时间：2022-12-22 19:48:16来源：法律常识
记者 王杰 见习记者 刘桂斌 实习生 吕志斌
“太亏了！开业半年，50万的装修钱还没挣出来。”近日，居然之家济南北园店宣布闭店，这让杨先生很着急。他的墙体装修店刚入驻居然之家半年，商场的闭店，不仅让他50万元装修费“打了水漂”，更让他流失了一部分辛苦积累下的客户资源。
刚干半年就“被关门”
50万装修款“打水漂”
“装修花了50万，刚营业半年就关门，太亏了！”杨先生介绍，2021年10月，他成功拿下一家德国墙体装修品牌的济南代理权，一番考察后，他决定将店面开在居然之家。
鉴于店面装修需要50多万元的费用，杨先生曾反复几次跟商场相关负责人协商，以确保自己能获得长期租约。
“经理当时是口头承诺的。”12日，杨先生出示了他与居然之家相关负责人的微信聊天记录。根据聊天记录，杨先生提出了“能否四年不动场地，如果提前动场地，能否给适当赔偿？”的租赁入驻要求。对此，负责人则表示，“这个没问题。”
“最怕动场地”的顾虑被打消后，杨先生便立马安排装修店面、进驻商场事宜。2022年元旦，杨先生的墙体装修店正式开业。
到了7月，意外突至。“7月26日接到商场通知，要求7月31日之前搬走。”杨先生称，26日当天，自己收到商场通知，要求五日内清场。
“说关门就关门，我们的损失谁来赔？”杨先生坦言，自己当时冲着“四年房租、位置不变”的承诺，才花大成本做了装修，“突然损失那么多，我们实在无法接受。”
更让杨先生郁闷的是，因商场突然闭店，导致自己流失了不少客户资源，“没有任何样品处理的时间，也没有任何可以重新选位置、重新装修的时间。不少客户因无法现场体验，而选择了其他品牌。”
七成店铺已经撤离
商场内一片冷清
近日，记者来到位于历山路和北园大街交叉路口一带的居然之家北园店。门前偌大的停车场，仅有三分之一的车位上停放有车。冷清的场面，与其南侧建材家居市场的热闹，形成鲜明对比。
居然之家北园店共有3个大门，除了最北头A区大门开放外，其余两个大门均已关闭。从A区进入商场内，寥寥的卖家，昏暗的走廊，显得格外冷清。
不少品牌家具、厨具店面已经搬店撤离。商铺内物品摆放凌乱，胶带随意张贴，让本就昏暗冷清的走廊更添一份荒凉颓败。只有集中在电梯附近的几家店还在营业，店内员工忙着处理样品，准备搬离。
绕行商场一周，粗略计算：卖场共有四层，每层楼有30余家店铺，但仍在营业的，不超过10家；每层楼都有大批的店铺关门倒闭，或用升级改造的广告牌挡住店铺内部。
杨先生的店铺位于居然之家3楼东侧正对大厅的位置。店铺在150平米左右，已被断电，其内漆黑一片，家居样品也已清场。
“花了四五十万装修，却只营业半年，我们太亏了！”杨先生坦言，加上质保金，这家店铺自己前期已投入50万元，“我们希望商家能给与一个的合理解释，更希望商场能给与一个合理赔付。”
撤店时间延期至8月底
目前尚无相关赔付方案
截至2022年，居然之家北园店在济南已有13年的历史。2009年2月，居然之家接手红星美凯龙北园店；当年6月12日斥资上千万元对北园店进行重新装修；当年8月22日，居然之家北园店盛装开业。
据媒体报道，当时的居然之家硬件设施全面升级，品类实现扩容，品牌更加优化，真正实现了家装、建材、家具、家饰、家电等家居产品一站式购齐的现代体验式家居商场新格局。
“店家撤离时间已经延期至8月底。”对于目前居然之家部分店铺还在营业的现状，12月，济南居然之家相关负责人表示，店铺的撤柜时间从8月初往后顺延了1个月。
“目前，我们只能尽量做好相关服务，做好供电等配套服务，保障店铺顺利搬走。”上述负责人说。
至于居然之家北园店闭店的具体原因，该负责人坦言，其主要工作为商场物业运营管理，“至于闭店的具体详情，我们也不太清楚。”
对于杨先生提出的店铺装修款赔付一事，该负责人表示，目前尚未有相关的赔付方案。“我们也将进一步向上级汇报，届时看上级部门的处理意见。”
律师:
纠纷以签订合同为准
当初商场给予杨先生的口头承诺现在是否有效？
“口头商量或承诺，作为一种对话沟通，其最终目的在于促成书面合同的成功签订。”济南京鲁律师事务所律师张泽军认为，相对于口头承诺，双方赔偿事宜还是要以最终书面合同内容为判定标准。
“如果杨先生与商场签订的合同内有4年不动场地的条款，并且保留有口头承诺或对话证据，那么在法律上，该承诺就是成立的。”张泽军表示，若杨先生认为商城运营方存在违约行为，相关证据仍需完善，“单凭聊天记录，很难判定。”
据悉，自居然之家北园店宣布闭店以来，天桥区市场监督管理局一直在积极协调商场与入驻商家之间的关系，以期最大限度减少双方相关经济损失。
天桥区市场监督管理局相关工作人员透露：居然之家虽然要撤店，但其所在大厦并不会就此关闭，大厦产权人目前正引进其他家居卖场接管大厦，“如此一来，居然之家现有商户就不用搬出去。”
