汉语思路

1. 自我介绍：我是在你们网店买了某东西的客人。
2. 写信的目的：为了投诉你们，产品质量有问题。
3. 具体描述产品问题以及因为质量问题带给我的影响，要求商家给出合理的解决办法。顺便表达一下自己的失望不满。
4. 希望早些给我答复并解决问题——更换或者退钱。

英语表达

Dear sir or Madam,

As a customer who purchased an electronic dictionary from your online store several times ago ,I am writing for the purpose of complaining since I have just found something wrong with its keyboard.

It was its frequent problems that caused me no to make full preparing for the upcoming GRE.Thus,I am rather disappointed with the terrible quality of product.In addition,compared with customers'demands your after-sales service is no satisfactory.To be specific,I called for several times,but no body answered.Accordingly,I deem that it is advisable for you to chage it for another new one or repay my money immediately.

If you cannot provide a prompt solution,I will call12315for a futher complaint.

Yours sincerely,

Zhang Wei

抄写范文

英译汉

亲爱的先生/女士，

作为一名前些天在你们网店购买了电子词典的一名顾客，我写信是为了投诉，因为我发现键盘是坏的。

正是因为词典不断的故障，导致我没有充分准备好即将到来的GRE考试。因此，我对你们产品的质量问题很失望。另外，与顾客的需求相比，你们的售后服务不是很令人满意。 具体来讲，我打过几次电话，但是都无人接听。因此我认为你们应该立即给我更换一个新的或者退钱给我。

如果你们不能提供一个及时的解决办法，我将打12315进一步投诉。

汉译英背诵作文

[微风]词汇表：

purchase 购买

complain 抱怨

demand要求

prompt及时的

solution 解决方法

adequate足够的

frequent频繁的

after-sales service售后服务

satisfactory满意

several times ago几天前

今天的投诉信就背完了，记得奖励自己。

我是学英语的小白猴子，我们明天见