时间：2023-01-20 00:02:10来源：法律常识
5月11日与中介、买家签订卖房合约，但时至今日房产交易却无法继续，陷入僵局。近日，来自苏州的谭先生向南都投诉称，怀疑自己遭遇了珠海中介平台“贝壳找房”的套路签约。对此，门店方德佑格力广场店和贝壳找房方面回应称，合同确定存在问题，但只是工作失误，并非“签约套路”，已经在积极处理，并愿意承担谭先生损失。
德佑格力广场门店
业主：怀疑遭遇“套路签约”
谭先生介绍，自己是江苏苏州人，有一套房产位于珠海拱北，今年想卖房套现。出于对平台的认可，他将售房信息上传至了贝壳找房APP。不久后，他接到珠海德佑格力广场店的中介经纪人电话，表明有买家愿意购买他的房产。5月11日，从苏州赶到珠海的他，在德佑门店与买家、中介公司签订了居间服务合同，约定交易价格为93万元，买、卖双方居间服务费分别为9300元、10000元。签约后他收取了买家10万元定金。
由于房产尚有按揭，签约后，谭先生便开始向银行申请提前还款。但在继续执行合同时遭遇了问题。
谭先生表示，他提出按合同请买方尽快履约办理相关贷款手续，开始德佑门店经纪人以各种理由搪塞，说对方在准备资料。多次催促下，经纪人直接表示，客户不配合办理贷款，而且当初签署的合同有漏洞，导致无法履约。
直到这时，再次查阅合同，他发现了诸多问题。
谭先生向记者表示，首先，他发现虽然自己签的三方合同上印有“德佑”字眼，但上面的居间人公章却是一家叫“珠海惠居寻房地产经纪有限公司”的公司；其次，合同签约的并非是买家本人，而是一个委托授权人，另外支付定金的账户，却又是第三人；最让他疑惑的是，合同中关于买家按揭贷款的时间并无约定。
合同中并未约定贷款流程时限。
除了以上几点外，他还表示，自己通过不动产登记中心网站查询发现，自己的网签合同房屋交易金额为88万元，而非实际的93万元。最令他不解的是，自己的房子还有一笔抵押记录，抵押金额为10万元，而抵押申请人是德佑格力广场店的负责人。
网签合同价格为88万元，而非93万元。
不动产登记查询到房屋多了一笔抵押记录，抵押权人为德佑格力广场店店东。
“我怀疑自己遭遇了‘套路签约’”，谭先生称，他之前就听说过，有中介通过类似方法以低价“锁定”房屋销售权，以赚取差价。
记者核实：合同确有漏洞
对于谭先生投诉，记者也先后查看了三方的合同，并前往德佑格力广场店求证，另外记者也向购房者王女士、贝壳找房平台对相关情况进行了了解。
记者发现，三方签署的合同为德佑品牌官方的统一格式合同，内容由经纪人进行填写。记者将合同发给多位律师查看，律师均表示，该合同在流程约定上，确实存在问题，一是对买房贷款时间的约定上未进行填写，二是关于房屋解除抵押资金来源，也未有明确约定。
对于谭先生讲述的其他情况，记者也一一进行了核实。经核实，为谭先生提供居间服务的德佑格力广场店，系加盟店，其法律主体为“珠海惠居寻房地产经纪有限公司”。购房人、代理签约人、打款人也确系不同的三人。
根据谭先生在珠海不动产登记中心打印的《珠海市存量房买卖合同》和不动产登记情况查询两份资料，其中确实能看到，房屋买卖价格为88万元。且在抵押登记情况一栏中，除了银行按揭抵押外，还有一份案件编号为da20201600的抵押记录，抵押权人为德佑格力广场店负责人刘某，被担保主债权数额为10万元。
德佑：只是正常合同纠纷
正常的房产交易为何会陷入僵局？记者也致电了买方王女士，王女士表示，自己也不认识德佑方面的中介，只是一个正常的购房者。之所以最终没有办理贷款，主要是两方面原因，一是业主没有及时去解除房产抵押，二是自己获悉经纪人曾私自去联系自己的贷款银行，了解信息，她认为这是对自己的极大冒犯。此外， 她还向记者表示，因为人在北京，所以第一次的签约是委托他人进行的，“10万定金转账的人是我的母亲，也不是其他人”。
