时间:2022-11-12 10:49:48来源:法律常识
极目新闻记者 雷原
家住黄冈的徐先生向极目新闻投诉,他最近几乎每天都要收到自称是捷信金融打来的骚扰电话,严重影响了他的工作,也给他幸福和睦的家庭带来了困扰,无奈之下他只好带妻子来报社投诉。
6月9日上午11时,徐先生在妻子的陪同下来楚天都市报极目新闻,他打开手机通话记录向记者展示,022-58906835、020-61616545、0755-66629522等多个外地号码自5月29日开始给他频繁打电话,刚开始他还能接听,骚扰太多了,他只好选择拒接或拉黑。
记者注意到,上述这些电话号码无一例外被用户自动标记为骚扰电话,其中022-58906835被143人标记为骚扰电话。
徐先生离开报社后,大约一小时后再次向记者反映,又接到022-58906835的骚扰电话。记者用报社座机回拨过去,说明来意,客服直接回复“人工不受理投诉”,如有投诉可拨打4008113200反映。记者于是立刻用办公电话拨打4008113200,但发现这是一个自称是“小捷”的智能语音电话,怎么都无法转人工服务。无奈之下,记者用报社的电话再次回拨022-58906835,却被提示“号码错误”。
记者通过百度搜索4008113200,显示的结果是“捷信消费金融有限公司客服电话”,但未获官方认证。而360搜索显示“此号码近期被98位360手机卫士用户标记,疑似为骚扰电话!”
徐先生向记者反映,刚开始他还接听捷信金融的电话,也了解了事情的原委,据捷信工作人员反映,有一名自称是姓彭的同学申请了一笔贷款,申请表上留了他的电话。也不知道什么原因,捷信的骚扰电话就频频找上门来了,他每天都在工地,也没有时间去一一解释。
徐先生强调,这么多年来,他一直带着妻子在外承包造船工程,工作非常繁忙,他也非常珍视个人信用,从未替他人的贷款作过介绍或担保,他也不认识姓彭的同学。最近捷信频繁骚扰,不仅影响了他的工作,也有点影响夫妻关系了,他已不堪其扰,并郑重向捷信作了保证,但不明白为何他们还是换着号码骚扰……
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