时间：2022-11-21 12:41:15来源：法律常识
河南商报记者 弯文奎 陈媛媛 实习生 王蒙 赵亮 文/图
这年头，办了预付卡最怕啥？当然是突然闭店。在郑州，有一群宝妈们又遇到了这种情况。
近期，有读者向河南商报记者反映，她们此前在鱼乐贝贝婴幼儿水育馆21世纪店（注册信息显示为国基路店）办理了会员卡，可在5月10日左右，此店却突然关门，宣称要“停业整顿”。
据该店会员、员工称，该店老板现在处于“失联”状态，店铺关门前曾向多人借钱。
鱼乐贝贝婴幼儿水育馆21世纪店位于郑州市金水区国基路与花园路交叉口附近。据该店会员介绍，此店在2017年5月份左右开始营业，但在2019年5月10日左右，该店却突然关门。
5月23日上午，河南商报记者来到该店发现，门已上锁，且拉上了警戒线，门上贴的一则通知称，郑州鱼乐贝贝21世纪店从2019年5月15日起停业整顿10天，将于2019年5月25日重新开业。
但是，会员们表示，对于“停业整顿”的说法，并不能让人信服。“老板的微信不回，电话也关机了。”
据会员王静（化名）介绍，在2018年12月份，该店搞过一次活动。 “我在这个店刚开业的时候，就充了一次钱，到2018年年底时还剩24次没洗，但老板说，我剩余的那20多次还有两个月就到期了，如果在2018年年底再充一笔钱，就没有时间限制了。”
于是，就在2018年12月份，不少会员都像王静一样，又往会员卡里充了一笔钱。据会员们提供的一份统计名单显示，截至该店关门时，统计过的会员加一起还有4700多次未使用，按每次50元，金额达20多万元。而会员们表示，这份名单并不是完整版，还有一些会员没有统计到。
21世纪店的会员们统计的会员名单
23日当天，河南商报记者多次尝试联系该店老板，电话均显示“已关机”。
除拖欠工资、房租、电费外，该店铺老板曾向多人借钱
而会员杨女士称，她的情况更为严重。
鱼乐贝贝婴幼儿水育馆21世纪店老板徐某某与杨女士签订的房屋出租合同复印件
据了解，在2019年2月底，她跟鱼乐贝贝婴幼儿水育馆21世纪店的老板签订了一份《房屋出租及合作合同书》（甲方信息显示姓名为：徐某某）。“他把店里的一块地方租给我了。”杨女士称，她主要在那里售卖母婴用品。
鱼乐贝贝婴幼儿水育馆21世纪店
据合同显示，房租每月为4000元，租期3年，从2019年3月20日到2021年3月20日。“我先支付了半年的房租，是2.4万，他又问我要了3万元的押金。”除此之外，杨女士出示了她的微信转账记录称，该店老板又跟她借了1万块钱。
会员张女士告诉河南商报记者，她也是在楼上做生意的，在4月12日左右，鱼乐贝贝婴幼儿水育馆21世纪店的老板也曾向她借过一笔钱。“我想着他是90后创业不容易，借了他3万。”
据河南宝祥物业服务有限公司的负责人刘女士称，该店从2019年1月份开始，还拖欠了3万元左右的电费。“估计还欠了房东二三十万的房租，我们现在也联系不上这个店的老板。”
而鱼乐贝贝婴幼儿水育馆21世纪店的员工小林（化名）告诉河南商报记者，从2018年12月份开始，她的工资就没有结算，共计约1.7万元。“他一直在推，从1月底推到2月初，从2月初推到3月底，这次又说到5月底，可5月底不到，人就不见了。”另一名员工小雅（化名）说，她也有约1.6万元工资未结算。除此之外，员工小琴（化名）称，在2月中旬，该店的老板先后向她借款共计4.5万元。
据媒体报道，郑州鱼乐贝贝婴幼儿水育馆（曼哈顿店）的老板也突然“跑路”。报道中称，员工和部门家长介绍，“跑路”老板共经营着两家鱼乐贝贝水育馆，除了曼哈顿店外，还有一家店是国基路的21世纪店。
这一说法也得到了21世纪店员工的证实。据21世纪店的员工称，在2019年4月份，21世纪店的老板从别人手里接下了曼哈顿店。“他不是空手接的，人家转让给他时，还给了他钱。”
在媒体报道中，郑州市未来路工商所工作人员称，通过系统查询，在2018年1月份，曼哈顿店就已经被注销，系统上也显示除了注销状态，属于无照经营。
通过国家企业信用信息公示系统查询，郑州市金水区鱼乐贝贝母婴用品国基路店（21世纪店）于2017年04月19日注册，经营范围主要为零售母婴用品和日用百货，目前，其登记状态显示为存续。
据了解，“鱼乐贝贝水育馆”是一家全国连锁店，其官网全国门店一栏显示，在郑州有多家分店，却始终没有“郑州市金水区鱼乐贝贝母婴用品国基路店”。
有会员称，在2019年1月17日，鱼乐贝贝总部曾向她们发送了一条通知称，鱼乐贝贝21世纪社区店于2019年1月11日与北京鱼乐贝贝教育科技有限公司正式解除品牌加盟合同，该店自2019年1月11日起不再是鱼乐贝贝品牌门店。
5月23日中午，河南商报记者走访鱼乐贝贝婴幼儿水育馆（蓝堡湾店）时，看到该店门口有一些家长正抱着孩子等待，据店员称，目前该店仍是总部的加盟店，还在正常经营。
鱼乐贝贝婴幼儿水育馆蓝堡湾店，还在正常经营
23日下午，河南商报记者通过其官网全国客服电话4006321531与其总部联系，据鱼乐贝贝总部客服中心工作人员称，她从系统查询看到，鱼乐贝贝婴幼儿水育馆21世纪店确实已与他们公司解除了品牌加盟合同。该店解约后，为何还会使用“鱼乐贝贝”品牌继续经营，她会向公司相关部门反馈。
郑州还有多少家加盟店？哪些已经解约了？河南商报记者在咨询鱼乐贝贝总部时，工作人员表示无法告知，如果是会员，可以打他们电话咨询所属门店是否与总部解约。
北京市京师（郑州）律师事务所秦明律师称，对于办理会员卡的消费者来说，办卡的行为实际上是与商家建立了服务合同关系，商家不能提供约定的服务项目已经构成根本违约。消费者可以主张解除合同，要求赔偿损失。
秦明表示，商家应当按时足额向员工支付工资，对于拖欠工资的行为，员工可以向劳动监察部门反映或提起劳动仲裁、诉讼。同样，物业也有权依据合同向商家主张支付已经产生的电费。
如果联系不上负责人，消费者该咋办？秦明表示，近期健身房、游泳馆倒闭跑路的现象时有发生，由此也引发大量纠纷。对于这类跑路行为，有些是以非法占有为目的，虚构事实、隐瞒真相骗取会员费的，建议受害者可以以诈骗为由向公安机关报案。（编辑 华丽娟 吕瑞天）
