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12月13日，浙江省司法厅在杭举行法治化营商环境优化专项行动暨12348浙江法网建设应用新闻通报会，正式启动12348浙江法网，并介绍了我省法治化营商环境优化专项行动进展情况，及12348浙江法网建设和试运行情况。

法治是营商环境的核心、12348浙江法网亦是公共法律服务体系发展创新的重要载体，优化法治营商环境、打造12348浙江法网是浙江省司法行政系统贯彻落实习近平总书记重要指示精神和党的十九届四中全会精神的重要体现；是贯彻省委省政府推进“互联网+政务服务”、政府数字化转型的生动实践，对更好满足互联网时代人民群众多层次、个性化、便捷化法律服务需求具有重要意义。

司法行政系统是法治建设的重要力量，在优化法治化营商环境、助推经济高质量发展中责无旁贷。近年来，全省司法行政系统深入学习贯彻习近平总书记重要指示批示精神，认真贯彻落实省委、省政府关于进一步促进民营经济高质量发展的决策部署，加大市场公平竞争的立法力度，加强市场主体平等保护执法，深化市场经济矛盾纠纷调解机制建设，先后开展了法律服务“僵尸企业”处置、司法行政“惠企便民”法律服务专项活动、打造最佳营商环境法律服务专项行动、促进民营经济高质量发展“十大专项活动”、坚持发展“枫桥经验”实现矛盾不上交专项行动等，取得了较好成效，相关工作得到省委书记车俊等领导同志批示肯定，受到民营企业广泛好评。

特别是今年以来，省司法厅对标我省“打造最佳营商环境”的目标，结合前期“不忘初心、牢记使命”主题教育和省委“三服务”活动中收集到的企业和群众法律需求，有针对性地部署了法治化营商环境优化专项行动，取得了一定成效：全力服务保障“最多跑一次”改革，政府职能转变更彻底；加快推动法规规章立改废释，公平竞争制度体系更完善；深入推进依法行政工作，营商环境政务服务更优质；加快建设高水平公共法律服务体系，企业合法权益保护更有力；坚持发展新时代“枫桥经验”，化解涉企矛盾纠纷更有效。

12348浙江法网自试运行以来，通过引入大数据、人工智能等现代科学技术手段，不断完善优化法网的服务功能、强化后台管理，已逐步发展成了集法律咨询、法律服务资源查询、法律服务、普法学法、政务服务、监督评价等服务功能于一体，兼具智能化、便捷化、多元化、融合化等特点的多元便捷智能的综合性网上法律服务平台、老百姓排忧解困的贴身“法律顾问”。此外，12348浙江法网充分发挥互联网“随时随地、互联互通”的优势，打破时间、区域的限制，实现“最多跑一次”“最多跑一地”在法律服务领域的延伸和拓展，也在一定程度上解决了某些地区法律服务供给不平衡、不充分的问题，切实增强人民群众在法治领域的获得感、满意度。试运行以来，12348浙江法网累计访问量174万人次，归集各类法律服务数据74.4万条，其中提供包括法律咨询、在线申请、预约服务在内的线上法律服务14.6万件次。

通报会上，省司法厅相关处室负责人就立法工作、律师服务在法治化营商环境建设中的作用，浙江省公共法律服务体系建设的特色、群众寻求公共法律服务的方法途径、法律援助申请等内容回答了记者提问。