时间:2022-11-12 16:14:08来源:法律常识
现实中很多负债人信用卡逾期,最担心的就是上门催收。
欠债还钱是天经地义的,但是有时候催收的手段,总是会让负债人感觉不舒服。
但是客观来说,上门(催收口中的外访)其实只是正常的一种催收手段,如果说信用卡逾期后,第三方催收说要上门,这个时候不要怕,用正确的方式太来对待,其实没什么大不了。
第三方催收上门的真实流程
一般能上门进行催收的,一定都是第三方,银行内部人员不会耗费这么大的人力物力去上门。其次,第三方催收口中的上门,50%不会上门,真正上门一般都是“突然袭击”,如果提前约定好了上门时间,负债人有意躲避,扑了个空呢?
其实,上门催收有严格的规定的,不是说想来就能来的,尤其是信用卡,网贷和其他违规贷款催收,就现在的扫黑除恶的环境下,是不会上门的。因为信用卡逾期被上门的话,也不要害怕,只是一个材料情况的核实,约定还款时间等等,上门的过程中是全程录音录像的,正常情况下不允许进负债人家门。
第三方催收上门的违规限制
虽然负债人是欠银行的钱,但是基本的权利还是享有的,比如隐私权,肖像权等。
具体表现在,如果三方催收向邻居确认负债人家的情况,即便邻居询问,三方催收也只能说是受XXX银行委托的工作人员,需要有材料进行核实,不允许和盘托出负债人的负债情况。
其他的类似辱骂、威胁、嘲讽等等,其实都是不被允许的。
第三方催收全程需要录音或录像,负债人自身也是可以,用于规范约束双方的行为。
第三方催收的目的
上门催收,其实更大程度上是给负债人施压,因为突然接到催收电话,说是在公司楼下或者是家门口,看见催收出现就会是一件有压力的事情。但是第三方催收的真实目的,就是替银行要回信用卡逾期的欠款,并不是有意为难。
第三方催收的外访,通常都是手里堆积十几个案件,一并外访,而不是特意针对某一个负债人。
所以有的信用卡负债人说,如果对方上门就要让他们“有来无回”之类的话,其实未免有些极端。很多事情都可以有解决的办法,不要去硬碰硬,真的没有必要。
如果三方催收真的是在行为和催收方式上存在违规,在掌握证据的前提下,致电银行、或者各大投诉平台,合理维权。
随着关于债务矛盾的凸显,其实信用卡催收相比前几年已经颇为收敛了。希望负债人能够有一个积极的心态,勇敢去面对。更何况三方催收口中的上门,也不一定是真的,即便是上门,负债人也要有一个正确的态度,别让事情变得消极,上门核实情况而已,没什么大不了的。