个人信息泄露怎么办，人脸识别取纸,个人信息泄露怎么办呢

“取纸机的网络端口封了，不用担心取厕纸时个人信息遭到泄露了。”6月16日，在浙江省杭州市钱塘江边跑步的小赵发现，原先公共厕所内的人脸识别取纸机旁边多了一则提示，公厕管理员老王在一旁介绍说。这则提示，源自杭州市滨江区检察院发出的一份检察建议。

今年3月，滨江区检察院接到“益心为公”公益诉讼观察员反映，称该区闻涛路等区域的多处公共厕所内安装了人脸识别取纸机，可能存在人脸信息泄露风险。

收到线索后，滨江区检察院立即指派干警会同公益诉讼观察员、区公安分局网警大队技术民警，采用实地走访、现场勘验、区块链技术拍照取证、技术检测等多种手段，对人脸识别取纸机的外观、功能、数据存储情况进行调查。

经调查，检察官发现，这款人脸识别机的内置摄像头可对摄像范围内的不特定人脸信息进行抓取和识别，能在一定时间内保留使用者的人脸信息。该取纸机内设有网络接口和TF卡（一种储存卡）插槽，只要插入TF卡即可将所有使用内置相机拍摄的数据进行迁移，关机后照片也不会消失。检察官认为，该设备确实存在泄露个人信息的隐患，可能侵害公民个人信息权益。

针对人脸识别取纸机是否危害公民个人信息安全的问题，滨江区检察院面向不特定群体开展了网上调查听取民意，并决定召开公开听证会。今年5月，该院邀请区人大代表、区政协委员、公益诉讼观察员、网络技术专家、法学专家、基层群众代表等作为听证员，召开了主题为“人脸识别个人信息安全”的公开听证会。涉案取纸机生产厂家、经销商、相关行政机关代表等，通过线上线下相结合的方式参会。经评议，听证员一致认为，人脸识别取纸机用于公共厕所不具有必要性，存在泄露个人信息的隐患，而且公厕安装涉案取纸机没有向公众履行提示和告知义务，明显违反相关法律法规的要求，具有现实和潜在的危害性，须进行整改和规范。

5月24日，滨江区检察院就辖区公共厕所安装人脸识别取纸机侵犯公民个人信息案件，依法向相关行政机关提出行政公益诉讼诉前检察建议。相关行政机关收到检察建议后，要求公厕管理方对涉案取纸机采取了封闭网络端口等措施。同时，相关部门加大日常巡查力度，加强对辖区内其他人脸识别摄像设备的监管。

目前，在检察建议的推动下，人脸识别取纸机生产厂商也正在对现有设备进行技术改进。

（检察日报 作者：范跃红 陈开腾）