时间：2023-05-13 20:49:56来源：法律常识
保定市人民检察院
关于恢复接待群众来访的
公 告
为全面落实5月19日全市检察机关政治工作会议指示，积极谋划贯彻落实具体举措，努力将会议精神转化为推动检察工作发展的动力、具化为可行的措施。结合党中央、国务院和省委省政府对复工复产的决策部署和工作要求，确保疫情防控与检察服务工作同步开展，结合全市疫情防控形势，自2020年5月21日起，保定市人民检察院接访大厅有序恢复开放。现将有关事项公告如下：
一、
倡导非接触式信访，足不出户解决问题
鉴于目前仍处于疫情防控期间，建议尽量通过下列途径反映诉求：
1、疫情防控期间，当事人及委托人如需向保定市人民检察院递交民事、行政、刑事申诉及其他控告、申诉材料的，可以邮寄形式将材料寄至保定市竞秀区先锋街道五四西路106号保定市人民检察院第十检察部收，邮编：071000，电话：0312-3010282。
2、可通过拨打（0312）12309检察服务热线或登陆12309中国检察网(www.12309.gov.cn)，根据系统提示完成注册和反映诉求操作，并将申诉书、身份证明、证据材料及法律文书等压缩后作为附件上传。也可在手机上下载“检察12309”APP或关注“12309中国检察网”微信公众号完成以上操作。
对群众通过来信、网络和电话反映的诉求，我们将严格按照“群众来信件件有回复”的工作要求，在规定期限内给予回复或答复。
二、
依法逐级走访，就地就近反映诉求
确有必要通过走访形式反映信访诉求的，请依照国务院《信访条例》依法逐级走访，就近到有权处理的机关或单位反映。信访事项已经受理或者正在办理的，请耐心等待办理结果，尽量避免人员流动，减少途中往返。
三、
减少集体来访，提前进行预约登记
疫情防控期间尽量减少集体来访，确需多人反映同一诉求的，请按《信访条例》规定推选5人以下代表，并拨打12309检察服务热线进行预约登记，按照预约时间走访。
四、
配合疫情防控，自觉维护信访秩序
1、请来访群众自觉遵守来访和疫情防控工作规定，全程佩戴口罩，自觉与他人保持安全距离。
2、服从工作人员引导，主动接受防疫、安全检查，配合做好体温检测和消毒工作。
3、主动出示有效身份证件和“河北健康码”，健康码应显示为“绿码”方可进入，配合做好个人信息登记及体温检测。
4、接待结束后及时有序离开接待场所，减少滞留时间，降低感染风险，自觉维护信访秩序。
保定市人民检察院
2020年5月20日
