请找肯帮能解决问题的律师,深耕社区八年,律师王秀菊:居民信赖是我最大的收获

时间:2023-01-02 09:40:36来源:法律常识

极目新闻记者 张理晶

通讯员 朱素芳 郭华冶 周弘

实习生 胡佳琛 王怡樊

早早来到工作室,细心擦去招牌上的灰尘,将屋内收拾得干净整洁后等待前来咨询的居民,社区律师王秀菊多年来一直保持着这个习惯。在湖北金雅律师事务所从业的同时,她每周四都会来到江汉区常青街道银河里社区公共法律服务工作室,为居民们提供免费的法律咨询与指导,如今已是第8年。居民们提起王秀菊律师,一致称赞她热情耐心、认真负责。

深耕社区八年,律师王秀菊:居民信赖是我最大的收获

细心擦拭招牌

深耕社区的8年时间,王秀菊以较强的专业能力和扎实的工作作风,受到了社区、居民们的高度认可。她曾获得“武汉市优秀社区律师”“江汉区优秀律师”称号,王秀菊工作室也曾被评为全市首批“十大个人命名村(居)法律顾问工作室”。

王秀菊说,城市很温暖,居民很友好,这是她多年前选择扎根武汉的原因。如今,她在这里安居乐业,就要尽自己所能,为居民、为社会多做一些事情。

“武汉是座温暖的城市,我要在这里扎根”

2009年,25岁的王秀菊从北京大学法学院毕业后,便进入一家律师事务所实习,她有着良好法学的基础,且好学肯干,渐渐地,她适应了北京的律所工作。然而,在实习期结束时,她却面临选择。她留在北京会有更大的发展空间,但如何兼顾家庭是一道难题。

她的父母生活在河南农村,母亲患有严重的糖尿病,身体越来越不好。弟弟、妹妹都在外地工作,她作为家中大姐,必须担起照顾家庭的责任。

“在北京难以照顾到父母,所以我决定选择一个离老家更近的城市来照顾父母。”综合考虑多方因素后,王秀菊决定来到武汉定居。

来到武汉后,王秀菊在司法局推荐下顺利进入律所工作。“找工作,租房子都很顺利,让我一个外地人感受到了武汉这座城市的温暖,我决定一定要在这里扎根!”王秀菊说。

2015年,王秀菊主动申请到江汉区常青街银河里社区,担任社区律师。刚开始,她也遇到了很多麻烦,与人沟通就是第一个阻碍,长期生活在北方的她根本听不懂武汉方言。“社区里很多爹爹、婆婆都是一口地道的武汉方言,我只能耐心沟通,慢慢适应。”王秀菊回忆,当时因听不懂武汉方言,在社区工作时特别吃力,但居民们都很有耐心,尽量用普通话与她沟通。

“这里的居民都很和善,我一定要多为他们做点事情。”王秀菊认为,要想融入社区大家庭,首先要克服沟通障碍,因此,她除了每周四到社区坐班,工作之余她也经常来到社区,参与社区组织的活动,主动与居民们拉家常,逐渐熟悉了武汉方言,也与很多居民成为了朋友。

王秀菊擅长婚姻家庭类案件,在律所也只接这一类案子,而社区居民的问题,往往有许多超出婚姻家庭的范畴。面对这样的问题,王秀菊从来不会避而不答或者敷衍了事,她总是耐心聆听,做好记录后,认真查阅相关法律知识,虚心请教业内前辈,做好功课后,再给居民提供最专业的法律知识解答和解决方案。

多年来,王秀菊认真负责的工作态度得到了居民们的认可,得到信任。每周四居民排队找她咨询。2017年,王秀菊因生小孩几个月没办法来社区工作,居民们纷纷打来电话关心。产假结束后,她迫不及待抱着哺乳期的儿子来到社区坐班。

社区书记胡娟说:“居民们都很喜欢王律师,每次她抱着孩子来坐班,居民们都抢着帮她照顾孩子,如今,她的小孩已经上幼儿园了,每次来社区,居民们都会主动送来零食。”

