我写控告申诉材料找哪个律师，普法宣传周丨一文带您了解12309检察服务中心

什么是12309检察服务中心？

12309检察服务中心是全国检察机关统一对外的智能化检察为民综合服务网络平台，通过12309网站、12309检察服务热线（电话）、12309移动客户端（手机APP）和12309微信公众号四种渠道，向社会提供更加便捷高效的“一站式”检察服务。

12309检察服务中心的功能有哪些？

检察服务（包括：控告、刑事申诉、民行申诉、国家赔偿、其他信访、法律咨询）

案件信息公开（包括：案件程序性信息查询、辩护与代理网上预约、重要案件信息、法律文书公开）

接受监督（包括：人大代表政协委员联络平台、人民监督员监督服务、群众意见建议箱）

2018年7月，白石山林区人民检察院12309检察服务中心正式揭牌启用。检察服务大厅设有控告申诉、国家司法救助、案件管理、律师接待等窗口，同时还设有检察长接待室、律师接待室、远程视频接访室等功能会议室，实现了12309检察服务热线专人接听，线上线下联动处理群众诉求。

近年来，白石山林区人民检察院依托12309检察服务中心，搭建检察为民服务的桥梁，畅通诉求渠道，倾听群众呼声，持续推进领导包案、司法救助等工作，践行以人民为中心发展思想，对群众的来信来访做到7日内程序性回复率100%，3个月内办理过程或结果答复率100%，及时有效解决群众“急难愁盼”问题，尽最大努力化解矛盾纠纷、解决群众诉求。