案例

2022年4月20日，河南张某上午在微信里面朋友圈发了“我真羡慕人家按时发工资”，同事彭某在下面评论道“我也羡慕”，当天下午双双被梦园医养保健服务公司开除。

任意裁人、拖欠工资、欠缴社保……这些侵犯劳动权益的行为仍然发生在我们身边。作为打工人的我们，当自身的劳动权益受到侵犯时，如何进行维护？今天我们仔细来聊聊！

分析

而我们今天聊的是维护劳动权益的途径之一是向当地劳动监察大队进行举报、投诉。

首先我们要了解劳动监察大队是做什么的？劳动监察大队是隶属于人力资源和社会保障局的事业单位（说白了，也就是劳动局中一个机构），其监察内容包括但不限于检查用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章的情况、依法纠正和查处违反劳动保障法律、法规或者规章的行为。该机构系通过对用人单位的监督和惩处，来保护劳动者的合法权益。因此，向当地劳动监察大队进行举报、投诉是维护自身劳动权益的途径之一。

然后了解劳动监察举报投诉的途径有哪些？向劳动监察大队举报投诉方式可分为三种。

第一种是拨打全国劳动监察大队统一热线电话:当地区号+ 12333（这个电话不怎么好打，经常处于占线状态），若是统一热线电话打不通，可以通过拨打114查询当地的人力资源与社保保障局的电话（人们口中的劳动局）；

第二种为网上举报投诉（ps:该方法可提供社恐的朋友），其流程为，在应用商店搜索下载“xxx智慧人社”app，或在微信搜索使用“xxx智慧人社”小程序，依次选择“服务”“劳动关系”模块，注册登录后在线填写投诉举报内容，进行劳动保障监察投诉举报登记。（该投诉方法可供江苏省朋友参考，其他各省市的朋友根据当地实际情况而定）；

第三种方式是去现场进行投诉。如上文所述，劳动监察大队隶属于人力资源与社会保障局，所以这里的现场指的是“人力资源与社会保障局”（人们口中的劳动局）。有些朋友对此存在疑惑，去之前该准备什么材料？笔者建议的是:带劳动合同（ps:不要带原件，去打印件复印一份带去即可）+本人身份证原件及复印件+用人违法事实的证据材料。有些朋友看到这里，突然说道:没有劳动合同，那怎么办？不要慌，还有其他作为证明劳动关系的佐证，比如，工资支付凭证或记录、缴纳社保的记录、用人单位发放的“工作证”、“服务证”等能够证明身份的证件。

其次，我们要了解劳动监察大队受理期限和范围。依据《关于实施劳动保障监察条例若干规定》第十八条的约定，由该条款可知，受理期限为，应当在接到投诉之日起5个工作日内依法受理。则劳动监察的受理范围为一、违反劳动保障法律的行为发生在2年内的；（这一条款尤其重要！也给我们作了提醒，维权要趁早）；二、有明确的被投诉用人单位，且投诉人的合法权益受到侵害是被投诉用人单位违反劳动保障法律的行为所造成的；三、属于劳动保障监察职权范围并由受理投诉的劳动保障行政部门管辖。

再次，我们要熟悉向劳动监察大队举报投诉流程（指的是现场举报投诉）。该流程详细流程如下:

一、劳动者来到劳动监察大队进行举报投诉。

二、劳动者填写登记表。包括但不限于投诉人(举报人)姓名、联系地址、电话;被举报(投诉)单位的违法事实：被举报(投诉)单位的名称或姓名、联系地址、邮编、电话等。

三、劳动者就用人单位违法事实提交证据材料（ps:.不要求当场提交，事后补交也可以）。

四、当事人按要求补正举报、投诉材料；

五、劳动监察大队就用人违法事实展开调查；（其中包括了进入用人单位的劳动场所进行检查；就调查、检查事项询问有关人员；要求用人单位提供与调查、检查事项相关的文件资料，并作出解释和说明，必要时可以发出调查询问书；收集有关情况和资料；委托会计师事务所对用人单位工资支付、缴纳社会保险费的情况进行审计）

六、劳动监察大队调查完成后15个工作日内作出处理、处罚，撤案、移送等决定;

七、作出处罚决定后在7个工作日内将处理处罚决定送达被举报(投诉)单位；

另外，整个流程是不用收取费用。

最后，关于匿名举报投诉的问题。有些朋友可能暂时不想跟用人单位分道扬镳，还要继续维持表面和谐的关系，想通过匿名方式进行举报投诉。劳动监察大队受理劳动投诉案件必须要明确双方当事人的具体信息，若是将用人单位匿名投诉到劳动监察大队，劳动监察大队是不会受理的。但是《劳动保障监察条例》第九条也约定:“劳动者认为用单位侵犯其劳动保障合法权益的，有权向劳动保障行政部门投诉。劳动保障行政部门应当为举报人保密。”综上所述，劳动保障行政部门不受理匿名投诉，但需对举报人进行保密（温馨提示:去举报投诉的时候最好记下工作人员姓名）。

结论

身为打工人的我们每天兢兢业业、勤勤恳恳地工作，无非就是期待那碎银几两能够养家糊口。当我们身为打工人的合法权益受侵犯之时，我们不能退让，要勇于拿着法律武器维护合法利益。