时间:2022-11-22 20:47:16来源:法律常识
你是否在消费过程中权益遭受侵害,有一肚子苦水要吐槽?又或是有温暖的消费故事,想对某些行业提出建议等,却找不到合适的平台与分享?3•15国际消费者权益日即将到来,为维护广大消费者合法权益,西安报业传媒集团全媒体矩阵即日起面向市民发起315线索征集令,记者团不仅将为你的每一次消费发声,也会解读消费新现象、科普维权小知识等,凝聚你我力量,共促消费公平。
记者了解到,中国消费者协会确定2022年全国消协组织消费维权年主题为“共促消费公平”,具有以下四个方面的涵义:严格落实法律规定,实现更有保障消费公平;积极引导“科技向善”,实现更深层次消费公平;强化特殊群体保护,实现更大范围消费公平;践行绿色低碳消费,实现更可持续消费公平。 过去的一年,人们的防疫意识有增,日常消费无减,催生出许多消费新现象,也暴露出了许多消费风险。如房屋质量出现问题、精装减配、延迟交付;房屋中介虚假宣传、租金上涨较快和售后服务缺陷;新房装修偷工减料、诱导增项、家具虚假宣传;买车捆绑销售、旧车新卖、新能源汽车续航里程不足、维修保养时被“坑”;物业公共设施维护不力、物业费与水电费捆绑、小区公共收益不公示;快递寄取货物损坏、乱收费、服务态度恶劣;网约车计费不合理、共享出行安全难保障、搬家租车被套路……
围绕“共促消费公平”这一主题,西安报业传媒集团组建融媒体矩阵,通过报、网、端、微与视频相结合的形式,重点聚焦“房屋租售、购车保养、家居装修、物业服务、快递寄取、交通出行”六大板块,并与省市相关职能部门、行业协会与律师事务所等联动,曝光消费陷阱、潜规则。针对市民反映的热点问题,记者团核实后将通过实地调查、跟踪报道等形式,为维护你的正当权益而倾尽全力。
如果你在住房、汽车、家装、出行、物业、快递等消费过程中遇到欺诈、不公或者发现商家任何违法违规行为,可以通过以下四种方式向我们倾诉:
一是扫描二维码,填写“315线索征集令”留下你的消费故事。
二是关注“西安晚报”官方微博与微信公众号,在后台留言“姓名+联系方式+消费问题+图片/视频”,也欢迎拍摄短视频向我们投稿。
三是拨打西安晚报热线电话029-88229999。
四是将你遇到的消费问题通过邮箱发送至xawb315@xawb.com。
此外,如果你曾经或者现在是某一行业的业内人士,在从业过程中发现其中隐藏的猫腻,也欢迎向我们揭露消费黑幕,为广大消费者提供可借鉴的信息。需要注意的是,市民反映问题须以事实为依据,严禁编造、传播虚假信息、侵害他人隐私。
来源:文/西安报业全媒体记者 郭沛然 海报/冯晓瑞
编辑:芝伊