洞头刑事律师,这间调解工作室 专治“疑难杂症” “治愈率”达99%

　　本报记者 杨思思 通讯员 卓桂贞

　　本报讯　在温州市洞头区大门镇，有这么一间调解工作室：善于化解民商纠纷的“疑难杂症”，特别是邻里纠纷、农民工讨薪纠纷、道路交通事故纠纷等，“治愈率”达99%……这就是“林老师调解工作室”。

　　大门镇地处洞头区外岛范围，法律专业资源较为匮乏。为预防和减少民间纠纷、及时化解社会矛盾，2016年6月，大门镇人民调解委员会挂牌成立了“林老师调解工作室”。调解工作室现有专职调解员3名，林爱英是工作室的负责人，也就是“林老师”。

　　林爱英是大门镇中心小学退休教师，从事专职调解9年多，曾荣获司法部坚持发展“枫桥经验”实现矛盾纠纷不上交试点工作表现突出个人、洞头区“百岛先锋”等称号。

　　这些年来，在化解矛盾纠纷过程中，林爱英渐渐摸索出自己的一些经验方法。在当事人情绪激动时，林爱英会将双方分开，分别做思想工作，待双方心平气和时再调解；遇到矛盾纠纷主体多元化时，林爱英会邀请有关部门工作人员或者社区干部、司法所工作人员、律师等一起调解，“这样可以让各方力量充分运用各自的专业知识，合力化解矛盾解纷”。

　　近年来，在林爱英的带领下，调解工作室充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，坚持“真心真情为民，合理合法调解”的理念，将诸多矛盾纠纷化解在基层，有效维护了大门镇的社会稳定，受到群众的广泛好评。2020年以来，“林老师调解工作室”共受理调解案件215件，调解成功213件，成功率达99.1%。

　　尤其是2021年以来，大门镇发生的9起非正常死亡案件中，“林老师调解工作室”的调解员们利用当地“一庭一室两办三所”联调机制，将基层各部门力量融入调解，用专业的知识、丰富的经验开展协作，针对调解对象的作息时间，采取“白+黑”“5+2”模式，逐步化解当事人之间的突出矛盾。据悉，该7件重大纠纷已全部成功调处完成，当事人回访满意度达100%。

　　“群众有所呼，我们有所应；群众有需求，我们来解决。”林爱英说，工作室将深入群众、扎根群众、服务群众，践行“枫桥经验”，全力做到“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”，为建设和谐稳定的“海上花园·平安洞头”贡献力量。

来源：浙江法制报