时间:2023-01-06 22:43:36来源:法律常识
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7月31日,从刚闭幕的全国公共法律服务平台建设现场推进会上传来消息,今年底全国实现村级法律顾问全覆盖,2019年底前,所有公共法律服务事项可网上办理。
明年底,所有公共法律服务可网上办理
据悉,2018年底前,全国范围内将实现县公共法律服务中心、乡镇公共法律服务工作站、村法律顾问全覆盖,各省热线平台实现省级统筹。
2019年底前,公共法律服务实体、热线、网络平台基本融合,所有公共法律服务事项可通过网络平台办理。
2020年底前,三大平台全面融合,形成覆盖城乡、功能完备、便捷高效的公共法律服务网络体系,为群众提供精准、普惠、便捷的公共法律服务。
平台建设上,实体平台推行“一窗办多事”,整合司法系统各项服务职能,实现“前台统一受理,后台分流转办”。热线平台引入“全科医生”接听热线,为群众提供通俗易懂、操作性强的咨询建议,降低困难群众寻求法律服务的成本。推进服务事项网上办理,让数据多跑路、群众少跑腿,简化服务手续,完善服务功能,推行“一键上网、便利入网”服务,适应不同受众服务需求。
“无人律所”30秒内联系全国38000名律师
刷一刷身份证,点击要咨询的问题类型,就能免费匹配一位律师,更神奇的是这家律所有38000名律师在线服务,几乎24小时都有人在。
太仓一家互联网无人律所里,一位市民正在咨询。
江苏太仓7月起试点互联网无人律所以来,很大程度上解决了当地法律资源不均衡、群众法律服务需求多元等问题,引来市民纷纷点赞。
7月30日,太仓公共法律服务中心里有一间一平方米的玻璃小屋,这就是无人律所所在地。律所空无一人,只有一台机器“坐镇”。访问者依据程序操作,10秒内联系上了一位重庆中渡律师事务所的罗律师,机器屏幕上显示出罗律师擅长的领域是婚姻、交通、合同等,还实时出现对讲画面。据介绍,罗律师可以为本次咨询提供半小时的免费服务。
目前,无人律所已覆盖太仓市所有公共法律服务站点,累计提供法律服务 256 万人次,日均服务 4000 人次。“它就像律师界的‘滴滴快车’,6秒响应用户,30秒内帮用户配对一名律师。”技术提供方律兜互联网法律服务平台创始人金为铠介绍说,平台全网整合了全国38000多名律师,律师随时随地向用户提供即时在线法律咨询、在线法律文书、在线预约诉讼代理等服务。
“智慧小司”机器人
调剂资源,人人享有公平的法律服务。数据显示,江苏39个县市区万人拥有律师数不足1人,17个地方的律师绝对数低于50人。目前,灌南、泗洪等县已有无人律所入驻,大数据和技术支持实现跨区域的法律服务覆盖,提升了法律服务的质量和便捷性。省司法厅相关人士说,无人律所对于律师服务资源匮乏地区,特别是法律服务需求高但律师现场服务无法覆盖的场所,是一种很好的补充,能有效解决律师服务资源结构化供给不足的难题。
据了解,太仓司法局以每台机器每年1万元的租金向律兜购买服务,咨询者可免费使用律所服务。如果当天没有咨询完,第二天仍可申请继续服务。平台根据律师服务的品质和诚信度进行排名、打分,累计分数越高的律师将得到优先派单。
自助公证一体机。
“越来越多的资深律师进入互联网平台执业,用户能享受到更优质的法律服务。”金为铠说,律兜建立统一的律师服务评价和监督体系,以专业化服务和用户口碑为准绳,确保区域内公平的市场竞争环境。
不只是无人律所服务,太仓公共法律服务站点还配备了公共法律服务触摸屏、自助服务一体化、智慧小司机器人等智能化服务设备,提供远程公证、远程调解、远程会见等“一站式”法律服务,为群众解决“一揽子”法律问题。