时间:2022-12-22 18:34:26来源:法律常识
“比情商更重要的是逆商”、“合同就是用来撕毁的”、“凭运气赚来的钱,会凭实力亏掉”……吴斐是南钢集团的法务部负责人,在「合同相对论」和Timini对谈时,他不停输出令人耳目一新的观点。
吴斐从发现人才、留住人才、激励人才三个角度谈了法总如何建设法务团队,在他看来,管好一个法务部并不比管好一个律所容易。
01 发现灯塔型人才的种子
Timini:吴总,招人有什么特别要求吗?
吴斐:招人是与人力资源部磨合的过程。以前招人都要有工作经历的;团队稳定后,更倾向于招一些优秀毕业生。培养一张白纸,更有成就他人的体验,也会有一种幸福感。
大量招聘应届生,也跟南钢的企业文化有关系。有的法总喜欢来了就能干活的人,而我们让应届生认同南钢价值观,具备南钢的基因,这样的团队战斗力会更强。
Timini:每个同事特点不同,如何进行分工?
吴斐:不论是公司、部门,还是团队都会涉及分工问题。一是知人善用,擅长的人做擅长的事;二是让不擅长的人做不擅长的事。
擅长的人做擅长的事是找长板,不擅长的人做不擅长的事是补短板。补短板可以不断挑战自己、建立自信心、优化知识结构,让团队共同成长,提升战斗力。
擅长的人做擅长的事是一种项目机制、战时机制。平时团队成员轮轮岗。具体项目会设AB角,先挑擅长的人做A角,不擅长的人做B角,不仅可以形成帮带,还会形成替补。
Timini:对B角也是培训、成长的机会。有什么机制可以帮助没有经验的年轻人成长?
吴斐:锻炼可以让高潜力人才快速成长起来。有时候,选择比努力更重要。我更愿意从好苗子中发现一些悟性更好,能达到灯塔型人才的种子。土壤很重要,不过,决定高度的还是种子的力量。
关于人才培养,我们采用“练、轮、提、培、带”模式:练,在各种项目上锻炼;轮,有常态化内部轮岗机制;提,给他们创造提拔机会,越在年轻人不具备能力时去提拔,成长会越大,等他成熟后再去提拔已经滞后了。提,除了职级上,还有待遇上;培,内部建立培训文化,团队至少保证每年两个以上的外部培训机会;带,帮助复盘,每个月大家会做复盘,每个人都有一个小时的复盘时间,有悟性的年轻人提升非常快。
总而言之,要找对种子。不同层级对素质模型的要求是不一样的。法总这个层级要求有大局观、决断力。但对新入行法务,大局观不是第一考虑的要素。
1)悟性和眼力见很重要,不会犯同样的错误。
2)正直,团队共事需要非常信任的氛围。管理是通过别人的手、别人的大脑获得想要的结果。
3)情商,挫折会给年轻人带来更多提高,逆商是情商中很重要的一种。在什么场合说什么样的话是情商的表现。情商可以培养,遇到挫折能否迎难而上的逆商更为难得。
02 凭运气赚来的钱,会凭实力亏掉
Timini:很多优秀的年轻人面对繁华世界,免不了会心生向往。你们企业如何留下人才?
