那个500万订单我跟了半年，结果客户辞职了……

乳酸菌是个吃货，小吃摊面前挪不开脚的那种，然鹅这些让我欲罢不能的美食，每个月总有那么几次让我内心崩溃，比每个月的大姨妈还准时。比如......

吃冰淇淋的时候...

还没吃，化完了！！！

结果评论区被一群医械销售朋友攻占了，大家一致吐槽乳酸菌，小样，吃个甜筒就让你崩溃了，乳酸你是没感受过我们医械销售的崩溃吧!

乳酸菌不淡定了，作为一个20几年的吃货，能比我到嘴边的肉飞走还崩溃的事可不多了！！

于是，乳酸菌开始在朋友圈招兵买马(死皮赖脸求大家)，进行了这次采访，那些年我们医械销售经历的崩溃和尴尬，扎不扎心?!

ps:为了保护我们盟友的隐私，以下采访人物名称均以英文名替代，盟友们就不要对号入座啦(有类似经历的乳酸菌也不拦大家~)

1那个500万订单我跟了半年的，结果客户辞职了...

sunny是最先被乳酸菌拿下的，作为一个销售主管，已经忙得连电话都没放下过，还是在乳酸菌的威逼利诱之下，硬是抽出了10分钟的时间。

作为一家医疗机械代理公司的区域分销主管，刚刚升级宝妈的她，在事业上也是一路开挂，销售兵王，老A团队已经拿到手软，做基层医疗，五百万的大单子也是常有的事。

栉风沐雨，一路披荆斩棘而来，sunny说，入行5年，医械销售这份工作让她学会如何淡定地解决那些火烧眉毛的事情，也已经学会把不可控的情况降到最少。

乳酸菌觉得这么强大的女人怎么会有让她崩溃的事情呢?于是就弱弱的问了一下是不是一直以来都很顺利?她好气又好笑地看着我说，我又不是女超人，入行那几年，好多次都是觉得坚持不下去了，半夜一个人蹲在卫生间的马桶上哭完，抹完眼泪又接着干。

最崩溃的一次，是sunny刚入行的时候。那时候还什么都不懂，没有任何经验，却像打了鸡血了一样满是斗志。

当时有个客户打电话来，说是要进10几种产品，包括基层医院需要的平板DR在内，需要产品的详细资料。刚来公司就接触到这么大的客户，sunny当时真的是特别激动，立马就向主管汇报了情况。结果心里这把火还没烧起来，主管一盆冷水给她浇了个透心凉。

“这种一上来就要进10几种产品的，八九不离十就是要产品资料去陪标的，你别抱太大希望。”

那时候年轻，总是有些不甘心，也没经历过这个世界的险恶。电话直接打过去问到客户，“张总你给我交个底，你一次性要进这么多产品，不是要去陪标吧?”

Sunny现在回想起来，还觉得那个客户开始真的是特别真诚，还特么特别专业!一个刚毕业的大学生，哪里经历过这么真诚的套路呢?后来在接触中，sunny又打了很多次电话和客户沟通，反复确认其中的细节问题，直到连主管都觉得没太大的问题，sunny才开始为这个单子准备产品相关的资料。

“那段时间真的是忙的焦头烂额，市场部、产品部，还有厂家那边，每个产品的资料、品牌资料、资质问题，每个细节都反反复复的沟通，前前后后忙了大半年，几乎没有哪个晚上11点之前回家过，那时候就想着年底一定要拿下这个单子”

讲到这，sunny的眼眶微微有些湿润。

“你知道，投入那么大的精力，而且和客户的沟通也一直很顺畅，当时觉得年底之前拿下单子是十拿九稳的事。”

“资料交给客户之后，我一直还在打电话跟进，他那边一直在说竞标结果还没出来，让我这边再等等，这一等就是半个月，我那时候开始觉得有些不对劲了”

“再后来这个客户电话就直接打不通了，你知道更可笑的是什么吗?我打电话到他们公司，公司的人说他已经辞职了……”

那时候真的到极限了，整个人紧绷着的神经好像一瞬间断掉了，那段时间真的一句话都说不出来。一个人最彻底的崩溃，就是这样，悄无声息地，毫无生机地默默流泪。

2那家医院我在门口找了4个小时都没见到主任...

做医械销售的，上门拜访简直就是我们的日常。本以为大家在认路这件事上绝对是高手，结果各个都在吐槽，约好时间找不到路，让客户干等，还有比这个更崩溃的?!

