接别人转让的店铺要找律师吗,太嚣张了美容店换了经营者,贵阳阿姨想退费竟被叫“滚出去”

时间:2023-01-08 14:15:15来源:法律常识

在去年4月份,甘阿姨在贵阳一家美容店里办了一张卡,做了几次护理,就没做了。今年3月份,再次来到店里面的时候,发现这家店以前的工作人员都换了,服务态度也是大不如前。

太嚣张了!美容店换了经营者,贵阳阿姨想退费竟被叫“滚出去”

甘阿姨女儿:那个女孩子骂我的妈妈,昨天我们来的时候,她说(那个女孩)没有在,她说不是她们这里的人。

甘阿姨:她(那个女孩子)说你要做就做,不做请你滚出去。

为了给自己讨个说法

甘阿姨母女来到贵阳南明区

鸿通城春水漱玉美容店

没想到话没说上两句

双方就发生了争执

太嚣张了!美容店换了经营者,贵阳阿姨想退费竟被叫“滚出去”

甘阿姨:6000多元12次,500元一次。

甘阿姨说,去年4月份,她在这家美容店办理了一张会员卡,前后总共花了6000多元钱。这6000多元的美容项目是分两次交的钱,甘阿姨做了6次项目,她的女儿做了两次。

太嚣张了!美容店换了经营者,贵阳阿姨想退费竟被叫“滚出去”

可当她做第六次项目的时候

甘阿姨就感到很不痛快了

甘阿姨:就不是以前的那个女生跟我做,每次都喊一个北方的男生来给我做,我肯定很戒备这种事情。500元一次,20分钟半个小时不到就做完了,而且拿针给我锥,回家我就想,你用针消毒了没有。

太嚣张了!美容店换了经营者,贵阳阿姨想退费竟被叫“滚出去”

甘阿姨告诉记者,自从换了男技师来为她服务之后,她就感到对方的服务比较敷衍。于是,甘阿姨便提出更换技师和更改项目的要求,但美容店工作人员的反应,却显得很不友好。

甘阿姨:你能不能把这个项目换一下,不行我就退钱了,昨天我来跟她们沟通,她就说,你要做就做,不做就请你滚出去。

太嚣张了!美容店换了经营者,贵阳阿姨想退费竟被叫“滚出去”

为了弄清楚事情的原委

记者陪同甘阿姨来到这家美容店

找到了店长

春水漱玉美容店店长:因为我们是接的店。没有义务跟她免费转项。跟姐姐说的是你想转项你添钱(就行)。

美容店的店长告诉记者,她是在春节后,从别人手里转接的这家美容店,但甘阿姨之前所交的费用,并没有随店面一同转给自己。所以,甘阿姨想转做别的项目,就需要补交一定的费用。如果想退钱,他们美容院没有义务。不过,对此,甘阿姨的女儿却有不同的看法。

太嚣张了!美容店换了经营者,贵阳阿姨想退费竟被叫“滚出去”

甘阿姨女儿:我在这个店消费我就要找这个店,那你就找之前的那个老板,你没有收她的钱,你为什么跟我妈妈做项目呢?没有收她的钱为什么给她做项目 ?你解释一下这个事情 。

面对甘阿姨女儿的质疑,美容店店长没有做进一步解释。随后,记者提出能不能看一下店铺之间的转让协议。这位店长表示转让协议不在自己手里,而是在公司一位经理的手中,现在拿不出来。

太嚣张了!美容店换了经营者,贵阳阿姨想退费竟被叫“滚出去”

记者:转让合同里面有没有明确地规定,上一任的这些会员,转过来不管是服务还是怎样,有没有约定?

不过,店长表示,他们在店里张贴了“致顾客朋友的一封信”,其中的大概内容为:原来的春水漱玉美容店已经被另一家公司收购,而随之转入的老顾客,店铺不负责退款,只负责服务。如有异议者,请联系原店负责人解决或司法部门进行维权。

太嚣张了!美容店换了经营者,贵阳阿姨想退费竟被叫“滚出去”

之后,记者拨打了

贵阳市市场监管局南明分局的电话

将情况进行了反映

贵阳市市场监督管理局南明分局工作人员 黄女士:这个早上我们已经组织他们双方进行调解了,可以进行协调。她该不该继续为你服务,这些问题由我们市场监管来处理,就我们调解下来并没有成功,双方都还是各执一词 ,(美容店)提高服务质量,他们能够做到,向她道歉能够做到,但退钱依然是不能满足的。

太嚣张了!美容店换了经营者,贵阳阿姨想退费竟被叫“滚出去”

从市场监管局那里了解到

在甘阿姨和美容店

双方已经签署了终止调解协议

那么

甘阿姨想要退费该怎么办呢?

记者为此咨询了律师

太嚣张了!美容店换了经营者,贵阳阿姨想退费竟被叫“滚出去”

贵州秉尚律师事务所程庚 律师:如果是收购的话,那我们就认为原店铺与顾客签订的服务合同义务,已经由收购人承继,这种法律关系,并不因此而当然的终止和解除。双方应当继续履行,除非有明确约定的除外。如果对方无法调整自己的服务标准,而提供的服务确实不符合合同约定的情况下,那我们认为甘阿姨可以解除合同,因为合同的目的不能实现,要求对方退款。

记者:宋小奥 黄学裕

来源: 贵州广播电视台

随便看看
本类推荐
本类排行
热门标签

劳动者 交通事故 北京征地拆迁律师事务所前十名 用人单位 劳动合同 债务人 协议 自诉 土地 房屋 补偿费 案件 债务 离婚协议书 打官司 债权人 公司 北京十大刑事律师事务所排名搜狐 找律师可靠吗 合同 刑事案件 甲方 最低工资标准 交通 车祸 补助费 工资 债权 伤残 程序 律师办理建设工程法律业务操作指引二 鉴定 条件 北京十大房产纠纷律师事务所排名 北京房产纠纷最好的律师事务所 拆迁人 律师自己打官司是不是不用找律师 期限 北京房产纠纷律师事务所排名前十名 兵法