自政法队伍教育整顿开展以来，包头市昆都仑区政法各单位将教育整顿与党史学习教育、“我为群众办实事”实践活动等紧密结合，引导政法干警增强群众观念，解决人民群众急难愁盼的问题，用实际行动践行为民服务宗旨，依法履职，用心用情为群众办实事、办好事。

“千方百计解民忧”

昆都仑区区委政法委带头倾听社会各界对教育整顿和政法工作的意见和建议，通过召开2次教育整顿座谈会，广泛听取人大代表、政协委员、律师、企业家等社会各界代表对全区政法队伍建设的愿望期盼并认真做好意见建议的梳理交办和整改反馈工作。结合本职业务工作，开展“我帮你”新时代志愿服务活动，重点针对当前突出问题，建立防范诈骗机制、物业纠纷防范化解机制、酒后驾驶防范提示机制等，促进地区和谐稳定。委领导班子对共建辖区困难党员进行帮扶慰问，全体干部踊跃捐款全力支持帮扶工作。

“便民诉、解民忧、纾民困、暖民心”

昆都仑区人民法院通过为群众提供诉讼引导、立案调解、信访接待、判后答疑等“一站式”服务。持续执行攻坚“兑民利”，以涉企、涉民生案件执行为主线，开展“化积案、促稳定”百日攻坚行动，上线“智慧执行”APP、增设执行周一至周五接待，让沟通反馈更顺畅。优化营商环境“助民企”，主动对接包钢等辖区企业，由院领导对接联络，帮助企业完善相关制度，为企业提供常态化法律服务。深化以案释法“入民心”，巡回审判进社区，普法课堂“零距离”，为社区百姓送去一堂堂生动的法治课。坚持结对帮扶“纾民困”，主动认领民生实事，院领导对困难户进行帮扶慰问，全院干警踊跃捐款全力支持帮扶工作。

“听民意，聚民智、暖民心，解民忧”

昆都仑区人民检察院制定《昆区人民检察院“检察为民办实事”十三项措施》，积极发挥检察职能，及时发现人口普查中存在的问题和短板，注重对公民个人信息的源头保护。“优化营商环境检企（民）通”上线以来，共收到群众及企业诉求和意见建议40余条，12309检察服务中心工作人员从平台受理该诉求后，迅速进行答复，并提供了法律服务意见。

“马上办、网上办、就近办、一次办”

昆都仑区公安分局坚持开门搞整顿，线上依托包头24小时警局平台新媒体矩阵解答群众各类问题；开展“守护”、“扫楼”系列行动，主动工作减少案件发生。辖区刑事案件破案量同比上升86.4%，治安警情同比下降24.6%，电信网络诈骗类警情环比下降16.36%，同比下降6.15%；推出分局优化营商环境便民惠企25项工作措施，推动更多审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”。如设置线下24小时无人警局，全天候办理车驾管、出入境、户政等22项业务。

为群众提供“贴身、贴心、周到、周全”的法律服务

昆都仑区司法局经过实践探索摸索出了一条“法律预约+进驻式”服务的新路子，由司法所长把关，精准对接专业律师，提供公共法律服务站内咨询和律师“送法进家”，切实解决群众身边的法律问题，培育群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治理念。在昆都仑区公共法律服务中心办事大厅，同时开设法律咨询、法律援助、公证、人民调解、行政复议等多项职能，实现法律服务“一站式”办理。（肖玥）