时间:2022-12-08 10:22:05来源:法律常识
【网友提问】我的手机丢了,我手机里的钱会不会被别人划走,我现在该怎么办?
【律师解答】相信很多人在生活中都有过丢手机的经历,回想起来,手机丢失后的第一时间很多人都会陷入自责中,然后惊慌失措。但是,在信息化时代的现在,手机丢失后我们首先应该考虑的是,如果保证支付宝以及微信里的资金安全!主要分为两种情况:
第一、如果尚未发现他人盗用你的账户,证明您的资金相对安全。此时,您应当这么做:(1)第一时间拨通运营商电话挂失手机号;(2)找一部新的手机,登录支付宝账号修改密码。(3)找到一部新的手机登录你的微信号,点击设置-账号与安全-登录设备管理,在登录设备列表中删除您丢失的手机设备。(4)登录您所有网银账户,并且更改所有账户的密码。
第二、如果发现有人正在盗用您的账户,说明您的资金已经不安全了。此时,除了拨打运营商电话挂失手机号码外,应当立即冻结所有账户并且报警。(1)支付宝。找一部新的手机登录支付宝,点击我的-设置-安全设置-安全中心-挂失账号-立即挂失,此时,账户无法使用。(2)微信。如果朋友收到你的微信信息,请尽快找到手机登录您的微信。点击我-设置-账号与安全-微信安全中心-冻结账号。
【律师提醒】
在手机丢失后,除了上述操作指引外,还应当拨打银行卡所属银行的客服热线,转账挂失,挂失后网银将被暂停使用。这里也再次提醒大家,在手机丢失后不要惊慌,要保持冷静,用尽所有能够降低资金风险的操作方式,及时止损。