尧化门刑事案律师(尧化门律师免费咨询热线)

时间:2023-05-02 09:39:08来源:法律常识

尧化门刑事案律师(尧化门律师免费咨询热线)


最近,南京市民小杨

向江苏广电融媒体新闻中心反映

她在打网约车时不慎将一部手机丢在了车上

几经周折后,她拿回了丢失的手机

但却发现这部手机不能正常开机

竟被人泡了水

7月15日号晚上10点多钟,小杨通过某打车平台叫了一辆网约车回家,下车后发现手机落在了车上。小杨打给自己的手机,网约车司机接了电话,但司机说太晚要休息,第二天再联系归还。

第二天上午9点多,小杨再次与司机取得联系,对方索要300元钱的报酬,小杨觉得300元有点贵,询问200元让司机送过来行不行,司机说200元可以,但他要在外面接单不能立即送来。

小杨觉得这样的处理方式不妥,于是她与打车平台的客服取得了联系,在客服介入之后,司机联系小杨说,可以把手机放在网约车的租赁公司

但小杨问司机多久能送来,司机又说今天还要接续接单,暗示小杨加钱,小杨觉得200元足够了就没有同意加钱

无奈之下,小杨再次向打车平台的客服做了反映。到了第三天,也就是7月17号,打车平台的客服通知小杨到网约车的租赁公司拿手机,但租赁公司却又表示打车平台答应给司机的一些承诺还没有兑现,暂时不能归还手机。

为了取回自己手机,小杨只好报警求助,看到小杨报警,网约车租赁公司和小杨达成一个方案,也就是小杨先付200元把手机拿走,等打车平台给司机的承诺兑现后,再退100元,也就是小杨还是要花100元感谢费

不过当小杨拿到手机后,她发现手机开不了机,也充不了电。经过检测,小杨的手机有液体进入,主板被腐蚀。

小杨说,她的手机是今年3月份刚刚购买的,价格是4999元。那么好端端的手机为何会泡水了呢?在记者的陪同下,小杨找到了网约车租赁公司,工作人员证实当时小杨拿手机时,手机确实开不了机。

随后,记者又与网约车司机取得了联系,他承认当时手机丢在车上时是好的,至于现在为什么坏了,司机表示不知情。

随后,小杨向当地警方报警。

律师指出,网约车公司与乘客是付费的运输合同关系,应该保障乘客人身和财产不受到损害,小杨可以要求网约车公司承担违约责任。如果小杨认为手机的损坏,是由网约司机造成的,那么这个网约车司机作为直接侵权人应当向乘客承担侵权责任。

在接到小杨的报警后,南京市栖霞区尧化门派出所已经介入调查。希望通过警方的调查,能还原事情的真相。


手机丢失后如何顺利找回

第一步:致电叫车平台寻求帮助

向叫车平台客服提供上车时间、地点以及目的地,告知手机遗失的情况,只要提供的信息无误,平台就会把司机的联系方式及车牌号告知。

(注:有的打车平台专门有物品遗失项目的客服热线,方便失主可以尽快联系平台方)

第二步:挂失手机号码并抹掉丢失手机内的信息

比如iphone手机,可以用另一部iPhone手机在运用“查找我的iPhone”的功能对手机的数据进行抹除,减少亲友被诈骗和手机资料外泄的风险。

第三步 打110报案

拨打110报警,作为警方,当接到110转下来的群众报案信息,派出所警察必须要出警并将之后的处理结果回复110。

第四步 再次致电叫车平台投诉司机

向叫车平台再次致电,这次提出的诉求是投诉司机,投诉的理由是“司机不配合警方调查”。


但归还的手机被人泡过水

目前尚没有相应的处理法规

2019年6月,滴滴曾出台一个《网约车物品遗失管理办法》征求意见稿,其中规定:乘客因为自身疏忽导致物品遗失的,应尽量自行领取物品,如果无法自行领取,可以联系司机协商送还方式,时间以及送还物品的合理费用,如果因为司机原因造成物品破损,再次遗失的,司机应承担相应的赔偿责任。

在物品领取事宜上,无法和乘客协商一致的,司机应在与乘客沟通后48小时内将物品送至公安部门。

法律界人士建议,如果物品万一遗失,乘客应保留乘车记录,并第一时间联系客服和司机本人,协商不成的,可求助警方。

这事儿,你怎么看?

来源:江苏新闻

随便看看
本类推荐
本类排行
热门标签

劳动者 交通事故 北京征地拆迁律师事务所前十名 用人单位 劳动合同 债务人 协议 房屋 土地 自诉 案件 补偿费 债务 当事人 打官司 公司 律师 离婚协议书 债权人 刑事案件 北京十大刑事律师事务所排名搜狐 找律师可靠吗 交通 合同 甲方 律师办理建设工程法律业务操作指引二 最低工资标准 北京十大房产纠纷律师事务所排名 北京房产纠纷最好的律师事务所 律师自己打官司是不是不用找律师 鉴定 车祸 债权 补助费 工资 财产 程序 人民法院 北京房产纠纷律师事务所排名前十名 伤残