没有逾期征信上显示有逾期,明明按时还款征信却还有逾期记录?谁在违约呢

某网友向诺语老师求助，自己于2019年11月在某公司办理了车贷，还款日为每月10日，每个月都按时还款，就在2020年7月10日那天，由于资金没有周转过来，大概下午7点左右，将款项存到指定扣款账户，第二天便收到了该公司逾期短信提醒。因贷款合同并没有写明每月10日几点之前将款项存到指定账户，遂与该公司客服进行协商要求删除征信逾期记录，该公司非常配合的出具了加盖单位公章的按时还款证明，但是却无法消除征信逾期记录。

此事件中没有违约方，该公司按时进行了扣款，扣款时间可能是10日的下午5-6点，而这位网友是下午7点存的款，因而造成了扣款失败，征信报告显示逾期，该网友也没有违约。

那么如何解决征信上的逾期记录呢？

这个很简单，带着本人身份证、个人信用报告前往当地人行申请个人异议，否认此次逾期记录。

结果如何呢？

该网友按照诺语老师说的申请了个人征信异议，第三天便收到了该公司同意删除征信逾期记录的通知，一星期后再查征信，果然没了逾期记录。

问题分析：

为什么会出现同一家公司，不同工作人员的不一样的答复？

该公司应该有这两个部门：第一个是类似信贷业务部，这些工作人员专门负责放贷业务，对于征信业务不是十分的了解，所以不清楚怎么删除非客户原因造成的征信逾期记录；第二是类似征信处理业务部，该部门负责日常的客户信息采集、信贷交易记录等录入征信系统工作，对于征信问题非常清楚该如何解决。所以该网友提交异议申请后，征信中心将此问题反馈到该公司的征信业务部，所以才能成功解决问题。

总结：

如果小伙伴遇到征信问题的，与放贷机构协商不成的，可以先到人行申请个人征信异议，通过异议回复函中的电话去联系该公司的征信业务部，能解决问题的成功率将大大提高。

关注诺语老师，一个小妙招，教你保持良好征信记录。