吴斐:每一个我招进来的人,我会告诉他,希望他在南钢干的长一些。回顾自己的职业生涯,我服务过三家公司,外企、央企、混合所有制的上市公司。
第一份工作呆了5年了时间。当时,公司招聘了120多个应届生。第一年后,走了80多个人,很多并不是因为找到更好的平台,而是带着抱怨走的。我呆了五年,这是一个厚积薄发的过程。
后来想想,没有积累到足够经验前,给你一份很高薪、轻松、没有很大压力、且老板是个正常人、没有工作上的苛责,对年轻人来说是一个毒药。
刚开始工作,需要很多积累。这个积累不只是在法务上的积累,而是在职业素养、个人职场能力上一种全方位的历练。高薪而轻松的工作,年轻人至少要十年之后再去憧憬。
凭运气赚来的钱,还是会凭实力亏掉。年轻人不要觉得,我要找一个好平台、好老板、好氛围。在任何地方都可以锻炼、积累自己。等你积累到一定程度的厚度,这些东西就会水到渠成。
Timini:抱怨是一剂毒药,明明是自己服用了,却希望杀死别人。
吴斐:年轻人不要去抱怨。我待过的企业规模都还不错。刚开始很适应也不太可能,在每一家企业,我也都经历过非常至暗的时刻。我在上一家公司真的哭过,那段哭过的经历,也让我在很短时间中听到了自己骨骼生长的声音。
在上一家公司做办公室主任,那是一份非常考验人心力的工作。至暗时刻要靠自己的逆商去排解。人来人走很正常,但是,流动的人心,不变的人性。从人性光辉中理解环境带来的窘迫,迫使你去破这个局。工作如此、生活如此、项目依然如此。
回头看,我看之前处理的项目。如果我重新再做一次,可能不一样的方法,结果会是相同。人的主观能动性非常强大的,环境一时的窘迫、不顺畅,都可以通过巧妙的资源整合来解决问题。
Timini:我的第一份inhouse工作也有一个“至暗时刻”,去了没多长时间,部门同事陆续找到新工作离开。我白天忙着接电话、应对访客,晚上埋头回邮件。短短两个月,对整个法务部如何运作有了非常深刻的领会,自己成长也非常快。
第二个至暗时刻,上一份工作,新换了一位老板,会有一些理念不合,自己很痛苦。我想说,年轻人可以换工作,但是,不能为了逃避问题去换工作。情绪来了以后,告诉自己这是生活的常态。
03 谈理想之前,要先谈钱
Timini:国企的薪酬与互联网企业相比,不是缺少吸引力?如何激励团队,全身心扑在工作上?
吴斐:南钢是国有体制改制过来,现在是民营控股,不是严格意义上的国企了。
留人的话,一定要激励到位。在跟团队成员谈理想之前,还是要先谈钱。无论是物质上的,还是精神上,至少有一个期望。每一个公司都有一个分配机制,关键是如何把工具用好。
第一种物质方面的激励:在诉讼过程中,帮助企业挽回了损失,会有一些激励。我们法务部适用公司宏观层面的一种激励——创新创效,并没有成文制度。
业务方面,搞了多少发明,产生多少利润。这是一种比较容易理解的创新创效。我们采用“判例法”解决分配问题。概括来说,吃透公司资源,争取相应激励,通过判例形成惯例。
很多人想要形成一个制度,直接适用。这种做法不好完成。如果激励是成文法,需要经过讨论与磨合,公司管理层还要平衡,制度会迟迟无法形成。
即便能够对应一定提成比例,但是每个案子难度不一样,他的贡献度、付出过程也不一样。即便是1%到5%之间,也会涉及具体适用的问题。
我借鉴了英美的判例法方式,找到比较宏观的制度,比如把中间的过程艰辛、努力可以加下划线展示给领导。这么多难点、亮点、爆点假如这次是百分之二。下次可以参照利用这个比例。
Timini:一位法务同事完成一件案子,拿到的奖金会不会高达几个月的月薪?
