网贷受骗还款时需要找律师吗，小伙体验十元祛痘项目被网贷近万元不还将影响征信

时间：2022-12-13 15:12:37来源：法律常识

来源：温州广电-快点温州

体验十几元的祛痘项目

结果网贷近万元买套餐

被套路了？

爱美之心人皆有之，22岁小伙小张，本是被广告吸引想“薅羊毛”体验低价祛痘服务，没想到最后网贷近万元，卷入了一场消费纠纷。日前，小张母亲张女士打进温州晚报热线寻求帮助：“我儿子本是去体验十几元的祛痘优惠项目，结果被套路网贷了9000多元，购买了不适合他的美容套餐，现在被网贷平台不停催还款……”

“羊毛”没薅成

被网贷近万元买美容套餐

去年6月5日晚，小张被某短视频平台上一则美容连锁店的祛痘优惠体验广告打动了心，随即通过平台进行了预约。6月6日，小张如约前往蕾特恩专业祛痘（国际）连锁（万达店）体验优惠项目。和前台说明来意后，小张被带进店内，换由一名“主任”接待。“在交流中，她没有提过十几元的低价优惠套餐，而是向我介绍、推销了一些店里的其它产品和套餐，后来我同意办两个她推荐的套餐，一个是4800元的祛痘套餐，一个是更贵一些的4000多元的除螨套餐。”当天小张就在店内第一次享受了套餐美容服务。

当时小张还是大三学生，卡里只有几百元余额。没钱买高价套餐，店员便推荐他办理分期付款。“我当时躺着接受服务，不知道是网贷，以为是给店家的分期付款，店员拿着我的手机帮我操作，需要什么我就配合提供。他们告诉我分15期还，每月要还七八百元。”虽然同意花9000多元买两个美容套餐，但小张告诉记者，他现场只签订了一份4800元的祛痘合同，另一项除螨的套餐服务，商家说没有相关合同，此外小张还现场支付了一笔500元的美容服务相关定金，拿到了这笔定金收据和一张“美荔手账”网贷平台478元“分期保证金”的收据。而在接下来的日子里，差不多每隔一星期，小张都会到店预约一次美容套餐服务，共到店消费了3次。

被发律师函

找商家交涉调解无果

因第一期的网贷没及时还款，平台给小张的父亲打来了催缴电话，2021年7月19日小张还收到了网贷平台寄来的催款律师函。了解情况后，小张父母觉得儿子被坑了，他们报过警，请过市场监管部门介入调解。

记者从龙湾市场监管部门了解到，2021年7月26日当事双方调解失败。因小张家的诉求是全额退款，双方就退款金额没有达成一致，龙湾市场监管部门建议双方走司法程序。当时小张只付了第一期826.55元的还款，这场调解后，小张一家就没再接到过平台的催款电话，以为网贷平台的律师函是“虚张声势”，也就没再付过每期的还款。去年底，再次接到网贷平台的催款电话，才知道事情还没解决。

3月7日，记者找到小张购买服务的商家门店，想就相关事件做进一步了解，前台服务人员说门店负责人不在，现场张女士和店员发生口角后，相关工作人员表示不愿意接受采访。后经记者沟通，该工作人员在和记者的交流中表示，小张是成年人有自己的判断，当时到店整个购买服务的过程都是小张自愿的。起初他们商家也是愿意好好调解，去年市场监管部门调解时也同意部分退款，是顾客想一分钱不花，导致调解不成。前不久张女士又来闹，对店员进行言语上的攻击，还动手动脚，他们现在也是身心疲惫。商家对于其它问题不愿对媒体多作详细解释。

3月8日，记者根据张女士提供的电话，联系上美荔手账网贷平台工作人员，该工作人员表示这笔9780元的贷款当天申请完成，钱就已经到商家的账户了，小张现在要还的是平台借贷的钱。工作人员说，只要小张这边愿意还款，他们甚至可以向上级申请，免除逾期产生的相关费用，只用还本金。如果小张不还的话，对他的个人征信将会有严重的影响。

律师意见：

美容消费谨防“美容贷”

上海兰迪（杭州）律师事务所副主任罗洋：

中消协曾在2021年7月份就发出过关于在美容消费中谨防“美容贷”的消费警示，指出一些医美机构惯于“超低价”“白菜价”的优惠广告吸引消费者，等到消费者进入实质医美体验阶段，就又诱导消费者做费用高昂的医美项目，并顺势推荐“美容贷”。为避免陷入这类骗局，建议消费者特别是学生或如小张等刚毕业还没有稳定收入的群体：

要有正确的消费观。拒绝过度的、超出能力的消费，不可盲目攀比，不要被“免费”“优惠”等字样冲昏头脑；要保护好个人信息。对需要提供身份证件和签署协议的产品要仔细查验，谨防落入陷阱；借钱一定要走正规渠道。正当的急用钱，可以找家人帮助，如果真的要贷款，也要选择安全系数高且口碑好的正规机构的借贷产品。

需要特别注意的是，正规贷款平台与央行的征信系统挂钩，一旦消费者违约，征信将受影响。而如果贷款平台没有相应资质，且收取的高额利息、手续费等费用超出国家允许的利率范围的，则消费者应及时向银监部门、市场监管部门举报或通过向法院提起诉讼维护自身的合法权益。

在小张的遭遇中，如小张是完全自愿接受服务并办理贷款的，则小张应当为自己的行为买单，特别是应当清偿合理范围的借款和利息。而作为美容机构也应当让消费者明明白白消费，完整的与消费者约定服务项目，不得收取服务范围以外的费用，而让客户办理贷款更应该清楚告知，并不得代为操作，否则产生争议后，美容机构就自身的不规范行为将会承担相应的民事责任、行政责任。