对于买卖双方的说法，德佑格力广场店经理，也是交易合同的经手人之一的何女士表示，确系自己工作疏忽，导致交易合同中存在问题，主要是对买房贷款时间节点没有进行约定。但她也再三表示，买家是真实存在的，绝不是谭先生所质疑的“套路签约”。为此，她也向记者提供了王女士在贝壳找房APP的约看该房产的信息记录，以及曾经与王女士的微信聊天记录，微信聊天显示，王女士曾在6月7日从北京赴珠海办理购房事宜，门店还安排了工作人员前往接机。“这起事件只是一起普通的合同，绝非是谭先生所质疑的情况”，采访中，门店方和贝壳找房方面多次强调。对于最终合同履行陷入僵局的原因，她表示，“就是双方就交易细节产生纠纷，但由于合同上没有约定执行时间，导致合同无法继续履行，买方又抓住了这个漏洞，趁机压价，要求将购房价格改为80万”。
对于谭先生的其他说法，德佑格力广场店也一一进行了回应。何女士介绍，该门店的确是德佑加盟店，门店从未隐瞒这一信息，门店的前台招牌上也写上加盟字样，在签约时，使用的也是加盟方珠海惠居寻房地产经纪有限公司作为主体。
记者走访发现，门店内的前台写明了加盟信息。
对于房产被中介方抵押和不动产中心合同金额不同的问题。德佑格力广场店的负责人刘先生则表示，这两件事谭先生都知晓。之所以登记中心是88万不是93万，“当时还征询过谭先生本人的意见，因为房屋评估价是88万，当时谭先生自己重新签的合同。”而抵押的问题，他则表示更非事实，“谭先生的房屋并未二次抵押，10万元抵押记录的由来是因为当时谭先生表示，此事影响了他的生活和资金来源，需要资金应急，当时双方协商门店免费借款10万元给他，但需要抵押房产”，刘先生表示，但当天办理抵押时，排队太久，当天最后没能预约上，谭先生又需要赶回苏州，最终是门店方面工作人员借款2万5千元给谭先生应急。“所以其实只是预约了，准备去登记中心办理抵押手续，但事实上并无抵押”。
对于门店负责人刘先生的说法，谭先生则回应，确实存在10万元和2.5万元一事。“但当天我并未签字，房子怎么会被抵押呢？”记者还获悉，7月10日下午，谭先生再次前往珠海不动产登记中心，目前确实已经查询不到10万元抵押记录。
业主：主要诉求是道歉
记者获悉，纠纷发生以来，德佑格力广场店、贝壳找房、德佑三方均曾与谭先生商讨解决方案。谭先生也多次向市住房和城乡建设局、12345、12315投诉，7月7日，谭先生和门店负责人刘先生在第三方行业协会进行了一次调解，但最终双方不欢而散。
双方曾进行调解，但并无结果。
门店方面表示，可以以门店名义向谭先生道歉，也愿意承担给谭先生带来的损失，但要求谭先生配合经纪方发函给买方，如果买方提起诉讼，谭先生应委托经纪方指定律师应诉，且积极配合提供证据、资料。
谭先生则表示，自己目前不追求经济赔偿，最大的诉求是要德佑和贝壳找房公开向自己道歉，“我是信任他们的品牌才把房子委托到这里，最后却稀里糊涂签了一个不知名的公司。为了让大家以后在买房、卖房、租房过程中避免上当受骗，平台应该公开承认错误”。
记者获悉，贝壳找房、德佑均属于链家集团旗下品牌，贝壳找房为找房平台，德佑属于经纪人品牌，通过“平台赋能、品牌增信、全网合作、品质运营”的运营模式，做中小中介的成长加速器以及社区专家的孵化器。德佑希望通过强大的品牌，为合作伙伴增信并赋能，让店东既能够保持小公司的种种好处，又能够享受到大公司的基础设施。
贝壳找房平台截图
此外，买方王女士表示，将考虑起诉解决，“这件事我没有责任，是对方和中介公司违约，对方应该双倍赔偿我的10万元定金”。
而德佑和贝壳找房方面则表示，目前已经在积极处理此事，经调查确实不存在谭先生所说的“套路签约”情况，但门店的合同不严谨问题是客观存在的，“门店负责人也承认并愿意免费服务及道歉，我们也将对这一德佑加盟店进行处罚”。在采访过程中，双方也当着记者面再次向谭先生表示了歉意。贝壳找房方面表示，平台及品牌方遇到客户的问题及诉求，将会公正客观，积极处理，“也希望能与谭先生达成进一步的谅解”。（来源：南方都市报）