吴斐:达到一年的月薪也是有可能的。
Timini:当你的月薪并不是十分有吸引力的时候,有非常多的额外机会,去获得远高于月薪的灵活收入,做起事来干劲会更多。
吴斐:这是我的自我修养,我和你谈理想之前,我得先谈钱。不是说你做好了,一定有物质激励这样的东西,但大部分情况下,可以争取到,这是很世俗的留人。
但是,真正喜欢待到团队之中是因为文化、氛围。这是大家共同的价值观,愿意做这件事,并且做到了极致。在管理上,通过价值引领去捕获人心、人性。让人能学到东西,这种氛围很好,也会获得业务部门的尊重,形成一种互相成就的关系。
Timini:如果老板为我争取各种福利,我会很感激。老板的举动、姿态会让下属很暖心。
吴斐:无论是律所主任,还是团队负责人,可以体会组织的力量,人力资源的力量。办公室主任、组织部长、人事总监,这些我个人比较交叉、复杂的经历,也让我非常受益。
十年前,我的领导给我的比我要的还多,超出预期。
Timini:我也遇到过这样的老板,给我加了期望薪资两倍的工资,当时给我的激励特别大。职场上,这种认知和习惯会传承下去,我现在也会用同样的方式对待我的团队。
吴斐:还是要去领悟这件事,感受领导给你的东西。法务如何让自己部门的影响力出圈、做好向上管理、做好领导的资源争取。如果领导给你超出你预期的东西,你也要把公司的事情当做自己的事情来做。
年轻人给自己的目标不能放很低,对自己的要求一定要很高。完成高标准的事情,溢出领导期望值的边际,通过杠杆效应能获得超出十倍的效果。通过持续的成功案例,赢得领导的信任。
Timini:“关键时刻”要抓住,那是法务大显身手闪闪发光的时刻,也是建立内部信任的时刻。不要把公司和你置于对立面,提倡积极向上的心态。
04 主动职责vs被动职责
吴斐:无论是律所、法务部,还是个人,如何做好具体工作?可以看看有多少主动职责、被动职责。
Timini:响应为主是被动职责,有些瑕疵主动提出,这是掌握主动权的主动职责。
吴斐:比如,合同审核,看似是被动工作,但经过多年工作的进化,可以将合同审查放在全生命周期中,利用系统建立生态来进行管理。
设计、优化系统,预制风控模型,这些是我们的主动工作。只处理一份份合同,是在做简单1的工作,但主动的工作是n到1,不断归纳总结,在合同管理中领悟要点,制作一些工具。
主动职责一定要自己发现。现在南钢法务职责丰富了很多。合同管理系统堪称行业的先行者。这个系统创造的价值,比简单流程管理多很多。
希望法务从后台往中台顶,做更多主动工作,不断提升数据驱动的能力,将经验驱动变成数据驱动、价值驱动,用案例来做支撑。
以前,做客商资信评审,只是在流程中静态完成。实际上,资信不是静态的,而是动态的。但是,出现了很多的违约,这是系统中的一些风险裂缝。
在合同系统中,可以预制模型,在每个关口进行资信审核,系统会和第三方数据进行校验,解决客商资信的问题。南钢系统中的客商资信模型是自己研究的,有些是禁止型模型,也有限制型模型、提示型模型。创造系统就是我们的主动工作。
Timini:吴总带领法务、IT同事建立的系统领先市场好几年。因为市面上没有系统满足自己的需要,吴总团队就自己做了一个。基本能实现自身合同管理的各种需求,信用监控、合同履行中的时间节点把控都是自动的。
吴斐:这个系统付出了很多心血。真正能够做到合同全生命周期管理很难。很多时候,公司中,每个部门各管一部分,没有牵头的部门,大家各司其职,相互不交叉、不传递,有了问题大家一起解决,弊病在于永远存在滞后性。
建了这个系统之后,实现了从n到1的过程。我们不仅有合同管理系统,还有争议管理系统,正在申请发明专利。
如果大型的集团化公司,有原生ERP系统,可以联系我们,我们也在寻找适合的种子用户,没有ERP系统,建设这个系统会很难。
05 给老板提供核心价值
Timini:建设系统花了一大笔钱,如何说服老板投入资金。在资源的调用方面,有没有什么经验可以分享?
