特许经营是指通过签订合同，特许人将有权授予他人使用的商标、商号、经营模式等经营资源，授予被特许人使用，被特许人按照合同约定在统一经营体系下从事经营活动，并向特许人支付特许经营费。

　　在国内，随着市场经济的发展，特许经营作为一种分销商品和服务的方式，凭借其现代化的商业销售形式，在近些年内取得了快速发展，对经济发展起到了正面促进作用，随之而来的是层出不穷的特许经营相关纠纷。

　　为此，我们对2018-2020年全国法院审理终结的商业特许经营纠纷案件进行统计、分析并形成报告，旨在反映商业特许经营纠纷的主要争议点及案件处理情况，为特许人完善特许经营体系，减少可能发生的争议提供借鉴，并且厘清特许经营的法律风险，为被特许人加盟及投资提供法律指引。

一、法律案例检索

2018年至2020年期间，经检索全国特许经营合同案件数量总计为13532件，其中2018年2878件，2019年4901件，2020年5753件。

根据上述数据，全国法院受理的商业特许经营纠纷案件数量总体呈高速增长态势。

根据其中2019年增长较为迅速，同比增长70.29%，2020年受新冠疫情影响，增速有所放缓，但较之2018年增长一倍。

本次统计的商业特许经营纠纷样本案例中，明确披露案件标的额的案件共4235件，均为判决结案，且每年标的额在1-10万区间的案件数量最多。

其中，案件标的额处于1-10万之间的商业特许经营案件达到2248件，占前述已披露标的案件总量的53%。案件标的额处于10-100万1542件，占前述已披露标的案件总量的36%左右。

从地域分布来看，当前特许经营合同纠纷案例主要集中在广东省、上海市、北京市等经济发达地区、分别占比17%、13%、10%。其中广东省的案件量最多，达到2276件。（四川省排名第十位，案件数量341件。）接近15个省份近三年审判数量不足200件。

从审理法院层级来看，超过50%的案件集中在基层法院。

在我们本次统计的商业特许经营案例中，二审案件仅占样本案件总量的19%，总计2379件，再审案件更是寥寥无几仅42件，占比不到1%。由此可见，近年来，商业特许经营纠纷案件上诉率不高，多数案件一审宣判后，当事人息诉服判。

根据本次统计的数据可知，商业特许经营案件主要集中分布在餐饮、教育、文化、零售、酒店、批发、建筑、住宿等服务类行业，前述行业类别相关的商业特许经营案件数量占据所有商业特许经营案件的84%左右。其中，餐饮行业案件数量遥遥领先，达到4944件约占所有商业特许经营案件的40%。

本次案例检索过程中，我们注意到判决结案的商业特许经营纠纷案件，涉及的高频争议点主要包括如下5类：

（1）商业特许经营合同性质认定（2688件）

（2）商业特许经营中被特许人的冷静期解除（560件）

（3）特许人隐瞒有关信息或者提供虚假信息的，被特许人可否解除特许经营合同（2140件）

（4）商业特许经营中，特许人未满足“两店一年”或未进行特许人备案是否会导致商业特许经营合同被认定为无效（1121件）

（5）《商业特许经营合同》被解除后，可否要求特许人承担损害赔偿责任（2443件）

上述几类问题互有交叉，在同一案件中多分别或共同出现，组成了有别于其他案件的商业特许经营纠纷案件。

二、企业登记备案信息检索

经由中华人民共和国商务部-商业特许经营信息管理平台统计信息检索，目前在该平台备案企业总数为6369家，显然登记备案企业数量远低于实际生活中特许经营的企业。

登记备案的企业中，跨省企业为3762家，占比59%。省内企业2607家，占比41%。

登记备案的企业中有5894家，占比92.54%，经营资源类型为拥有注册商标。

　　从备案企业加盟店数量来看占比70.75%的企业，加盟店数量小于10家。而加盟店在全国分布超过300家的仅有74家占比仅有1%。考虑到实际生产经营中，轻资本的小型加盟企业往往未进行备案，故加盟店小于10的企业实际数量远不仅如此。

备案企业按行业划分，首当其冲的是餐饮业和零售业，二者分别占比41%、29%。二者之和占比70%。

备案企业按加盟店数量统计，排在第五位的为北京市、上海市、浙江省、广东省、山东省。均为经济文化产业相对发达省市。

三、百度指数关键词检索

　　 考虑到百度的使用人群分布较为广泛，我们选定了“加盟”及“特许经营”两个关键词进行了2018-2019年区间的百度指数检索，得到以下信息。

　　关键词“特许经营”的检索频次呈现很明显的分布周期，在百度指数2018-2020年关键词“加盟”“特许经营”在春节这个时间节点降低到峰谷。

　　从百度指数的检索关键词频率来讲，网络信息检索热度与特许经营合同纠纷发生地基本一致，靠前省份城市为广东、北京、江苏。

　　百度指数检索人群分布主要集中在20-29、30-39这两个年龄区间段。

　　 排名靠前的关键词热度主要为奶茶、餐饮、教育等加盟信息。

四、分析及建议

通过本次大数据分析，可以看出，2018年至2020年全国产生的特许经营纠纷主要集中在餐饮、教育、文化零售等行业，案件诉讼标的额集中在1-10万元之间，由基层法院受案管辖，案例地域分布主要集中在广东、上海、北京等经济发达地区。从这三年数据来看案件数量及标的额变化呈逐年上升趋势，案件争议焦点集中在特许经营合同性质认定、解除特许经营合同、损害赔偿责任。

从企业登记备案信息来看，登记备案企业总数量为6369家，拥有注册商标的企业为5894家，而没有注册商标的企业进行特许经营则有可能重蹈“皇茶”，“鹿角巷”的覆辙。

通过百度指数，我们可以对特许经营的目标群体有一个大概的认知，即特许经营加盟方向集中在餐饮，教育等，餐饮大类中又青睐奶茶店这种轻资产加盟形式。

商业特许经营合同相较于一般民事合同有显著差别，适用法律规则也不尽相同。为此，我们建议商业特许经营务必做好以下方面：

1、重视商标注册工作

商标是一个专门的法律术语，品牌或品牌的一部分在政府有关部门依法注册后，称为“商标”。商标受法律的保护，注册者有专用权。因此，特许人要具备商标意识，提前进行商标注册。

2、申请商业特许经营备案

虽然未进行商业特许经营备案，并不必然导致合同无效或解除，但却有可能遭到行政部门5万以上10万以下的罚款，故特许人应尽快申请特许经营备案。

3、请法律专业人士参与合同文本的设计

因为行业特性不同，每个特许经营合同主体都有个体性的差异，如何签订特许经营合同、有效规避法律风险，需要专业律师参与，针对行业及合同主体各方诉求等具体情况起草适合的合同文本。

4、履约中注意固定相关证据

根据案件数据分析，特许经营合同履行中违约情况非常多见，但由于当事方平时不注意证据的留存，如遇诉讼无法举出有利的证据，从而面临败诉风险。因此，在履约中应注意固定证据，如书证、物证、电子证据等，以备诉讼之需。