时间：2022-12-02 05:41:50来源：法律常识
市面上流行的恋爱盲盒、脱单盲盒，一般是指单身男女将写有年龄、星座等信息的纸条放入盒中，被卖家以随机抽取的方式出售，从而达到交友目的，幸运的话还可获得良缘。去年，一名长沙大学生开设“月老办事处”小摊走红后，在热闹的步行街、商圈内，恋爱盲盒逐渐兴起。但也有部分人怀疑：脱单盲盒里是否能找到真爱？是否会有信息泄露的隐患？带着这些问题，南都记者走访了广州线下商铺。
“万物皆可盲盒”，这句风靡一时的标语，喊出了时下盲盒经济的火热发展现状，加上“脱单”“恋爱”等词作为前缀，引来不少年轻群体青睐，让不少商家从中看到商机。
记者输入微信小程序关键词“恋爱盲盒”“脱单盲盒”等，出现多个搜索结果；各种APP如“脱单漂流瓶”“面具约会”等也有数百万次下载。但你以为随机抽取就行了吗？这时商家一般会设置收费方式，无论随机抽取还是留下自己的“恋爱盲盒”均需付费。此外，电商平台上还有更高阶的玩法，不仅可以留信息、随机抽取，还能根据省份、市区、年龄等进一步定向抽取，收费也往往更高。
而脱单盲盒在线下同样也已有所发展，在城市热闹的步行街、商圈内，简单的桌椅、普通的纸盒，再加上“1元就能遇到那个他/她”的噱头，一个恋爱盲盒小摊就搭建起来。早在去年就有媒体曾报道，广州天河南夜市中兴起脱单盲盒的摊位，引来不少年轻群体消费。
记者来到广州线下的一家脱单便利店，迎面映入眼帘的是一整面“邂逅”墙，按不同月份被划分为365个小格子，蓝色贴纸的代表男生，粉色贴纸的代表女生，顾客可以根据自己的出生日期放入对应的格子里，等待别人抽取，也可查看他人留下的瓶子，获取对方的联系方式，此方式引来不少顾客驻足。
广州线下的一家脱单便利店，迎面映入眼帘的是一整面“邂逅”墙。
然而，此类“脱单盲盒”受欢迎的背后也暗藏着不少危机。首先令人担忧的是，万一个人信息泄露怎么办？
在记者走访广州的一家脱单便利店中，部分漂流瓶纸条已被拆出放在一旁，个人信息及填写内容一览无余。另外，不同于婚恋网站有相应的准入条件，填写恋爱盲盒无须消费者提供任何身份证明，店家也称不会主动核实提供的相关信息。记者注意到，填写的贴纸上附带声明，如“您可选择是否留下微信、QQ号等社交信息，我店仅提供存取服务，不对信息安全负责”“请尽量避免在故事中使用真实姓名及个人或他人隐私，如因此产生的法律责任由书写人承担”。
网络上的脱单小程序和app同样隐藏着个人信息被泄漏的风险。记者点开一个名叫“脱单X小条”的微信小程序，首先默认为自动获取本人的手机号码，需输入微信号或QQ号、定位、择偶对象要求等信息，如拒绝提供则无法使用相关的特定功能；要定制自己的专属小纸条，也同样先要默认接受小程序单方面制定的条款。
当然，小程序上留取的信息也可能货不对板，真实性有待核实。在众多小纸条选项中，记者花费2元选择随机拆开其中一张，根据对方留下的联系方式加QQ号，最终却并未联系上。而在互联网投诉平台上，也有网友投诉在某电商平台购买脱单盲盒，购买后与承诺严重不符，请求退款后客服拒不处理。
目前，以盲盒为代表的潮玩市场规模不断扩大。艾媒咨询数据显示，77.1%的中国网民对盲盒有所了解。而在了解盲盒的网民中，购买人数比例为75%。恋爱盲盒进入成本低、流量和回报高，在初期吸引了不少从业者加入，但营业一段时间后，也有诸多商家因经营方式单一、未探索出可持续经营模式而逐渐退出市场。
记者以“脱单盲盒”为关键词，在天眼查上搜索发现有114家公司，其中25家存在异常经营或已注销。很多小程序也处于“僵尸”状态。线下走访的数家脱单便利店中，一家门店并未开张，一家生意寥寥，脱单瓶放置的数量占整面墙三分之一左右。但不乏也有商家开始尝试走出新的模式，如线下开展单亲联谊交友活动。有商家告诉记者，脱单盲盒仅是其店铺占比很小的一部分业务，由此已经衍生开展了线下单身男女的读书分享会、心动下午茶、专家解读感情困惑等活动，并称已经牵手成功一百多位单身男女。
广州金鹏（花都）律师事务所律师钟佳伟接受南都记者采访时表示，商家或者软件开发者属于《个人信息保护法》规定的个人信息处理者，故有责任保护消费者的个人信息安全。“对于造成损害的，个人信息处理者不能证明自己没有过错的，应当承担损害赔偿等侵权责任；侵害众多个人的权益的，人民检察院、法律规定的消费者组织和由国家网信部门确定的组织可以依法向人民法院提起诉讼；构成犯罪的，依法追究刑事责任。消费者可以向履行个人信息保护职责的部门进行投诉、举报，也可以向法院起诉。”
钟佳伟律师提醒，脱单盲盒不仅可能导致个人信息被泄露，且可能混有虚假的个人信息，为卖淫、诈骗等违法犯罪行为提供了有利的环境。消费者应该注意防范个人隐私信息被泄露、售卖的风险；注意辨别获取的个人信息真实性；注意警惕电信诈骗陷阱。
浙江省公共政策研究员高艳东则认为，时下脱单盲盒兴起原因有几点，一是当前年轻人交际圈封闭化，有想要谈恋爱的心思却没有能谈恋爱的人，难以结识新人；二是年轻人的猎奇心理而喜欢全新的交友方式，以非常低的成本参与盲盒游戏就有可能获得真爱的噱头，更使得年轻人趋之若鹜；最后，“剩男剩女”导致婚恋焦虑，大家虽然自诩单身贵族，但都渴望爱情。高艳东表示，在脱单盲盒中找到真爱的概率很小，首先是盲盒数量存疑，个人信息的质量和可靠性低；有部分人存在以游戏心态交友的不纯动机；随机恋爱模式难以稳定长久，爱情源于相处，盲盒更像抽奖。
因此，高艳东建议，玩家在提供个人信息时，应核实店铺的注册信息，书面要求平台和店铺加强对数据安全的维护，防止平台收集的数据被盗用，在信息被泄露时应第一时间报警。同时，网信、公安等部门应加强对单身盲盒经营平台和店铺数据管控的监督，防止其售卖、泄露用户信息、隐私。行政机关应当加强对脱单盲盒行业的管控，脱单盲盒行业经营须同婚姻介绍机构一样注册获得营业执照，线上脱单盲盒须上传个人身份相关证明，杜绝一人注册多账号的情形。
“建议消费者理性交友，多多参与线下活动寻求真爱，在熟人圈子内认识适龄的异性，也可以通过亲友的介绍认识。爱自己才是终身浪漫的开始，当自我是丰盈的时候，遇到爱情才能不卑不亢，两个人在爱情中彼此进步，共同成长。没遇到那个人也没关系，先成为更好的自己。”高艳东称。
采写/摄影：南都记者 张思琦
