晋源区刑事诉讼律师哪里找（晋源区法律援助中心地址）

7月27日上午，在晋源区信访局接待室，信访局值班律师刘彦亨和心理咨询师接待了晋源张殿瑞。

上访人于2013年在晋源区田园小区购买第三期住房一套，合同约定的交房期限届满后，田园小区一直未交房，上访人要求解决其住房问题。在接待过程中，上访人因情绪激动，心理咨询师首先安抚上访人情绪，随后由律师依据上访人提供的材料为其提供法律建议，向其释明责任承担主体，引导上访人通过法律途径维护自身合法权益。

信访局值班心理咨询师郭薇接谈了晋祠镇新农村杨光成父子。

接谈前，上访者情绪激动、行为激进，不愿和责任单位交谈，并在大厅高声喧哗。

接谈中，心理咨询师耐心倾听收集详细情况；共情、帮助梳理负性情绪；真诚沟通与交流了解上访诉求，协助责任单位和上访者沟通，并有效传达责任单位的协调结果，最后上访者自行离开等待诉求的处理结果。

心理咨询师主动在大厅外与上访者耐心沟通，帮助理顺诉求，平和心态，获得好评。

心理咨询师看到躺在椅子上的上访群众，主动了解其诉求并帮助上访者理顺，让上访群众感到是被关注的，建立起了良好的信任关系，最终上访群众自行离开。