时间：2022-11-30 16:08:16来源：法律常识
钱江晚报·小时新闻记者 陈栋 通讯员 金江发
“这是调解同意书，没有意见的话，请在这里签一下名字。”12月15日，在临海市公安局古城派出所驻所调解室内，调解员洪权正在为矛盾双方办理调解相关手续。
2020年9月，古城派出所接到一起打架警情，经过了解，原来是临海人吴女士在瞒着丈夫的情况下，近一年时间在某美容院内充值消费了70万，其丈夫在发现后认为存在欺诈诱导消费的情况，要求商家返还充值款，为此双方闹了矛盾，甚至大打出手。
根据“警情日清月结”制度，接处警民警按照纠纷警情处理流程，当即流转到驻所调解室，委托驻所调解室化解。调解室充分利用资源集成优势，组织牵头，召集工商、消协等多个部门单位联合调处，特邀律师向双方解读消费有关的法律法规，最终双方当事人达成一致意见，由商家退还吴女士充值卡内余额25.6万元。
“这是一起成功的，及时由警情转到矛盾纠纷化解的案例。开展矛盾纠纷排查化解工作，作为我们基层派出所要盯牢警情，民警要有自主分析研判能力，才能有效防止矛盾纠纷激化升级，”古城派出所所长卢利敏说。
古城派出所“驻所调解室”是今年该所摸索的一种应对辖区矛盾激化，预防民转刑的新举措。调解室人员构成是1名公安干警、1名司法干警、2名律师、4名专业调解员、12名特邀调解员外加一部分社会联合力量组成的调解团队。
据古城派出所的工作人员介绍，以往的调解就是有纠纷才调解，现在的“驻所调解室”拥有三个优势。“一个是警情流转，提前发现警情内在纠纷可能性，预防民转刑；其次是多远调解，相当于今年提出的县级矛调中心的一个再前沿，更加落实于基层；此外是通过大数据互联网思维参与调解纠纷，注入警方的分析研判来支撑调解，而不是像以往一样出现公婆都有理的情况。”
“驻所调解室”运作了一段时间，表现出了良好的效果，能够第一时间把纠纷消除在萌芽状态，及时发现、及时调处，为“民转刑”案件的发生构筑了一道坚固的“防火墙”。
截止到目前，古城派出所驻所调解室共计调解警情流转纠纷526起，调解成功率100%。
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