工作变动时,上百名居民强烈要求挽留

2019年,王秀菊所在的律师事务所因管理人员变动,取消了她的社区律师工作。居民们知道情况后,非常不舍,纷纷来到社区,强烈要求将王秀菊留下来。“前后大概有上百名居民跑来社区要挽留她。”为了把王秀菊继续留在银河里社区,社区书记胡娟主动给司法局发函,函中写道:“多年来,王秀菊为社区做出了很多贡献,现在已经成为了社区工作不可缺少的一员,这里需要王秀菊继续担任本社区的律师。”

深耕社区八年,律师王秀菊:居民信赖是我最大的收获

社区发函挽留

经过社区积极争取,上级部门终于同意王秀菊留在银河里社区继续担任社区律师。“居民们的认可和信赖是我这些年来最大的收获,每帮他们解决一个问题,我都很有成就感。”王秀菊表示,只要工作没有变动,她愿意一直在社区为居民服务。

2021年,在各级领导的大力支持下,王秀菊在银河里社区成立了“王秀菊社区律师工作室”。同年,工作室被评为全市首批“十大个人命名村(居)法律顾问工作室”,王秀菊的名字越来越响亮,甚至还有其他社区的居民慕名而来。

王秀菊告诉记者,在社区工作多年来,司法部门和社区居民都很信任她,让她深受感动,因此,她平常会尽量减少业务量,留出更多的精力服务社区。

“不管是不是我们社区的居民,只要有人找过来,她就会热情接待。”社区书记胡娟说,之前有一对陌生老年夫妻在周四来找王律师咨询,了解之后,才知道他们是八达里社区的居民。两位老人说,听说王律师口碑好、专业水平高,并且在银河里社区免费提供咨询,就找来了。

“之前,我有一个朋友遇到了房产纠纷问题,虽然不是我们社区的,但我比较信任王律师,就带朋友来寻求她的帮助,她十分热情,前前后后接待了好几次,最后帮我朋友解决了问题。”社区居民吴阿姨说。

坚持“周四之约”,居民法律意识不断提升

8年来,每周四,王秀菊准时来到社区,等候居民前来咨询,除了为居民提供专业的法律知识解答,王秀菊也很注重社区法治文化宣传。

银河里社区一共有170多名党员,在每个月的支部主题党日活动上,王秀菊结合热点问题,开展法律宣传,如针对老年人宣讲防诈骗知识,寒暑假期针对青少年进行普法活动等。社区居民刘先生说,王秀菊在进行普法宣传时,总是深入浅出,结合经典案例,让居民实实在在学到法律知识,也提升了自身法律意识。

深耕社区八年,律师王秀菊:居民信赖是我最大的收获

接待居民

居民阿强(化名)从2018年搬到银河里社区后,就一直不交物业费。物业不让他把车停进车库,他就赌气把车停在大门口,还经常不配合社区工作。

王秀菊得知此事后,主动找到阿强,从法律角度为他展开了详细分析:“交物业费是每个业主应尽的义务,如果你觉得物业费不合理,多收了物业费,可以通过法律途径解决,或者向相关部门投诉。赌气违法停车不仅解决不了问题,交警也有权利把车拖走,甚至还会罚款。”通过王律师的耐心解释,阿强主动补缴了物业费,还经常积极参加社区的普法活动。

“自从王律师来到社区后,居民们对法律的概念理解更加透彻了,都明白遇到事情不要扯皮,最正确的解决方式就是通过法律途径来解决问题,这样才没有后顾之忧。”居民任阿姨说,在王律师的影响下,他们这些社区党员带头学习法律知识,有时也能用简单的法律知识帮助居民解决一些小纠纷。

江汉区司法局相关负责人说,在王律师专业的法律知识引导下,社区基层治理越来越规范。社区的规章制度、法律条款都更加完善了,居民们遇到问题后,会以更合理的方式提出自己的诉求。同时,社区队伍建设也有了提升,网格员、社区群干们会将日常学到的法律知识运用到实际工作中,更好地服务社区居民。

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