涟源市找律师所，涟源市信访局领导

（谢良群）

谢良群，女，1977年11月出生，大学本科文化，中共党员，1997年参加工作，历任涟源市人民法院书记员、审判员、刑事庭副庭长，现任涟源市委政法委执法监督室副主任兼涉法涉诉联合接访中心负责人。谢良群具有高度的事业心和强烈的责任感，坚持法律法规和业务知识学习，政治思想素质高，宗旨意识牢固，作风扎实，工作务实，在具体承办参与的信访工作中，较好地完成了各项工作任务，其热情谦逊真诚给来访群众留下深刻印象。

一、坚持学习，不断提高自身素质。为适应新形势信访工作要求，谢良群坚持把学习摆在重要位置，不断提高业务水平和工作能力。特别是加强对法律法规和相关信访工作内容的学习，并注重学以致用。认真学习中央、省、市关于涉法涉诉信访改革重要精神。牢固树立科学发展观，努力提高思想政治素质和理论素质，坚定政治理想信念。通过认真学习和不断实践，谢良群熟悉掌握了信访政策及相关法律法规，业务知识和工作能力得到较大提高。

二、不断创新，推进信访规范化建设。自中央提出涉法涉诉信访改革，省、市做出相关部署后，积极推进涟源市涉法涉诉信访工作，制定了涟源市政法系统领导干部联合接访工作实施方案，相继完善了信访案件的接待、登记、批示、传办、办理、反馈、存档等一系列信访工作流程，加强信访案件跟踪督办，真正做到具体案件有人管、有人抓，为涉法涉诉信访工作的正常开展起到了积极作用。相关制度的建立，为信访工作的办理、落实提供了制度保证。

通过近两年的集中接访，接访中心接访处访工作井然有序，渠道畅通，信访秩序平稳可控，逐步解决了一批新老信访案件，来访群众呈逐年下降趋势。对于能够直接处理的案件当面答复，对于不能直接答复，难以现场调处到位的信访事项，明确要求领导包案，确定包案责任人、承办单位、工作班子，逐案提出稳控化解措施，做到包案领导亲自分析案情、沟通协调、研究意见、督促落实。

今年以来，经接访领导批示转办案件54件，已办理回复43件，另外督办上级交办领导包案涉法涉诉积案35件，按要求办结息访32件。除还有一部分的老信访案件因各种因素不能及时解决外，新的涉法涉诉信访案件数量得到了有效遏制。

三、勇于探索，引入律师参与案件化解。为充分发挥法律服务队伍在维护群众合法权益、化解矛盾纠纷、促进社会和谐稳定中的积极作用，涟源市开展了律师参与化解和代理涉法涉诉信访工作，出台了涟源市律师参与化解和代理涉法涉诉信访案件工作的实施方案，从目标任务、组织机构、实施步骤、工作机制、工作保障等几个方面作了详细规定。举行了律师参与化解和代理涉法涉诉信访案件工作动员大会暨业务培训，共有30余名律师参与了培训，建立涉法涉诉信访值班律师库、案件评析律师库。今年以来已有14位律师参与接访，对30余起案件提供了法律咨询。把优秀律师引入涉法涉诉积案化解工作，为上访群众解决更多实际问题。

四、依法治访，严厉打击违法犯罪。坚持两手抓，一手抓合理诉求的解决，一手抓违法犯罪行为的依法处置。强化舆论宣传，提高群众的法制意识，将信访法制宣传手册、宣传挂图发放到镇村，通过地方电视台录制专题节目滚动播放，营造“违法上访不但不利于解决问题，还要受到依法处理”的氛围。牢固树立“法律红线不能触碰、法律底线不能逾越”的法治思维，推进依法治访工作。

近年推出“轻刑快办”机制以来，有涉访违法犯罪行为的张某能、伍某任、龙某庄、王某兴、刘某兰、肖某花、李某等信访老户都受到了法律的制裁。对企图通过恶意上访登记、制造事端来要胁当地党委政府，达到满足私欲、实现非法诉求的目的，或故意滋事造成不良影响的信访违法行为，严格依法处置。

在涉法涉诉信访工作接待一线，谢良群没有嫌工作环境差，没有抱怨生活待遇低，始终保持着一种乐观向上的心态，重视办理好每一件信访案件，让群众少跑路，以信访群众满意为乐趣和追求。在平凡的岗位上默默学习着、成长着、奉献着。