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日前，乐昌市正式启动司法行政机关领导干部公共法律服务接待日活动。该市司法局党组书记、局长周毅提前来到市公共法律服务中心值班，等候来访群众。通过面对面倾听群众的方式，为群众提供法律业务咨询、事项受理和投诉建议，有效解决群众遇到的法律难题。

当日上午现场共接待十余名来访群众。群众问题各式各样，例如：村民的儿子在监狱坐牢，想假释，咨询是否需要调查评估、协查函；欠款人员已联系不到，想要起诉，怎么办理；交通事故如何赔偿等问题。在接访中，周毅同志耐心倾听、仔细询问、认真记录，并针对不同的法律问题，逐一进行了解答和说明，符合法律援助条件的建议他们及时申请，并要求法援律师做好法律援助服务工作。来访群众问题得到圆满解决后，都高兴、满意地离去。

据了解，乐昌市司法行政机关领导干部公共法律服务接待日制度从本月开始，乐昌市司法局领导干部每月定期在市公共法律服务中心实体平台值班接访群众。接待受理的范围包括：直接听取人民群众对公共法律服务工作的批评、意见和建议；解答或接收公共法律服务相关业务咨询；接收公共法律服务相关事项申办材料；接收公共法律服务相关投诉。活动开展进一步拓宽了乐昌市群众的表达途径以及政府官员畅听民意的渠道，及时了解和解决群众反映强烈的公共法律服务问题，化解矛盾纠纷，促进社会和谐稳定。

【全媒体记者】潘俊宇 唐音

【通讯员】邓智元 罗茜 施燕芬

【作者】 潘俊宇；唐音

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端