律师咨询问题，解答法律咨询的思路和方法

文／红盛法律

对于陌生人电话咨询，当面咨询，法律人解答无用功多，解决方法如下；

一，电话陌生咨询不针对性回答，让他到办公场所来，可以过滤一部分不诚意的咨询者。

二，咨询者没有带资料的，速战速决，要求具体带资料再谈。

三，带资科的人，大体分两种处理方式，只是简单问问，或委托意愿。可以通过询问诉求辩明，你是找律师，还是自助解决。

四，有意愿委托，才谈及收费，无服务不谈费用。

总之，尽量帮助对方找到解决案件的方法，解答诉讼中程序问题，我能帮助你做什么，刺激别人需求，才会产生服务。

对待咨询者的态度，不能太生硬，对无诚意者要巧妙的将其支开，生意不在人情在。最主要的是，咨询者会带错误认知过来的，不要去充当长辈批评，因为咨询者自认受害，不是来挨批的。可以用别人的案例析明，这叫曲线救国，解答法律咨询中语言直白是大忌。