Lisa，一个特别欢脱的姑娘。大学毕业没多久，就进入一家公司做医疗器械销售，我见过的人里就没有比她更乐观，还自带加血技能的了。

“就我这样的，向来都没在怕的，还有啥过不去的槛啊?结果那次还是给我整够呛。”

“刚进公司没多久，就被派去一家新建的民营医院谈一个大单子，那时候冬天才刚过去，我一个人从南京坐高铁到天津。到那我就傻眼了，这医院还在施工中，导航都找不到具体位置，打电话和客户确认好几遍，人家说就是这个地址。客户那边也在和其他供应商谈，没空搭理我。”

那天还下起了大雨，真的是倒霉喝凉水都塞牙缝，我带了伞，就没想到那块还内涝，水漫到我膝盖那块，我就围着那地转了有3个多小时，北方还不像咱南京，那时候气温估计只有几度，双脚都泡在水里，冻的我真的是牙齿打颤。和客户约定的时间就快到了，总不能第一次见面就让客户等啊，那往后肯定没戏了，当时都急疯了。

周围工地上工人还在施工，我就一个个问，有没有人知道这家医院的，最后才知道这个医院分两个区，客户报地址的时候也没有交代，地图上也不显示，我就硬生生在那转了快4个小时才找到。

见到客户的时候，我整个人跟从泥地里捞出来一样，当时前面还有好多其他供应商也在谈，当时我就想完了。

我这么乐观的人，到现在这事还是个阴影，之后拜访之前都一定一定确定好地址，唉，真的是往事不堪回首!

3崩溃！那些年被客户啪啪打脸...

Abby在业绩这条路上简直是一路狂奔，来公司才2年的时间，就经常是销售冠军，很多客户还经常在abby领导面前夸她，做事认真负责，专业性、执行力都很强。

“别看我现在做的还不错，当初也有被现场打脸的时候，真的，给我个缝，我都想现场钻进去。”

刚开始上班的时候，仗着自己口才还不错，虚荣心还挺强，专业知识上有很多不懂的，还想着多表现。

有一次，一个客户打电话来公司咨询，一款超声能否检测心脏的，其实当时我也不清楚，为了不丢脸，还信誓旦旦在客户面前说可以，结果客户一个电话打到厂家那里，厂家直接告诉他不行。

第二天我们领导就知道了这事，被指着鼻子骂!那一刻是真特么瞧不起自己!

4“有比被客户放鸽子更让人崩溃的事吗？”“有...”

采访john的时候，刚开始我实在觉得他这个事没什么好崩溃的，不就是被客户放鸽子吗?哪个医械销售还没经历过?!

不过像john这么衰的，好像还真不多见！

John做医械销售4年了，像他说的，什么样的客户没见过，早就习惯了。

可一次放你3次鸽子的，你还真不能习惯!

John拜访这个客户之前，打过好几个电话确认时间，就怕客户临时说有事，从深圳去一趟北京，机票不便宜，还要花上不少时间。

机票、宾馆啥都定下来，john前脚刚落地，后脚电话就响了，对方有个紧急情况要处理，飞上海了!

妈的，john说当时要在飞机上，他跳下来的心都有了!

谁让人家是甲方呢?只好从新敲定时间，约了第二天上午见。john就抽空去拜访了其他客户。

到第二天上午，客户打电话来，特抱歉地说，公司临时有个大客户要见，实在是不好意思，下午一定和我见面谈。

我当时真的是要炸了，特么就是个放鸽子大王啊，真的是一口老血没忍住就要喷出来了。

下午约定的时间，我就直接上他们公司了，结果他还在开会，我硬是又等了两个小时。

那时候真的还是年轻，一个小单子都特珍惜，接二连三的放你鸽子，你说要到现在，其实早该猜到这个客户没诚意。

5"第一次做医疗器械销售，本姑娘被一群大老爷们围着..."

Anna:客户打电话来说要了解一下我们公司，让我准备一下公司资料就行了，去他们公司谈谈，就他和销售领导，先大致了解一下。

结果我去的当天，好家伙，从他们总经理，到销售、运营、产品、财务主管全都来了，还特么要了解具体产品情况，我真的是啥都没准备，一个小姑娘，被一群大老爷们围着，跟看跳马猴子似的，心里面千万头草泥马奔腾而过，脸上还要装着面不改色心不跳……

6大年30晚上我还在催款......

Mark:最崩溃的啊，月底年底催单啊，这个大家都经历过吧，我有一次大年30还给客户打电话催款，这笔款拖了大半年了，你说谁不是被逼到那个份上会做这种事啊!

采访完，乳酸菌觉得有些心酸，虽然大家现在都能开着玩笑吐槽着当初那些让自己崩溃的事情，但真的就在那一刻，那些积攒许久的情绪，那种几近崩溃的心情，真的只有自己知道。

但是，找到生活的意义的时刻，恰恰是在，当你熬过去，撑下去后，可以用上帝视角去审视当年那个奋斗到呲牙列嘴的自己的时候。

你呢？相信每个医械人心底都有一个，让你现在回想起来还想感叹，“我当初是怎么挺过来的”的瞬间吧！