时间：2023-01-06 14:21:57来源：法律常识
你知道11月25日是什么日子吗？每年的这一天是联合国确立的“国际消除家庭暴力日”。家庭是社会的细胞，是社会和谐的基石，和睦的婚姻家庭关系有助于社会的和谐稳定。25日，记者深入采访了南宁市妇联在维护妇女儿童权益，及时有效化解婚姻家庭纠纷方面的经验做法和成效。
维权热线里的“知心人”
在家庭生活和工作中,妇女往往是弱势群体,遇到了委屈想找人倾诉,合法权益受到侵害还急需法律上的援助，而南宁市24小时妇女儿童维权热线5503320则是为妇女排忧解难的一个窗口。
婚调委专业调解员帮助居民化解婚姻家事纠纷
广西桂三力律师事务所律师谢宛颖是南宁市妇女儿童维权热线志愿者服务团的成员之一。维权热线开通以来，谢宛颖几乎每周都抽空到位于市妇联的维权热线值班，通过电话或面对面的方式倾听和解决各类维权问题。
11月初的一天，一名女孩满面愁容地来到市妇联求助。在一个多小时的交流中，女孩几近崩溃，甚至流露轻生的念头。在谢宛颖耐心开导下，女孩的负面情绪逐渐得到疏解。
谢宛颖说，市妇联第一时间联系了事件的另外两名当事人，晓之以理，动之以情，并要求对方尽快到妇联解决彼此矛盾。令人欣慰的是，事情得以圆满解决。
家暴受害人的“保护者”
作为一名经验丰富的妇女儿童维权志愿者，谢宛颖遇到过形形色色的维权案例，其中最为棘手的莫过于家庭暴力事件，特别是在农村地区，很多妇女对家暴采取默许或容忍态度，加上家暴在认定上较为严苛，取证存在一定难度。
为了更好地普及和宣传反家暴知识，市妇联积极联合各相关部门，深入乡村、社区，通过法治文艺会演、法律咨询服务等方式开展普法宣传。谢宛颖多次受邀为基层妇联工作人员授课，指导大家学习和掌握维权要点和方法。
2015年，南宁市成为全国第八个反家暴联动机制试点地区，2016年，《中华人民共和国反家庭暴力法》正式实施，为全面履行法定职责，南宁市反家暴庇护中心应运而生。在庇护中心，有一个由市妇联挂牌设立并精心布置的“妇女驿站”，床铺、沙发、电视、空调等家电家具一应俱全，为受害人提供了一个安全、温馨、舒适的居所。
据了解，庇护中心无偿为家暴受害人提供应急庇护和短期生活救助，受害人只要在反家暴联动单位提出庇护申请，或是在紧急情况下持派出所出具的报警证明及本人身份材料便可申请入住。庇护中心还为受害人提供心理疏导、法律知识、诉讼指导等服务，帮助受害人恢复身心健康以及获取法律援助。
婚姻家庭中的“和事佬”
引起家暴的原因是多种多样的，并且家暴问题具有隐蔽性、多样性等特征，直接危害受害人身心健康和生命安全，更易诱发“以暴制暴”恶性案件。因此，将婚姻家庭矛盾纠纷解决在萌芽状态尤为重要。2017年4月，市妇联联合相关部门在南宁市兴宁区公共法律服务中心设立广西首家婚姻家庭纠纷人民调解委员会（以下简称婚调委），并建立南宁市婚姻家庭纠纷调解专家库。
兴宁区司法局兴东司法所所长、婚调委成员蒙菊梅认为，家事纠纷不仅涉及法律争议，更涉及个人隐私和情感道德：“当事人通过诉讼可以终结法律争议，但情感和心理上会产生一定的负面影响甚至是伤害，因此调解员要多换位思考，将心比心，尽量促成和解。”
兴宁区妇联主席、婚调委主任梁菲说，目前兴宁区在婚调委基础上建立了婚姻家庭纠纷案件诉调对接工作机制，并通过购买服务方式，引入广西白丝带工作室、南宁市心理咨询师协会入驻惜缘、婚调委工作室，形成了多元共治、各方参与、协同齐进、相融互动的体系化纠纷解决机制。
截至目前，婚调委和诉调对接中心共接待来访群众200人次，解答有关调整婚姻家庭内部关系法律法规咨询200人次，成功调解婚姻家庭纠纷100余件，有效促进家庭和睦、社会和谐。
南宁晚报、南宁云、南宁晚报微博、今日头条在重要版面转载刊登《多做换位思考 将矛盾解决在萌芽状态》
来源：南宁晚报
南宁女性编辑部综合编辑