吴斐:自建系统不便宜,比我买一个系统要贵。在南钢只要是正确的事,领导更多的是信任,没有太关注成本问题。
这个系统是自己公司的IT部门做的。领导会怕你不做事,不会怕你多做事,或者做的不好。要做事就要对结果负责,如果效果不佳也要背这个锅。
Timini:你自己有长期的信任积累,老板不会担心你乱折腾、白折腾。打一场漂亮仗就可以给信用极大的积分。
吴斐:我来给大家分享一个案例,如何做到贡献核心价值。
公司大了之后,不同端的需求相对独立。有一个供应商想要直接和生产商建立长期伙伴关系,借用南钢的资源,成立合资公司,希望南钢法务起草一份合资协议,成立一个合资公司。
生产商把产品卖给合资公司,合资公司卖给需求者,完成一次销售。我提出了更优的解决方案,在闲置清单里,有些不良资产公司因为系列问题已经歇业,把它们处理掉很难。
我把销售端、资产管理端的需求结合起来。建议供应商将这个歇业公司买过去,形成合资公司,不过,这个公司要花真金白银买。
解决第一步需求对接后,可以有很多解决方案。
1) 打包出售,把不良资产打包出售,要出售的公司,还有一个相关联的小的不良资产,将租赁关系一起打包也卖掉了。
2) 两个歇业公司有一堆烂账与诉讼。资产保留时,发现有一笔债权好像可以收回来,破产后多多少少会有回来的债权。后来,这个保留债权的收益都超过了千万。
处置资产一定要评估,如果随着股权卖掉,1000万是体现不出价值的。一拖二,卖了两个不良资产,还多了1000多万收益。
3) 这两个歇业公司有5000万亏损,可以冲抵所得税,买了后,5000万的利润不用交税,可以省了1000万税。
如果按照销售想法去走,只能卖了钢材;现在还处置了不良资产,增加了溢价变现。业务不可能提出这样的方案,a部门与b部门不通气,不会知道有哪些不良资产可以售卖。
在平常工作中,法务积累了很多信息要素,在这样的项目中,要不断增加自身谈判的筹码,获得更多溢价。把债权作为金子挖出来,把亏损作为所得税利冲卖给了对方。
做有法律背景的商务人,这是法务更高的价值。做法务,不只是防范风险,0风险就是最大的风险,法务最大价值是帮助业务增加价值,这是法务不可替代的作用。
大企业做业务的人要跨领域轮岗。我的职责进化也做出了轮岗的感觉。我做法务,每个案子都不是法务做的事情,又脱离不出对法务的认识。
Timini:我觉得你像在内部创业。
吴斐:法律人要时刻保持两套系统处理问题。有些问题要用律师思维,通过法条、案例检索量化风险;还有一套是商务系统,把自己当成CEO,用他的视角、心态来看问题。
部门之间也会有扯皮、对抗,CEO的视角就是定价风险。想成为一个出圈的法务,两套系统要很好的兼容运行。
优秀的法务团队,不要拘泥于专业上的高低深浅,要起于法务,落于管理。管理让法务的价值在企业中开花结果。优秀法务团队,不仅是法务专家,更是创意大师、管理大师、商业人。
每个案子,都要思考有没有创意点,采用利他主义的思维,这样才对得起公司给你的薪水、职位与信任。
06 分享合同洞见
Timini:分享一个合同洞见?
吴斐:以前,我觉得合同就是用来撕毁的,可以带着逆向思维来审视合同。当你不履行合同的时候,来看看合同是怎么约定的。
现在,我认为,合同的数据价值是无限的,一定要发挥好合同作为数据中台的价值。这个价值可以跨越时空给管理赋予很多能量。
一份合同看不出来,当有了两万份、三万份合同在系统中沉淀之后。数据会给你带来很多规律性的、趋势化的信息。
合同要素不断连接,产生新的价值,挖掘合同数据的价值是非常奇妙的事情。比如,矿石采购合同,只有一份你看到的是条款,有一千份,你看到的就不只是文本。这些信息不是法务关心的问题,但是,对企业而言,十分具有商业价值,可以据此决定什么时候制定采购计划,和谁订采购的问题。
Timini:系统不仅解决现实问题,也在为未来创造价值。可以做出一些更符合经济效益的决策。
07 嘉宾推荐图书
Timini:推荐一本书
吴斐:我以前看书,现在不看书,不适合跟大家分享书目。我提下自己的观点,阅读量是基本积累,关键是跨学科的融通,知识具有发散性,如何把知识点串起来,自成体系。跨学科融通之后形成的理解,才是自己的。
用这样的方法,触类旁通,对片面的、碎片化的东西,会有一个很好的宏观吸收能力,也会比别人快。
Timini:人获取知识、信息有两种途径,一是多阅读,二是多实践、观察别人。不读书不意味着没有新的知识进来。带着目的去阅读,可能比单纯追求阅读量和速度的效果要好。