时间：2022-12-27 19:03:46来源：法律常识
喂，您好，请问是12338妇女维权服务热线吗？
您好，我们这边是12338妇女维权24小时服务热线，请问有什么可以帮到您！
突如其来的疫情
改变了我们的生活节奏及生活环境
人们的心理、情绪也会受到影响
易引发家庭矛盾
此时妇女儿童权益保护更显突出
在广大妇女和家庭最需要的时候
北京市西城妇联没有缺席
增设12338妇女维权服务热线危机干预咨询服务
开展线上法律知识普及宣传
开通心理抚慰公益直播
通过热线守候
最大限度地保护和守护家庭的和谐安宁
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12338热线24小时不断线
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12338热线增设危机干预咨询服务，由原来的8小时转成24小时专人接听，组织心理咨询专家、婚调委专家、专业律师团队，为一线医护人员、基层妇联干部、广大妇女及家庭，解决工作、生活中遇到的法律和心理问题,正视疫情,保障家庭关系的和谐稳定。
即使是深夜有求助者，热线也会针对求助者需求涉及的法律，心理问题提供一对一咨询服务。
此外，针对在疫情防控期出现的很多新的问题、新的矛盾，还对接线工作人员进行了专业能力培训，要求做到态度认真、解答精准、适时疏导，防止矛盾激化。
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突发疫情，普法宣传脚步不停
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面对这场突如其来的疫情，全国上下纷纷投入抗击疫情行动中，但仍有个别人无理取闹、拒不执行政府命令、妨碍公务、逾越法律红线，对此开设线上微视频《以案说法》,通过一个个鲜活的案例普及法律知识,营造疫情防控良好社会秩序和法治环境。
通过微信推送《新型冠状病毒感染肺炎疫情当前防控工作的有关法律知识》,希望大家采取疫情防控措施时仍然绷紧法律防控这根弦。
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开通心理抚慰公益直播
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2月3日-2月7日20：00，西城区妇联还与Better更好学院开展“隔离在家，更懂爱家”——大型系列心理抚慰公益直播，通过直播在线邀请五位著名心理专家，讲授家庭关系、情感互动等五个方面的知识并答疑解惑。温暖守护广大女性坚定信心、坚强应对、淡定平稳度过这个特殊时期。
连着5天的线上直播开课，每晚都有万余个家庭收听收看，参与互动，为帮助家庭平安度过特殊时期提供了心理力量。
没赶上线上直播开课的小伙伴别着急，此次直播课程带有录播回看功能，感兴趣的小伙伴点击文末“阅读全文”即可观看！
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疫情就是命令、防控就是责任
在这场战“疫”中
西城妇联12338热线24小时守护您身边
众志成城，与您同在
一起打赢这场疫情防控阻击战！
文字：李艺萌
图片：区妇联
制作：卢思颖
责编：李艺萌
审核：侯明月
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