时间：2022-11-15 12:04:47来源：法律常识
如今，手机支付十分普遍，但也会遇到只收现金的时候。这不，西安市民杨先生就遇到这个情况，去便利店换现金要加收手续费。
换现金收取手续费，你能接受吗？收费多少你觉得合理？
市民讲述：换400元零钱要收8元手续费
杨先生的儿子生病在西安电力中心医院住院治疗，作为陪护家属杨先生和妻子要做核酸检测，10月7日下午，他俩在医院内做核酸检测，因为做检测的费用只能现金收取，让习惯了手机支付的杨先生犯了难，手头没有那么多现金，于是杨先生想着用手机扫码去外面的小店试试看换点现金。
“去了旁边的加油站和药店，人家说是对公账户没法换钱。”杨先生说，他又去了几家便利店和烟酒店，因为核酸检测费用180元/人，他决定换400元现金，又去的几家店都说没有那么多钱，其中一家便利店倒是给换，但每100元要收2元手续费。
“微信提现每1万元收10元的手续费，但是这家店换100元就收2元手续费。”10月8日中午，还在医院陪孩子的杨先生说，现在手机支付太便利了，忽然要用现金想着拿手机零钱换现金，象征性收一点倒也行，但是对方实在太离谱了，他感觉这样很不合适。他告诉店员自己在店里买点东西是否能换钱，对方也表示换现金必须收手续费。“我要换400元，岂不是得交8元手续费。我一生气就没换，最后在医院退押金的服务台换了现金，这种商家的任性行为应该曝光。”杨先生说。
提现规定：个人提现超额度后需手续费 商户有优惠
提现作为资金流转基础功能，为商户提供将资金从商户平台提现至商户号关联银行卡的能力，分为自动提现和手动提现。资金仅支持提现至商户号填写的结算银行卡。提现到银行卡免费，但会按单笔订单收取对应的手续费。对于微信个人用户，每位用户终身享受1000元免费提现额度，超出部分按银行费率收取手续费，目前费率均为0.1%，每笔最少收0.1元。据微信官方宣传，成为微信收款商家，使用微信官方邮寄的二维码收款，可获得积分用于兑换免费提现。
支付宝方面，其官网显示同一身份证下的多个实名账户终身共享2万元基础免费额度（含转账到银行卡、账户余额提现），超过额度后超出金额按照0.1%收取服务费，最低0.1元/笔。企业用户不受收费政策影响，收费策略保持不变。
如此算来，兑换100元就要收取2元手续费，费率相当于2%，比常见的0.1%的费率要高不少。
记者走访：去了多家店换现金均不收手续费
到底有没有加收手续费的情况呢？在杨先生所说的便利店，当记者询问店员能否换点现金时，店员表示换100元收2元手续费。“我们这收的不高，去银行取钱还收2元手续费呢。”该店员说，2元钱并不多，平时手机扫码收的钱提现也得收手续费。在不远处的另一家便利店，老板表示零钱不多，可以换，由于收银台的钱箱里最大面额只有一张50元，在扫码手机支付50元后，老板很爽快地给了50元现金。
在另一家烟酒店，老板也表示不能换很多，在没有收取手续费的情况下给换了50元现金。“现在一天时间能收50元现金都算多的，来买烟的顾客多半是手机没电了才会用现金支付。”该烟酒店老板说。
在医院周边的一家药店和加油站，店员均表示因为是对公账户没法给换现金。
在一家面馆，当记者提出能否给换点现金时，店主拿出自己的手机让记者扫码，在扫码支付100元后，店主给记者换了100元零钞。在雁塔区一家连锁便利店，店员也很快给换了50元零钞，都没有提到需要收取手续费。
市民热议：可以收但不要过高
魏先生经营一家便利店，他提到自己的一次经历，有顾客来店里用花呗支付1500元套现，那个月他们为这笔费用花了十几元的手续费。因为遇到过几次套现的顾客，从一年前开始，他们就对换现收手续费，花呗提现直接3%，微信按1%收取，熟悉的人可能就不收钱。魏先生说，可能有人觉得他们收1%甚至2%太黑心。但是一般提现的人都是急用或者短时间要用，手机提现或去银行怎么也得半小时，这还得旁边就有ATM机。“原来无所谓给就给了，现在我家周边的店家多数收费，要么直接就不换，除非是熟人。”
陈先生说，他也遇到过去街边小店换零钱的情况，一般店家都直接给换了，很少遇到过需要收手续费的情况，“个人提现也要收0.1%，最少收0.1元。”陈先生说，去商家换钱人家多少收点也能接受。
李女士表示，商家收点取现的手续费倒是能理解，不过一般要是在商家再买点东西，对方都会同意免费换零钱，不过现在手机支付在哪都通用，真正需要零钱的时候很少。
网友吐槽：手机零钱换现金，为何多数人不乐意
网友一：我有次也遇到了这样的事情，就是身上没带现金，但是必须要使用现金，没办法找了一个商店表示想换一下现金，但是遭到拒绝。
商店老板这样跟我说的，你也不买东西，然后我给你换微信零钱，我提现也是需要手续费的，后来我在他的店里买了东西就给我换了。
网友二：有次出去我也碰到找我换现金的人，但是我当时身上也没有，因为现在都不喜欢带现金，太容易弄丢了，我这丢三落四的性格总是掉钱，都不敢带现金在身上，所以我没有帮到他，如果我有的话我还是愿意帮的，毕竟在外面有时候确实要用到现金。
网友三：关于钱的事情还是谨慎一点，我不愿意换，万一遭遇网络诈骗又该怎么办呢？以前我就有次在微信上被骗了钱。
（记者 李婧）
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