通知》,《通知》明确要求,“放贷机构外包合作机构”要加强获客筛选,不得采用虚假、引人误解或者诱导性宣传等不正当方式诱导大学生超前消费、过度借贷,不得针对大学生群体精准营销,不得向放贷机构推送引流大学生。

据业内人士表示,目前贷款机构对贷款客户信息核查的手段极为完备,只要有意愿严格执行相关规定,完全可以通过授权查询学信网等手段,筛查申请用户中的学生等特殊身份人群,“不存在做不做得到,只存在想不想要做。”而中国网财经记者在某第三方投诉平台看到,仅今年前五月,针对即分期发放“学生贷”、“美容贷”等投诉已多达30多起。

事实上,更早之前的2017年9月6日,教育部财务司副司长赵建军在教育部新闻发布会上就表示,根据规范“校园贷”管理文件,任何网络贷款机构都不允许向在校大学生发放贷款;2021年9月27日,国家广播电视总局办公厅也发布了《关于停止播出“美容贷”及类似广告的通知》,《通知》指出,一些“美容贷”广告以低息甚至无息吸引青年,诱导超前消费、超高消费,涉嫌虚假宣传、欺骗和误导消费者,造成不良影响。

王贝贝表示,目前对于大学生“美容贷”的监管确实存在一定的滞后性和不足之处。由于“美容贷”的监管涉及到工商、卫生、公安等多个部门,相关部门应通过加强对医美机构及医生资质的审查,加强对相关信息的监管,加强消费金融机构的准入审查、规范市场信贷行为等,形成分工有序、合力监管的局面。

对于济南集美美容医院通过即分期向在校学生发放“美容贷”事件的后续进展,中国网财经将持续关注。

(责任编辑:谭梦桐)

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