时间:2022-12-04 03:32:51来源:法律常识
“真正的诉讼服务升级版!真正的一站式窗口服务!”5月6日,陆川法院诉讼服务中心接待了来申请执行立案的广西鸿州律师事务所的盘律师。目睹法院贴心周到的诉讼服务,盘律师深受感动,随即在微信朋友圈为立案庭窗口工作人员连连点赞。
当天,来访的当事人准备材料复印不清晰,为保证案件后续顺利流转需要提供清晰的证明材料,受理该案的窗口工作人员本着“群众只跑一次”的工作态度,当场指出该复印材料不合格,并当即对当事人提供的原件重新复印,替换原有瑕疵材料。工作人员耐心细致地处理着每个工作细节一旁的盘律师大为赞赏,当即表示,法律人的严谨在这一刻让人心领神会!
诉讼服务中心作为法院为民服务的窗口,一言一行都代表了法院的形象和工作作风。正因如此,法院诉服中心工作人员在与当事人的接触过程中时刻保持严谨的工作态度,从安抚当事人的情绪,耐心解释法条开始,树立法律的权威。严谨以待,让群众看得见准确客观的事实、程序合法,才能更让当事人信服,更好地解决矛盾纠纷,真正做到案结事了。
群众的称赞是陆川法院践行“提升人民群众满意度”承诺的一个缩影。下一步,陆川法院将积极采取各种便民利民服务措施,进一步落实“以人民为中心”的理念,为群众提供快捷、优质、高效的司法服务。
(宋珊珊、张春红)