时间:2022-12-25 03:03:12来源:法律常识
积善行思利他,大家好,我是坚持利他主义的柯晓林律师。
前些天有位朋友跟我抱怨,说自己被骗了,怎么回事呢?
这位朋友最近带孩子去超市购物,门口有一家培训机构的工作人员在发传单,传单上写着机构的地址离我朋友家很近,而且有针对暑期的短期培训,于是他就给孩子交了培训费。但是去上课才知道,培训的地址并不在传单上所写的地址,而是离他家很远的另外一个城区,他感觉非常气愤,觉得自己被骗了,要求培训机构退款,而培训机构却以已经签订了合同为由,拒绝退款。
那你认为培训机构的理由符合法律规定吗?可以在评论区留言,说说你的想法。
从法律上分析,这家培训机构涉嫌欺诈。
通常来说,欺诈方的欺诈行为包括两种:其一是积极作为的欺诈,通俗说就是把假的说成真的,比如把假冒伪劣商品说成是合格商品;其二是消极不作为的欺诈,通俗说就是该说的不说,如隐瞒房屋的质量问题,对商品缺陷故意不披露等等。
一、撤销合同
我国法律规定,民事法律行为效力状态有三种,分别是有效、无效和可撤销,而欺诈的法律后果是民事法律行为可以被撤销。
具体的法律依据是:
根据《民法典》第148条的规定
一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
也就是说,我的这位朋友可以以受到欺诈为由,向法院主张撤销其与培训机构签订的合同,从而要求培训机构退费。
二、退一赔三
另外,这位朋友作为消费者,除了要求退费之外,还可以依据《消费者权益保护法》的规定,行使相应的权利。
具体的法律依据是:
根据《消费者权益保护法》第55条的规定
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
这个法律规定所表述的意思就是我们常说的退一赔三。
在遇到跟我朋友类似的情况时,柯律师建议大家采取以下步骤进行维权:
1、首先要固定对方存在欺诈行为的证据,比如宣传单、与其工作人员的录音录像以及其他能够证明欺诈的证据;
2、在固定好证据后,向消协或者市场监管部门举报投诉,直接拨打12315即可;
3、如果市场监管部门对商家的欺诈行为进行处罚,可以向市场监管部门申请提供处罚决定书等相关证据,这些证据对于商家欺诈行为的认定尤为重要;
4、与商家协商解决,协商不成,可以向人民法院提起诉讼,要求撤销合同,并且依据《消费者权益保护法》的规定要求退一赔三。
以上希望对大家有所帮助。
感谢大家的关注和点赞,如果还有哪些问题,可以在评论区留言或者私信,希望柯律师能与您一起用法律让生活更美好。